Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Станислав Антипов Руководитель, Москва Список отговорок для тех, кто часто ищет самооправданий. Ироничная статья о серьезной проблеме. Откладывать дела любят многие. Ну как любят… Приходится. Ведь постоянно чего-то не хватает для настоящего рывка. Нам мешают, нас отвлекают и прочее, прочее. Потом человек переживает. «Ест» себя, мучается. Вот если бы тогда начал, сейчас бы уже все было готово! А теперь опять на старте, да еще и не начал толком. Обычно мертвый цикл закручен вокруг прокрастинации. Но не только. Если приглядеться, то причин не заниматься чем-то и правда впечатляюще много. Давайте запишем их, чтобы всегда были под рукой. Лень Да, вот так сразу. Честность подкупает. Почему бы просто не сказать самому себе: ЛЕНЬ. Понимаю, что надо, но делать не буду. Впрочем, при лобовой атаке на совесть она может ответить неприятно жесткими угрызениями. Поэтому эффективнее более тонкие…

Ирина Просвирякова Генеральный директор, Международный научно-тренинговый центр “Фактор Лидера”, Москва Что такое культура психологического комфорта на работе? Как на самом деле надо понимать эту концепцию? Практики известных компаний по улучшению микроклимата в коллективе. Согласно концепции психологической безопасности, у человека на работе должна быть возможность свободно выражать свои мысли, предлагать идеи, обсуждать ошибки, высказывать опасения, проявлять уязвимость и задавать вопросы без страха быть осмеянным или наказанным. Такая корпоративная культура способствует эффективности, высокой результативности и рождению новых решений. Концепция психологической безопасности популярна в Америке, Канаде, Австралии, и менее востребована в России и Китае. Это связано с несколькими причинами: Культурные особенности. В странах с высоким уровнем индивидуализма (например, США и Канада) более распространены ценности открытого общения и уважения частного мнения. В странах с коллективистской культурой (например, Китай и Россия) внедрение такой концепции может сталкиваться с…

Станислав Щербаков Генеральный директор, Москва Неочевидные soft skills, которые более значимы для успешного развития управленческой карьеры, нежели высокая работоспособность, знания и опыт. Многолетний личный опыт и наблюдения за успешными коллегами показывает, что представления о ключевых навыках карьериста сильно отличаются от тех, которые действительно востребованы. В начале пути молодой и перспективный сотрудник свято уверен, что необходимо напряженно и много работать, превосходить ожидания своего руководителя, неустанно повышать профессиональный уровень. Отчасти, так и есть, но этого недостаточно. Не зря в офисном фольклоре появилась шутка про лошадь, которая так и не стала председателем колхоза, хоть и пахала больше всех. Оказалось, что ключевым фактором карьерного продвижения являются определенные навыки и качества, но не все специалисты их развивают. 1. Стратегическое видение Это не про умение писать многостраничные стратегические концепции – хотя и это полезно. Это про взгляд…

Владимир Манеров Исполнительный директор, TEAMLY, Москва Нетривиальные инструменты нематериальной мотивации персонала, если компания не может платить сотрудникам зарплаты выше рыночных. Рынок труда перегрет. Специалисты научились ценить себя и не соглашаются работать в неподходящей атмосфере. Чем удерживать сотрудников, если не огромной зарплатой? Мы практикуем регулярные one-on-one беседы руководителей со своими подчиненными для получения обратной связи. О том, как это происходит, расскажу подробнее. Для чего нужны one-on-one беседы Многие компании вводят разные корпоративные плюшки для мотивации персонала: программы ДМС, спортзалы, кофе и продуктовые корзины в офисах, помощь при переезде, оплата съемного жилья. Что делать тем, кто не может позволить себе таких трат? Закрыть бизнес? Это не наш метод. Интересно, что из крупных компаний сотрудники тоже увольняются, уходят на более низкую зарплату или в офис без массажных кресел и бесплатной клубники. Почему это происходит?…

Федор Чернов Директор по развитию, Корпоративный мессенджер Compass, Оренбург Рекомендации для работодателей, как эффективнее выстроить процессы онбординга, чтобы новый сотрудник быстрее адаптировался в коллективе и начал приносить пользу бизнесу. Должно пройти какое-то время, чтобы новый сотрудник после трудоустройства начал приносить деньги бизнесу. Любой новичок, независимо от предыдущего опыта, должен понять специфику работы в компании, освоить рабочие инструменты, разобраться во всех нюансах. Пока человек не вникнет в детали и не вольется в команду, вопрос об окупаемости даже не стоит. Как рассчитать, когда сотрудник выйдет на окупаемость Универсальной формулы для таких расчетов нет, как минимум, по той причине, что не все можно пересчитать в деньги. Предположим, вы нанимаете менеджера по продажам, тогда надо учесть: Стоимость ресурсов, затраченных на поиск кандидата и все этапы найма. Процент текучки. Если на испытательном сроке у вас текучка…

