Рубрика: HR задумки и бизнес стратегия

Юлия Воликова Генеральный директор, Москва Команду сейлз-менеджеров превратили в пилотов «Формулы-1» и увеличили объем продаж в мертвый сезон. Глава из книги «Хватит командовать! Пора играть!». Юлия Воликова «Хватит командовать! Пора играть! Настольная книга-игра современного руководителя». – М.: «Университет «Синергия», 2019. Геймификация бизнеса – неизбежность. Наше будущее во многом определяется поколением миллениумов (теми самыми Y), выросшим на компьютерных играх с коротким интервалом внимания к задаче и невысокой мотивацией. Эти люди уже сейчас являются покупателями, сотрудниками многих компаний, а скоро станут самым активным сегментом важнейших рынков – потребительского и трудового. Именно они однажды начнут руководить компаниями и определять тренды мировой экономики. Актуальность и задачи геймификации Соглашусь со словами одного из моих коллег о том, что «геймификация может гарантированно влиять на то, что у нужных вам людей выделится конкретное количество собственной энергии на действия и появится устойчивый мотив…

Изменившийся рынок труда диктует новые правила игры: чтобы оставаться востребованным специалистом, нужно постоянно приобретать актуальные профессиональные навыки и компетенции, которые могут пригодиться в любой области. Генеральный директор «Теорий и практик» Наталия Моисеенкова рассказала об основных трендах в сфере образования и карьеры: фриланс, онлайн-образование, микрообучение, новые профессии. О том, почему будущее за 3D-печатью и сельским хозяйством, — в нашем конспекте. Вторая карьера Наталия Моисеенкова Генеральный директор «Теорий и практик» В последние 15 лет мы стали иначе выстраивать свою карьерную и жизненную траекторию. Уже не существует привычной схемы «окончили школу — поступили в вуз — выбрали профессию — работаем и иногда ходим на курсы повышения квалификации». Теперь мы должны учиться всю жизнь, иначе перестанем быть востребованными уже в течение пяти лет после получения высшего образования. Что же изменилось на рынке труда? Тренды рынка труда Фриланс Сегодня во всех странах растет процент людей, работающих на фрилансе. Согласно исследованию Профсоюза фрилансеров США и сервиса удаленной работы Upwork, в 2027 году уже половина американцев перейдет на фриланс. Похожее исследование сделала…

Игорь Богдан Начальник отдела, заместитель руководителя, Украина Общее виденье рекрутинговых метрик, их адаптация под специфику продуктовых IT-компаний и методология внедрения. 1. Метрики для измерения эффективности работы рекрутинговой команды Рекомендую начинать построение системы метрик с измерения Attrition. Даже если мы не всегда будем использовать его для создания конкретной метрики, его ценность будет выражаться в понимании потерь на каждом из этапов (снижение производительности сотрудника после того, как он заявил о желании уволиться; время и ресурсы, затраченные на поиск новых кандидатов и их интервьюирование; адаптационный период нового сотрудника, и в целом доход, упущенный за время, пока вакансия была открыта/новый сотрудник не вышел на показатели эффективности предыдущего), и каким образом, мы можем минимизировать эти потери, с помощью правильного управления метриками. Основные метрики: Воронка рекрутинга (анализ наиболее «узких» мест в воронке на каждом из этапов интервью).…

Роберт возглавлял отделение страховой компании на Восточном побережье. Его главное достоинство — открытая, большая душа. Это был классический продавец — энергичный, похлопывающий людей по спине, пожимающий всем руки. Но он столкнулся с проблемой многих менеджеров: не всегда из хорошего продавца получается настоящий лидер. После того как были собраны все отзывы коллег, мы встретились, чтобы обсудить результаты. Роберт получил низкие баллы за способность задавать своей команде направление и цель, его стиль руководства охарактеризовали как «хаотический». Проблема, как мне представлялось, была двойной: требовалось одновременно менять и самого себя, и свое окружение, то есть согласовать поведение команды и свое собственное. За годы коучинга руководителей и исследований поведенческих изменений я усвоил один ключевой урок, практически универсальный: без структуры исправлений не жди. Структура — основной фактор успешного изменения поведения, идет ли речь о ваших собственных…

Перевод статьи Performance management in agile organizations в рамках нашего проекта переводы статей по hr-аналитике на английском. Перевод сделала Татьяна Борисова, Learning and Development специалист производственной компании, профиль в Линкедине.   Управление эффективностью достаточно жесткое в традиционных организациях; в agile организациях для успеха необходимы три изменения. Доказательства очевидны: небольшое количество приоритетных практик определяет разницу между эффективным и справедливым подходом к управлению эффективностью и тем, который не подходит. Организации, которые связывают цели сотрудников с приоритетами бизнеса, вкладывают средства в возможности менеджеров и дифференцируют вознаграждения за выдающиеся показатели производительности. Подобные организации на 84% чаще используют такие подходы к управлению эффективностью, которые их сотрудники воспринимают и признают справедливыми. Кроме того, эти практики взаимно усиливают друг друга: удачное внедрение одной из них может оказать положительное влияние на эффективность других, что приводит к положительному влиянию на эффективность сотрудников…

