Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Ирина Сафонова Аналитик, Москва Как внедрять изменения в ключевые бизнес-процессы, невзирая на изначальное сопротивление сотрудников? От чего зависит успешная корпоративная трансформация? Чтобы сохранить конкурентоспособность, компании должны непрерывно адаптироваться и развиваться. Однако не все сотрудники готовы менять привычный уклад. Для изменения привычного поведения нужна перестройка нейронных связей, а это процесс долгий. Если раньше думали, что на приобретение привычки нужен 21 день, то новые исследования показывают, что это занимает больше времени: от 59 до 254 дней. Поэтому так тяжело меняться, а перестройка рабочих процессов происходит сложно и не всегда эффективно. Когда бизнес-процессы не работают Рабочие процессы надо не просто исполнять, а создавать. Команда выстраивает схемы бизнес-процессов, документирует их, выявляет риски, определяет контрольные процедуры, разрабатывает планы корректирующих мероприятий, проводит мониторинг их исполнения и отслеживает эффективность принятых мер. Когда персонал не понимает важности перемен…

Анастасия Гуляева Менеджер группы продуктов, eXpress, Москва Стоит ли менять культуру рабочего онлайн-общения, подстраиваясь под привычки и пожелания молодых сотрудников? Как улучшить систему коммуникационных решений в компании? Во многих компаниях представители поколения Z уже составляют около трети штата, и этого более чем достаточно, чтобы серьезно влиять на корпоративную культуру. Это влияние не стоит оценивать как позитивное или негативное – надо просто признать, что оно существует, и идти в ногу со временем. В частности, работодателям приходится учитывать, что они имеют дело с поколением, которое никогда не знало мир без видеосвязи. Для них это естественный способ общения и у них есть свое мнение насчет того, какой должна быть хорошая платформа для видеоконференций (ВКС). Что зумеры хотят изменить в рабочей коммуникации Надо учитывать, что для молодых людей неприемлемы некоторые элементы культуры делового общения, которые для…

Ирина Невзорова Консультант, Москва Эффективное управление бизнесом больше не может зависеть от одного человека – собственника или наемного директора. Нужны самоуправляемые команды. Как создать среду для них? Представители классической школы экономики с некоторым трудом, но расширили список факторов производства (по мнению Жана-Батиста Сэя) до четырех, добавив в перечень предпринимательские способности. Но этот ресурс вызывает бесконечные споры – как померить, учесть и грамотно использовать. Самый большой «шухер» в вихре мнений относительно предпринимательских способностей навел Йозеф Шумпетер в своей книге «Теории экономического развития», где предлагает рассматривать экономические системы не в статике, а в динамике. Положительная динамика для любой системы – это ее рост и развитие, отрицательная – деградация и угасание. Именно Шумпетеру принадлежит идея инноваций и постоянных усовершенствований как стимулов роста и развития систем, бизнеса в том числе. Что определяют экономисты как предпринимательскую способность Это…

Артем Крупнов Генеральный директор, Центр интегративной психологии и коучинга "Счастливые люди", Москва Мужской взгляд на то, как занятой женщине перестать по инерции вписываться в образ идеальной матери и лучшего сотрудника, чтобы не выгореть в круговороте задач. В наше время женщина может и делает все: руководит командой, участвует в стратегических сессиях, собирает детей в школу, решает рабочие конфликты и семейные драмы. Но такая многозадачность часто становится ловушкой. Женщина вроде бы все успевает, но платит за это собой. Выгорание, тревожность, снижение мотивации – все это побочные эффекты неэффективной эффективности. Которая строится не на стратегии, а на инерции, не на приоритетах, а на чувстве вины. Нужна другая модель. Та, где женщина – не «супергерой», а стратег. Где важны не количество задач, а качество фокуса. Не контроль всего подряд, а умение делегировать, отказываться, останавливаться. Как…

Валентин Долгов Консультант, Санкт-Петербург Сравнение двух популярных, но разных инструментов для командообразования – плюсы и минусы, сходства и различия, какие задачи решают. Когда руководитель задумывается о сплочении коллектива, первым на ум приходит тимбилдинг – это привычный формат, который кажется универсальным. Но если команда столкнулась с неопределенностью направления развития компании, внутренними проблемами, отсутствием вектора развития, то тимбилдинг не подойдет. Рассмотрим разные варианты. Тимбилдинг vs стратегическая сессия: сходства и различия Это два разных инструмента, которые решают разные задачи и дают разный результат. Стратегическая сессия – это момент, когда команда останавливается, чтобы переосмыслить путь и выбрать направление, в котором двигаться дальше. Задачи, которые решает стратегическая сессия: Определить приоритеты и стратегические цели. Найти точки роста и выработать конкретный план действий. Синхронизировать взгляды и подходы у ключевых сотрудников. Усилить ответственность за общее направление. Устранить дублирование усилий…