Мария Пикалова Редактор, Москва Большое интервью с маркетологом №1 в России: о трендах в маркетинге, темной стороне известности и книгах, которые необходимо прочитать всем. О маркетинге в России, трендах, влиянии ИИ, писательстве и хейте – в эксклюзивном интервью для Executive.ru рассказывает Игорь Манн. Как меняется маркетинг в России Executive.ru: Игорь, как, по вашему мнению, менялся маркетинг в России в течение последних 20 лет? Игорь Манн: Конечно, наш маркетинг подрос. 20 лет назад еще мало кто в нем разбирался. Мы многому учились у зарубежных специалистов, которые приезжали работать в Россию. А сейчас появилась хорошая школа российского маркетинга. Наши директора по маркетингу теперь сами кого хочешь научат. Я думаю, что наш маркетинг значительно продвинулся вперед, но, к сожалению, не повсеместно. То есть маркетинг подрос с точки зрения качества, но количество компаний, которые охвачены хорошим маркетингом, остается по-прежнему…

Алексей Клочков Генеральный директор, Happy Job, Москва Чем обратная связь отличается от критики, и как правильно давать ее сотрудникам? Развитая культура обратной связи – залог эффективного развития команды и роста бизнеса. В этом уверены и опытные руководители, и специалисты по работе с персоналом, но, как показывает практика, немногие владеют искусством конструктивной обратной связи. В чем отличие обратной связи от критики В русском языке слово «критика» имеет ярко выраженную негативную коннотацию, а глагол «раскритиковать» в обиходе почти синонимичен глаголу «обругал». Обратная связь, напротив, высоко ценится сотрудниками и считается одним из важнейших элементов эффективного рабочего процесса. Где же грань между критикой и обратной связью?  Цель Критика служит задаче выпустить пар, предъявить претензию и перенести собственный негатив на другого человека. Она не содержит рекомендаций, что следует предпринять сотруднику, чтобы исправить ошибки. Обратная связь…

Дмитрий Махлин Директор по развитию, HRlink, Санкт-Петербург Один из наиболее полезных инструментов продаж в B2B – карта ГПР. Что это такое и как ее внедрить? Продать сложный продукт — высокотехнологичное оборудование или IT-решение — получается у тех, кто умеет по крупицам собирать информацию о компании и ее руководителях и может донести до каждого из них ценность своего предложения. Компания, в которой я работаю, разрабатывает системы кадрового ЭДО, с их помощью оцифровывается бумажный документооборот в HR. Это сложный B2B-продукт, требующий особого подхода к продажам. Обобщив предыдущий опыт руководителей компании и практику взаимодействия с сотнями клиентов, мы разработали собственную методологию продаж, которая помогает нам ежегодно кратно увеличивать выручку компании. Например, в 2022 году мы выросли в 4 раза относительно показателей 2021 года, а в первом полугодии 2023 года — в 3 раза…

Елена Солдатова Генеральный директор, ООО "Лидер Инфо", Москва Как менеджеру своевременно распознать и предотвратить симптомы выгорания, чтобы не доводить себя до тяжелого состояния? Выгорание руководителя – проблема с серьезными последствиями не только для его здоровья, но и для всей рабочей команды и компании в целом. Из своего опыта я знаю, насколько выгорание тяжело преодолевать. Моему бизнесу 12 лет, и за это время я прошла долгий путь, сталкиваясь с жесточайшим выгоранием не на один месяц. Теперь я научилась замечать симптомы выгорания, и благодаря методикам профилактики не допускаю возврата в тяжелое состояние. Уверена, что практически каждый руководитель сталкивался со схожими проблемами. Выгорание имеет несколько стадий, но я поделюсь лишь основными симптомами, которые сама пережила. Надеюсь, мой опыт будет полезен и вам. Симптомы выгорания Физическое истощение: непрекращающаяся усталость, головные боли, проблемы со сном и…

Елена Логачева Руководитель, Москва Как руководителю и любому другому человеку научиться экологично проживать свои негативные эмоции и понимать чувства окружающих? Эмоциональная грамотность – это прежде всего умение распознавать и экологично проживать свои эмоции, и уже затем – понимать и признавать эмоции окружающих. На высоких стадиях развития эмоциональной грамотности человек даже способен влиять на эмоции других людей. Почему плохого настроения не бывает В течение дня мы испытываем сотни эмоций: некоторые из них явные, их не почувствовать невозможно, другие – слабее, когда мы даже можем не понять, что огорчились или обрадовались, или нам было страшно. Многие люди совсем не умеют распознавать эмоции, не могут понять и сформулировать, что они сейчас чувствуют. Чаще всего, даже если человек сильно огорчен, он скажет: «У меня плохое настроение». И его врасплох застанут вопросы: почему плохое настроение, как…