Журнал MIT Technology Review попросил основателя Microsoft Билла Гейтса составить список технологий, которые изменят мир в ближайшем будущем Печатается с сокращениями. Полный текст опубликован в номере MIT Technology Review (издание Массачусетского технологического института) за март—апрель 2019 года. От плуга к метафизике (вступление от лица Билла Гейтса) Было очень сложно сузить круг полезных технологий всего до десяти. Мне хотелось не просто выбрать то, что будет мелькать в заголовках СМИ в 2019 году, я надеялся запечатлеть этот момент в истории развития технологий — и это заставило меня задуматься, как вообще инновации эволюционировали со временем. Из всех возможный вещей мне в голову прежде всего пришел плуг. Он прекрасно олицетворяет историю инноваций. Люди использовали плуги начиная с 4000 года до н.э., когда земледельцы Месопотамии насыщали почву воздухом с помощью заостренных палочек. Мы медленно экспериментировали…

Руслан Сулейманов IT-директор, CIO, Москва С какими проблемами сталкивается бизнес при внедрении гибких методологий. Типичные ошибки и заблуждения. Agile-подход стал некой мантрой для многих руководителей IT-служб / отделов разработки в разных компаниях по всему миру. CEO, чаще всего, положительно воспринимают инициативу внедрения гибких методологий, потому что постоянно слышат, что в той или иной компании перешли на Scrum, Kanban, XP, Scrumban и сразу превратились в «инновационного лидера рынка или русский Google», как минимум. Многие компании начинают свой путь в гибкость, выбирая Scrum. Он подкупает чистотой и простотой процессов (на первый взгляд), наличием множества успешных кейсов внедрения и большим количеством публикаций и книг. Почему внедрение Scrum начинает буксовать Иногда вообще заканчивается провалом. Одно из моих практических наблюдений – Scrum не работает, если в компании нет понятия продукта и владельца продукта. Это один из…

Иван Дубровин Управляющий директор, Москва Бюрократия в компаниях тормозит внедрение Agile-подходов. Что мешает повышению гибкости и скорости бизнес-процессов? Рассказывает управляющий партнер ScrumTrek Иван Дубровин. В России понятие Business agility (бизнес-гибкость) довольно прочно ассоциируется с командами. Считается, что достаточно собрать в одну или несколько Agile-команд людей из разных отделов – и они тут же начнут быстро выдавать продукт, который порадует клиентов. Почему же этого часто не происходит? Нет инфраструктуры для быстрых экспериментов Agile-команда – это группа, объединяющая от 5 до 10 человек разных специальностей, компетенций которых хватает для самодостаточного создания ценного продукта. Команда выдвигает гипотезу, проверяет ее на пользователях и по результатам улучшает продукт. Работает такая команда короткими спринтами. Соответственно, чтобы работа была эффективной, Agile-команде нужны полномочия, возможности и инфраструктура для быстрых, недорогих и безопасных экспериментов и проверки гипотез. Нет инфраструктуры – не будет…

Перевод Reinventing Performance Management в рамках проекта переводы статей по hr-аналитике на английском. Статья с сайта Harvard Business Review, авторы Marcus Buckingham и Ashley Goodall. Перевод выполнил Алексей Морозов, Chief specialist, HR recruitment, международная компания на Ближнем Востоке. В Deloitte мы переделали нашу систему управления эффективностью. Это может вас не удивить. Как многие другие компании, мы осознали что текущий процесс оценки работы наших людей – а затем и их обучения, их карьерного развития, и установления соответствующей заработной платы – всё более расходился с нашими целями. В открытом исследовании, недавно проведённом компанией Deloitte, более половины опрошенных руководителей (58%) сказали, что текущий подход компании к управлению эффективностью не стимулирует ни вовлеченность сотрудников, ни их производительность. Они и мы нуждались в инструменте более гибком, отражающем результаты в реальном времени и более персонифицированном – в чём-то, что…

IPO в Facebook и его быстрые изменения в стратегии (приобретение Instagram, а затем запуск Facebook камеры, слухи о приобретении Facebook оперы, что дальше?) поставили один интересный вопрос: а как поставлен менеджмент в компании. Наше новое исследование показало, что высокопроизводительные организации сегодня работают и управляют по-новому.  Мы называем это «гибкая модель управления» (“The Agile Model of Management”), - в то время как многие из принципов могут показаться вам знакомым, они радикально изменили способ работы компаний  (исследование IBM CEO Study в 1700 организациях подчеркивает эту тенденцию. Как сказал один генеральный директор: "Нет ​​ни одного дня, когда бы я не знал, что произойдет". По данным исследования IBM, "способность управлять изменениями" является одним из крупнейших отличий между высокопроизводительными исполнителями и остальными.) Мантра дня: ориентация на клиента или смерть Клиентские рынки изменились. Интернет и связанные с ним…