Правила манипуляций в переговорах и способы противостояния им

Правила манипуляций в переговорах и способы противостояния им

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Манипуляция — это скрытое воздействие на собеседника с целью заставить его сделать нечто, выгодное манипулятору. Первейшая задача манипулятора — выбить будущую жертву манипуляции из эмоционального равновесия. При этом адресат думает, что он что-то делает, потому что сам так решил. Однако, как и любая игра, манипуляция имеет свои правила. Манипуляция — это скрытое воздействие на собеседника с целью заставить его сделать нечто, выгодное манипулятору. При этом адресат думает, что он что-то делает, потому что сам так решил. Например, на переговорах звучит: «Если вы — серьезная компания и хотите с нами долго сотрудничать, то, конечно, сделаете нам скидку». Цель манипулятора — получить уступки. Адресату показывается другая цель: «Докажи, что твоя компания серьезная! Сделать это можно, только дав нам запрашиваемую скидку». Есть ли у манипулятора другие способы получить уступку? Да, но тогда это…
Read More
Двое из "Ленинца"

Двое из "Ленинца"

Лучшие статьи для клиентов
Тринадцать лет назад два выпускника петербургского морского технического университета Дмитрий Коржев и Дмитрий Троицкий, видимо, поняли, что выгоднее торговать "жигулями", чем управлять кораблями, и создали фирму "Мега–авто", которая стала продавать в Петербурге автомобили Волжского автозавода. Заработав на машинах первый капитал, друзья в 1995 году открыли в одном из бывших цехов оборонного завода "Ленинец" производственную линию соков "Мултон". Вскоре производство расширилось, и новый завод стал одним из крупнейших в России производителей соков (бренд Nico). Обороты компании росли в геометрической прогрессии: если в 2001 году они составляли 1,65 млрд рублей, то уже в 2002 году превысили 5,7 млрд. А к 2005 году, когда партнеры продали предприятие концерну Coca–Cola за $500 млн, оборот превышал 11 млрд рублей. О’Кей на троих Между тем еще в 2001 году друзья в партнерстве с Борисом Волчеком (№…
Read More
Как раскрыть потенциал своей команды? Советы руководителю-лидеру

Как раскрыть потенциал своей команды? Советы руководителю-лидеру

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Дэвид Новак – CEO компании Yum! Brands, владельца трех крупнейших ресторанных брендов: KFC, Taco Bell и Pizza Hut. Под его руководством работает 1 400 000 сотрудников из 117 стран мира, поэтому он как никто понимает важность лидерства для успеха компании и знает, что такое привлекать людей на свою сторону и быть для них настоящим лидером: воодушевлять, поощрять, культивировать энтузиазм и поддерживать на всем пути. За 15 лет, проведенных у руля Yum! Brands, Дэвид разработал лидерскую программу для менеджеров «Вести людей за собой» и лично обучил по ней тысячи менеджеров компании. Вы можете пройти ее прямо сейчас – и повести за собой команду мечты. Как раскрыть потенциал людей Я убежден, что лидерство — это привилегия. Я также глубоко убежден, что всем людям присуще желание сделать правильный выбор, внести вклад и положительные…
Read More
Чему стоит научиться у лучших предпринимателей мира

Чему стоит научиться у лучших предпринимателей мира

Лучшие статьи для клиентов
Я прочитал немалое количество историй о том, как и какие решения принимались сильнейшими предпринимателями в самые тяжелые для них времена. Определенно, некоторые ключевые идеи и мысли этих людей сильно повлияли на меня, сделав мой путь предпринимателя еще более ясным и понятным. Я выбрал наиболее важные для меня мысли. Билл Гейтс Очень важно попасть в нужное время с нужным проектом; Имитация иногда полезнее инноваций. Но только иногда; Если вы не можете придумать что-то новое, придумайте то, что это новое дополняет; Возможности следует искать самостоятельно — сами себя они не обнаружат; Создавайте то, что оставит после себя след; Не важно быть первым; Жизнь несправедлива, к этому пора привыкнуть; Помните о повседневной реальности; Не беспокойтесь о конкуренции. Хотя забывать о ней тоже нельзя. Стив Джобс Креатив — это то, что мы хотим делать; Идеал достижим; Дайте…
Read More
Восемь упражнений по креативности

Восемь упражнений по креативности

Лучшие статьи для клиентов
Набор приемов, позволяющих взрастить в себе Пушкина, Форда или Наполеона Многие стороны даже простого и традиционного бизнеса — от придумывания названия компании до проведения мероприятий, оформления офиса и т. п. — требуют креативности. И, пожалуй, у большинства людей с креативностью беда. Однако существуют приемы, которые не только помогают создавать новые интересные идеи, но и подчас позволяют понять, что, собственно, происходит с вашим предприятием — и что делать дальше. 1. Альтернативное использование повседневных предметов Из-за рабочей рутины мозг привыкает к работе по определенным шаблонам. Задача упражнений по креативности — выбить его из этих рамок. Для этого хорошо подходит, к примеру, такое упражнение: менеджер раздает сотрудникам вещи, которые те видят каждый день: канцелярскую скрепку, журнал, зеркальце, расческу — и дает три минуты на то, чтобы каждый придумал для своего предмета максимальное количество…
Read More