Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Оксана Смущенко Финансовый директор, Санкт-Петербург Сотрудники приходят в компанию, а уходят от руководителя. Какие поступки управленцев служат причиной увольнения ценных кадров? Личный опыт. Уход ценных сотрудников – это большая проблема для компаний. Ведь на поиск и адаптацию тратятся и время, и деньги, и силы. Но зачастую руководители сами ненароком подводят ценных сотрудников к увольнению. Часто это происходит по трем причинам. 1. Руководитель закрывает глаза на конфликт в коллективе Несколько лет назад в нашей компании работал очень успешный менеджер по продажам. Он совершал много холодных звонков, очаровывал клиентов улыбкой и нестандартным подходом к работе и приносил компании хорошую прибыль. Была только одна проблема – в коллективе его недолюбливали. Причина была в несобранности и рассеянности специалиста. Он периодически забывал передать нужные данные для заказа товара в отдел снабжения, делал опечатки в отчетах, забывал о…

Дмитрий Трепольский Директор по развитию, Pronline – онлайн PR-агентство, Москва Полезная подборка техник принятия оптимальных решений в зависимости от контекста, сложившихся обстоятельств и психотипа человека. Принимать решения непросто. Наверняка даже решительные люди хоть раз сталкивались с тем, что не знали, как поступить. Предлагаю рассмотреть несколько техник, которые помогут решать задачи в любой ситуации. Неспособность принять решение обычно связана с одной из пяти причин: Зацикленность. Прокрастинация. Откладывание действий. Аналитический паралич. Перфекционизм. Очевидно, некоторые из этих ситуаций прямо противоположны, и для выхода из них требуются совершенно разные методы. Поэтому рассматриваемые техники нельзя назвать универсальными: применять их нужно в зависимости от контекста и психологического состояния ЛПР (лица, принимающего решение). 1. Правило двух минут Этот метод отлично подходит для тех, кто медленно принимает решения. Идея в том, что нужно установить себе дедлайн. Ограничение во времени…

Перевод статьи 10 Things Your Corporate Culture Needs to Get Right Статья с сайта MIT SLOANREVIEW, автор Donald Sull is a senior lecturer at the MIT Sloan School of Management and cofounder of CultureX 10 признаков правильной корпоративной культуры Знание того, какие элементы культуры имеют наибольшее значение для сотрудников, может помочь лидерам повысить вовлеченность при переходе к новой реальности, которая будет включать в себя более удаленную и гибридную работу. В апреле 2021 года почти 4 миллиона американцев уволились с работы — это самый высокий ежемесячный показатель, когда-либо зарегистрированный Бюро трудовой статистики. Каждый директор по персоналу думает об удержании сотрудников, но о культуре думают те сотрудники, которых компании пытаются удержать. В недавнем исследовании почти две трети сотрудников назвали корпоративную культуру одной из самых важных причин, по которой они остаются с нынешним работодателем…

Михаил Стависский, преподаватель и супервизор магистерской программы «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование» НИУ ВШЭ, специально для Executive.ru Михаил Стависский – организационный консультант, психолог, executive коуч высшей квалификации. Успешно реализовал внедрение крупных проектов по коучингу, менторингу и наставничеству в таких компаниях как: Почта Банк, Сбербанк, Альфа Банк, Межрегиональный Почтовый Банк, Банк Открытие, Леруа Мерлен, МВидео, Эльдорадо, Очаково и др. Имеет более 20 лет управленческого и консультативного опыта. Сегодня термин «эмоциональное выгорание» упоминается по случаю и без, и помещаются в него совершенно разные ситуации. Для начала лучше разобраться в ситуации, выяснить, что с человеком происходит и что на самом деле его беспокоит. Иногда человек просто устал и ему нужно в отпуск. Бывает, что он израсходовал весь свой ресурс и дальше работать не может, постепенно превращаясь в тлеющий уголек. А может быть, действительно горел, был включен,…

Перевод статьи HR OKRs: All You Need to Know [With 11 Examples] Автор Erik Van Vulpen   HR-команды с каждым годом берут на себя больше ответственности и проектов, чтобы позаботиться о самом ценном активе организации: людях. Они часто сталкиваются с проблемой одновременного ведения слишком большого количества проектов и попытки сделать все сразу. Разработка HR OKR — один из лучших способов расставить приоритеты в инициативах и сосредоточить усилия в правильном направлении. OKR помогают установить основанный на данных подход к HR для достижения своих целей и способствуют достижению целей организации. Узнайте, что такое HR OKR и зачем их устанавливать, узнайте о передовых методах и ознакомьтесь с полезными примерами HR OKR. Содержание Что такое HR OKR? OKR против KPI Зачем вам устанавливать HR OKR? Лучшие практики HR OKR Примеры OKR HR Что такое HR OKR? HR OKR (цели и ключевые результаты) помогают HR-командам ставить…

