Зрелость digital маркетинга: что это значит для брендов

Зрелость digital маркетинга: что это значит для брендов

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
У организаций, которые переходят на цифровые технологии и достигают цифровой зрелости, быстро растет эффективность рекламных кампаний. Исследование компании Boston Consulting Group (BCG) показало, что использование машинного обучения в цифровом маркетинге может дать быстрые ощутимые результаты вплоть до увеличения количества онлайн-транзакций на 50%. Влияние машинного обучения на бизнес В ходе исследования, проведенного по заказу Google, было установлено, что всего 2% брендов достигли полной цифровой зрелости. Однако эти бренды получают на 20% больше прибыли и снижают затраты на 30%. Так что машинное обучение открывает перед компаниями много возможностей. Исследователи изучили более 200 мировых брендов, опросили более 40 экспертов и провели 16 глубинных проверок шести брендов в различных индустриях, включая розничную торговлю, автомобильную промышленность и финансовую отрасль. Показатели оценивались за период от четырех до шести недель. За это время были зафиксированы снижение цены на конверсию на 44% и рост количества онлайн-транзакций на 50%. При использовании технологий ИИ рентабельность инвестиций в рекламу у некоторых брендов повысилась на 33%. Рентабельность цифрового маркетинга в 1,4 раза…
Read More
KPI HR: подробное объяснение с метриками и примерами

KPI HR: подробное объяснение с метриками и примерами

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
KPI HR: подробное объяснение с метриками и примерами “Без данных вы просто еще один человек с мнением”, - возможно, самая известная цитата Edward Deming. Невозможно совершенствоваться в управлении людьми, если не измерять результаты своей работы. Если вы не определяете, как выглядит ‘хорошая производительность’ и как вы можете ее измерить, как вы узнаете, хорошо ли вы справляетесь? Так, в бизнесе, если вы не измеряете свой прогресс в достижении целей HR, как вы узнаете, насколько вы успешны? Для измерения успеха необходимы показатели эффективности. В этой статье мы погрузимся в самую суть KPI HR. Мы обсудим, какие они, как они используются, и обеспечим основу для их самостоятельного создания! Каковы KPI HR? Перечень KPI HR Создание карточки KPI HR: реальный бизнес-кейс Шаблон KPI HR Характеристики хороших KPI HR Опережающие и фактические KPI HR  …
Read More
Формирование HR стратегии

Формирование HR стратегии

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
8 шагов к созданию HR стратегии 1. Обобщите стратегию вашей организации Поговорите со своим руководителем и другими менеджерами. Стратегия на бумаге одна, но она становится намного оживленнее, если люди выражают свои самые острые проблемы бизнеса, связанные со стратегией. Сосредоточьтесь на самых острых проблемах бизнеса. 2. Определите зоны роста и культуру Используя результаты из п. 1, попытайтесь определить возможные зоны роста, которые необходимо укрепить и культуру, необходимую для реализации стратегии. Не определяйте зоны роста слишком узко, они могут быть лидерскими, коммерческими, техническими или организационными. Когда у вас будет готов список, вернитесь к заинтересованным сторонам и коллегам. Они согласны? Есть ли у них дополнительные мысли? 3. На скорую руку проведите анализ пробелов Посмотрите на определенные зоны роста и культуру, где самые большие пробелы? Вы можете использовать имеющиеся у вас данные из опросов…
Read More
Кейс RocketSales: как построить отдел холодных продаж.

Кейс RocketSales: как построить отдел холодных продаж.

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
От редакции Cossa: подробный и рабочий алгоритм. Это не рекламный пост, и мы никак не ангажированы. Тем не менее рекомендуем ознакомиться. *** Всё написанное — это осмысление опыта построения внутреннего отдела холодных продаж, который наша команда получила в процессе работы с более чем 250 коммерческими структурами клиентов. Меня зовут Георгий Кичев, я руководитель отдела продаж RocketSales. Наша команда занимается комплексным внедрением IT-инструментов для отделов продаж — CRM-систем (мы внедряем amoCRM), систем сквозной аналитики, IP-телефонии, облачных хранилищ документов и так далее. Я это говорю не только для того, чтобы представиться, но и для того, чтобы представить других участников — инструменты и сервисы, которыми мы ежедневно пользуемся в холодных продажах: amoCRM — сердце нашей компании, все продажи ведутся в ней; onlinePBX — облачная АТС при помощи которой мы звоним; HyperScript — конструктор скриптов; Google.Таблицы — все инструменты до полной автоматизации сначала оттачиваются на «бумаге». Только у нас бумага цифровая. Управление репутаций бренда ORM – один из самых быстро растущих сегментов digital-рынка. Стань экспертом…
Read More
Какие важные HR тренды мы видим на 2019 год?

Какие важные HR тренды мы видим на 2019 год?

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Мы выбираем 10 трендов на 2019 год. Их могло быть 8, 9 или 11, но мы выбрали 10. 1. Персонализация. Исторически HR фокусировался больше на стандартизации и единых, универсальных подходах для всех. Переход к подходу, где потребности человека, желания и способности кандидатов и сотрудников являются отправной точкой, крайне сложный. Зачастую, большинство HR-практик берут потребности организации за отправную точку. В качестве примера возьмем наём сотрудников на работу: у нас есть организационная структура и иерархия и четко определенные позиции. Следующий шаг: как мы ищем кандидатов, которые могут заполнить вакансию? Возьмем другой пример: зачастую процесс оформления на работу новых сотрудников разработан сверху-вниз: т.е. что мы хотим, чтобы новые сотрудники узнали, когда зайдут в организацию? Обратный вопрос навряд ли может быть задан: чему можем мы научиться у новых сотрудников, которые приходят в нашу организацию?…
Read More