Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

В Москве состоялся семинар Джеффри Лайкера, автора знаменитой книги «Дао Toyota» и еще нескольких бестселлеров о корпоративной культуре этой японской корпорации. Лайкер, приехавший в Россию по приглашению компании BBI, рассказал о бережливом производстве, lean-лидерах и необходимости постоянного совершенствования. Мы публикуем самые интересные фрагменты из его четырехчасового выступления. Всякий раз, когда ищешь корреляцию между поражением и успехом, неизменно проявляется такой фактор, как лидерство. Есть два типа лидерства. Для первого типа характерен командно-контрольный подход, при котором управление и власть распределяются сверху вниз. Лидер принимает решения, отдает приказы, определяет стратегию, занимается координацией процессов. Такой лидер — это решительный человек, за которым идут другие. Командно-контрольный тип лидерства в корне отличается от второго типа — lean-лидерства (от англ. слова lean – «бережливый» – прим. ред.). Бережливое лидерство используется повсеместно. Такие международные компании, как Google, Amazon, Starbucks,…

Cейчас только ленивый не говорит о необходимости трансформации в бизнесе. Но если присмотреться повнимательнее, выяснится, что далеко не всякая трансформация хорошо спланирована, понятна менеджменту и сотрудникам компании и вообще приводит к каким-либо позитивным изменениям. О том, почему это так и с какими препятствиями сталкиваются те, кто за трансформацию непосредственно отвечает, я и расскажу. Спонсор трансформации Спонсор трансформации – руководитель высшего звена, ответственный за достижение целей проекта изменений в срок и в рамках бюджета, так же известный, как куратор и «Иван Федорович, присмотрите за этим проектом». Поскольку спонсор занимается и операционными, и трансформационными вопросами одновременно, лучше исходить из того, что времени для вас у него нет. Что делать, как получить доступ и время? Жизнь и опытные люди подсказывают следующее. 1. Пишите в тему письма. Спонсор получает множество писем в день, и…

В издательстве "Эксмо" выходит бестселлер Дункана Кларка Alibaba: The House That Jack Ma Built (российский вариант названия— "Alibaba. История мирового восхождения от первого лица"), посвящённый основателю и совладельцу Alibaba Group Джеку Ма. Дункан познакомился с Ма в 1999 году, когда тот делал первые шаги в бизнесе, и впоследствии много с ним общался в качестве главы консалтинговой компании BDA China. Именно прямая речь короля электронной торговли составляет главную ценность этой книги. "Секрет" публикует главу, которая называется "Магия Джека". В ней автор рассказывает о личности своего героя. Большинство компаний несёт на себе след основателей, однако редко у кого он столь же отчётливый, как у Alibaba. Огромное влияние Джека Ма связано с его страстью к преподаванию. Джек оставил профессию 20 лет назад, но в действительности он никогда не переставал быть педагогом. Ма любил…

Стейси работала в одной из ведущих технологических компаний и была очень довольна — по крайней мере, пока ее шеф не перешел в другую фирму. Питеру, новому руководителю, не нравился, кажется, никто из унаследованной им команды. Он вел себя высокомерно, вмешивался в каждую мелочь и готов был отклонить любую идею, рожденную не в его светлой голове. За год он уволил многих коллег Стейси. Поначалу Стейси пыталась добиться от нового начальника конкретных указаний и отзывов о своей работе, дабы завоевать его доверие и уважение. Однако Питер оставался глух к ее призывам. Несмотря на все усилия, Стейси не удавалось найти к нему подхода. Через несколько месяцев она обратилась за помощью в отдел персонала, но там ей только посочувствовали. Подразделение работало без сбоев, никто, кроме нее, не жаловался, поэтому компания не считала нужным наказывать Питера. Стейси не находила в себе…

Сегодня расхожий трюизм «кто владеет информацией – владеет миром» приобретает особенный, отчасти новый, отчасти парадоксальный смысл. В мире, переполненном информационными потоками, нет ничего важнее, чем не просто получать информацию, а правильно ее интерпретировать. Пожалуй, знаменитый анекдот про политконсультантов исчерпывающе описывает ситуацию. На вопрос одного из них, что сейчас происходит, второй отвечает: «Я сейчас тебе все объясню!» На что первый саркастически замечает: Объяснить я и сам могу!»     Забудьте про объективную реальность «Земную жизнь пройдя до половины, я очутился в сумрачном лесу…» Фактов стало слишком много, информации – хоть отбавляй. Тем, кто работает в маркетинге, постоянно приходится слышать о big data, но как использовать эти данные для построения стратегии, идеологи бизнеса - чаще всего непонятно. В целом, современная общественная иерархия закономерно выстраивается исходя из факта доступа к информации. Перефразируя знаменитую…