Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Антон Соболев Управляющий партнер, Санкт-Петербург Почему споры между акционерами, поставщиками, топ-менеджерами и контрагентами лучше не переносить в судебную плоскость? Как медиатор влияет на капитализацию бизнеса? Корпоративные конфликты обходятся дорого: поглощают время Советов директоров, тормозят проекты и усиливают регуляторное и репутационное давление на бизнес. Тем не менее, многие компании рассматривают суд или арбитраж как единственный «серьезный» способ разрешения споров. Но этот подход нерентабельный для бизнеса. Хотя судебная система создана для установления правоты сторон, для компаний ключевой вопрос другой: как минимизировать потери стоимости, возникающие из конфликта. Решением является медиация – формализованная процедура переговоров с участием независимого посредника. В российской корпоративной практике эту процедуру воспринимают как мягкую альтернативу «настоящему» разбирательству. Но важнее, что это инструмент управления экономикой конфликта. Как процесс медиации урегулирован законом Медиация закреплена в правовых системах развитых экономик и активно используется в…

Сергей Павленко Директор по развитию, Москва Разные стадии развития бизнеса требуют от основателя замены управленческих инструментов. Какой этап роста компании – самый критичный? Знакомо ли вам такое чувство? Читаете бизнес-литературу, слушаете подкасты с топ-менеджерами корпораций, посещаете MBA-модули, на которых говорят: «Срочно делегируй», «Выходи из операционки», «Внедряй стратегическое планирование», «Строй корпоративную культуру». Возвращаетесь в свою компанию, где работает 15 человек, пытаетесь внедрить KPI, стратегические сессии, и бизнес начинает сыпаться. Продажи падают, сотрудники впадают в ступор от новых регламентов, а кассовый разрыв дышит в затылок. Чувствуете себя некомпетентным. Дело в том, что для каждого пациента нужно подходящее лекарство. В этой статье разберу, почему инструменты управления должны мутировать вместе с ростом бизнеса, и покажу момент, когда главная сила руководителя становится главной слабостью. Почему размер бизнеса имеет значение Как показывают исследования Harvard Business Review (Neil…

Михаил Горяной Генеральный директор, JinCheng International, Москва Какие особенности китайского стиля управления и корпоративной культуры могут быть интересны для российских предпринимателей? Индустриальное развитие в Китае случилось благодаря нескольким факторам: Курс правительства на великое возрождение китайской нации. Общая национальная идея, которую можно выразить фразой: «Мы – китайцы, и у нас все получится». Трансфер западных технологий, собственные ноу-хау и особенный подход к управлению. Обсудим – есть ли шанс, что в России появятся такие же высокотехнологичные и высокомаржинальные компании, как Huawei, Xiaomi, BYD (автомобили) или Mindray (медтехника). И что могут перенять российские предприниматели у восточных коллег. Что лежит в основе китайского экономического чуда Главный фактор – это идеология корпораций, которая сочетает в себе конфуцианские ценности (иерархию, гармонию, лояльность), социалистическую/восточную специфику (коллективизм), авторитарную структуру управления и высокую адаптивность. В основе лежит ориентация на долгосрочное развитие и служение народу. Это как…

Маргарита Осмаева Директор по маркетингу, Москва Какими фактами должен оперировать маркетолог в коммуникациях, чтобы убедить клиентов, что у продукта компании действительно нет аналогов на рынке? Слово «уникальный» встречается в рекламе регулярно: в заголовках статей, карточках товаров, в рекламных буклетах, презентациях, на сайтах и в соцсетях. Уникальными называют продукты, составы, сервисы, атмосферу, технологии, мероприятия и еще много всего. А что стоит за этим словом? Часто ничего: нет доказательств, документов, измеримого результата, понятного сравнения, нет объяснения, в чем именно заключается уникальность. Давайте обсудим, как можно действительно выделиться на фоне конкурентов, чтобы заявления об эксклюзивности не были похожи на очередной маркетинговый шум. Разница между ложной и настоящей уникальностью Отличие в твердых доказательствах. Настоящая уникальность подкреплена конкретными фактами: патентами, зафиксированными датами, цифрами, именами, результатами исследований. Ложную уникальность невозможно проверить, там нет доказательств. Перед тем как…

Екатерина Ивлева Директор по развитию, Санкт-Петербург Почему при сотрудничестве с внешними экспертами не стоит учитывать количество затраченных ими часов на проект? Как контролировать результаты и качество работы консультанта? Я рекомендую предпринимателям задать себе вопрос: сколько стоит час моего рабочего времени? Не в плане зарплату / на 160 часов, а по-настоящему: что стоит один час, когда от руководителя зависят выручка компании, переговоры с партнерами, принятие стратегических решений. В результате получается: время бесценно, потому что в этот час делается выбор, определяющий судьбу людей и бизнеса. Парадоксы почасовой оплаты труда Высоко оценивая собственное время, многие управленцы продолжают нанимать консультантов по принципу «почасовой оплаты». В маркетинге и продажах это особенно заметно. Как только речь заходит об экспертах, запускается привычный сценарий: «Давайте возьмем его на три месяца по сорок часов в неделю – так честнее и понятнее».…