Элеонора Люхотнели Начальник отдела, заместитель руководителя, КОРУС Консалтинг, Москва Что такое Employee Journey Map (EJM)? Зачем нужна такая карта работодателю? Как с ее помощью выстроить эффективные HR-коммуникации даже в кризисные времена? На фоне высокой неопределенности многие HR-отделы приостановили внешние и внутренние коммуникации с сотрудниками и соискателями. Это опасная стратегия: компании рискуют быстро утратить образ привлекательного работодателя, который строили годами. Employee Journey Map (EJM, карта путешествия сотрудника) — исследование опыта соискателей, текущих и бывших сотрудников в моменты взаимодействия с брендом работодателя, самой компанией, ее процессами и организационной структурой, командами. Этот путь складывается из нескольких шагов: рекрутинг и наем; пребординг и онбординг; карьерный трек и компенсация труда; обучение и развитие; оценка труда и признание достижений; коммуникация и вовлеченность; увольнение и уход из компании. Зачем нужна EJM Что подталкивает компанию исследовать опыт сотрудника?…

Станислав Антипов Руководитель, Москва Взрослые часто утрачивают те важные навыки, которые проявлялись еще в раннем детстве. Что это за навыки? И почему они так важны? Если проследить общий трек эволюции пристрастий, окажется, что у детей будто с самого начала был определенный план и они его придерживались. И это не случайное сходство. План действительно был, просто интуитивный. Дети доверяют себе, вот в чем главное их отличие. А взрослые нет. Поэтому в детстве можно за несколько лет превратиться из несмышленого ползуна в бодро бегающего человека. А вот поставить бизнес на ноги гораздо дольше и сложнее. Кроме тех редких случаев, когда основатели забывают о своих взрослых шаблонах и просто играют. Такое поведение даже скопировать невозможно, потому что снаружи оно кажется нелогичным. Другая мотивация, другие решения. Дети поняли бы эту логику, но им некогда —…

Ольга Васильева Генеральный директор, ГК "Формула", Москва Список личностных качеств, которые помогают бороться с трудностями и сохранять лидерские позиции в бизнесе на протяжении многих лет. На протяжении трех лет я взяла 90 подробных интервью у успешных предпринимателей, владельцев бизнеса и топ-менеджеров об их жизни, привычках и хобби. Среди интервьюируемых были как мужчины, так и женщины разного возраста – самому взрослому было 76 лет, самым молодым около 25. В большинстве своем это были россияне, руководители или владельцы бизнеса из Москвы, а также из регионов России, и управленцы, которые возглавляют итальянский, американский, канадский, немецкий, японский и шведский бизнес. За это время герои интервью успели пережить и коронакризис, и санкционную ситуацию этого года, также многие преодолевали финансовые кризисы 2008 и 1998 года. Были и такие патриархи бизнеса, кто рассказывал, как повлиял на их…

В условиях кризиса запрос на HR-аналитику становится все сильнее. Команды подбора учатся разговаривать с бизнесом на языке цифр. В HR-сообществе появляется всё больше мнений, какие KPI нужно внедрять и как оценивать процесс подбора и работу HR в компании. Но вопросов остается много. Немало примеров, когда HR-метрики, эффективные в одной компании, оказываются нерабочими в другой. Команда подбора демотивирована и вынуждена и дальше плыть по течению рутины. Или хуже того: принимать неверные решения, которые в нынешней ситуации могут иметь критический эффект. Команда Talantix поговорила с экспертами рынка, чтобы разобраться: какие критерии оценки HR-функции бывают, зачем они нужны, как их считать и использовать для повышения эффективности подбора и развития бизнеса. Беседа получилась настолько интересной, а кейсов, практических советов и личных лайфхаков — так много, что мы собрали настоящий чарт HR-метрик. Его можно взять на вооружение не только молодым руководителям или тем, кто готовится ими стать, но и опытным HRD и топ-менеджерам компаний. В подготовке материала нам помогали: Базовые HR-метрики Скорость найма.Количество закрываемых вакансий.Качество подбора. Марина…

Умение наладить диалог с кандидатом — это суперскил в мире подбора. Команда CRM-системы Talantix от hh.ru на примерах расскажет, как рекрутеру развивать навыки общения и что для этого нужно. Эмпатия и удвоенное внимание к людям Ещё пару лет назад рекрутер мог вести поиски без бюджета на рекламу, не особо переживая за коммуникацию, и всё равно закрывал позицию. Сейчас так не получится: неправильно прописанный текст вакансии, промедление с обратной связью, выбор не тех каналов общения, ошибки в позиционировании — всё это растягивает сроки поиска и приводит компанию к финансовым и репутационным потерям. Коммуникация — это часть бренда работодателя и рекрутера, инструмент, который позволяет опережать конкурентов и достигать лучших результатов. Вот на что обратить внимание: Внимательность к деталям и точность — от описания вакансии до позиционирования компании на рынке. Персонализация общения и скорость коммуникаций с кандидатами. Аналитика процессов подбора и понимание своей целевой аудитории по каждой из вакансий. Теория коммуникации: что нужно знать рекрутеру В деловом мире цель коммуникации — наладить отношения и убедить людей присоединиться к нашему бизнесу в роли клиента, партнёра или…