Как оценить работу рекрутера: примеры KPI

Как оценить работу рекрутера: примеры KPI

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Александр Красс Генеральный директор, FriendWork, Санкт-Петербург Как понять, что специалист работает эффективно? На какие бизнес-показатели стоит обращать внимание при оценке его работы? Часто задачи рекрутера в малом бизнесе делят между собой офис-менеджеры и руководители отделов. Однако когда команда расширяется, компания выделяет бюджет на отдельного специалиста или целый отдел. Как оценить его работу? Основное направление работы рекрутера — это, конечно же, найм персонала. Также он может заниматься кадровым делопроизводством: оформлять документы при приеме сотрудника на работу, увольнении, уходе в отпуск, на больничный. Иногда его функционал становится шире, тогда это уже HR-generalist — некий универсальный человек, который занимается не только рекрутингом и кадровым делопроизводством, но и: Разработкой компенсаций и льгот для сотрудников. Бесплатные занятия в спортзале, уроки английского, йога и т. д. Управлением талантами. Обучение и карьерное развитие сотрудников. Внутренними коммуникации. Наблюдение за…
Read More
Как выйти из профессионального кризиса: 5 шагов

Как выйти из профессионального кризиса: 5 шагов

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Лидия Кузнецова Генеральный директор, Учреждение ДПО "Выгодный контракт", Екатеринбург Алгоритм преодоления должностного кризиса на примере профессии HR-директора. Недавно я зашла на сайт очень серьезной организации, которая регулярно проводит яркие конференции, саммиты и прочие митинги. На нем обнаружила раздел «Наши эксперты». Аж дух захватило от глянцевых профессиональных фото и многочисленных регалий! А если учесть, что там собрались эксперты по кадровой работе, то замелькали названия крупных корпораций и предприятий федерального уровня, а неизвестные мне HR-директора всем известных компаний заявляли свою готовность делиться своими успехами на игровом поле кадровой стратегии и тактики. Вот так выглядит типичный портрет успешного HR-директора в среднем и крупном бизнесе сегодня: Женщина, средний возраст 42-43 года, но на конференциях, в круглых столах чаще выступают мужчины чуть старше, чтобы показать серьезность работы HR на предприятии, это тоже срез наблюдений за…
Read More
Почему «культура счастья» приводит в восторг отнюдь не всех сотрудников

Почему «культура счастья» приводит в восторг отнюдь не всех сотрудников

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
В эпоху осознанности и заботы о ментальном здоровье людей компании стремятся сделать так, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя «на своем месте» и максимально вовлекался в дела компании. Они создают возможности для саморазвития, повышения продуктивности и качества жизни всех членов команды. И заботятся о том, чтобы сотрудники были удовлетворены своей работой. Все перечисленные элементы — основа так называемой «культуры счастья». Культура счастья — это специфический тип корпоративной культуры, когда фокус руководителей и HR направлен на благополучие человека. В ее основе лежит простая идея: счастливые работники могут делать счастливыми клиентов. Кроме того, доказано, что сотрудники, которым нравится их работа, выполняют ее лучше и быстрее остальных. В последние несколько лет идея культуры счастья так широко распространилась в корпоративной среде, что в ИТ-сфере даже появилась новая должность — «менеджер по счастью» (Happiness Manager). Однако…
Read More
Следующие 10 лет в HR

Следующие 10 лет в HR

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Сергей Юлдашев Генеральный директор TalentCode Прогнозы – дело неблагодарное, но HR довольно неспешно абсорбирует новые технологии и осваивает новые навыки. ИТ-системы в HR меняются не быстро, новые кадры с новыми навыками приходят медленно и неохотно, в России еще и рынок провайдеров довольно слабый. Революции ждать неоткуда. Так что исходные позиции понятны, задачи и вызовы, в общем, тоже. Все технологии, которые могут стать HR-трендом десятилетия, скорее всего, уже существуют, просто не добрались до стадии зрелости. А если учесть, что в части трендов HR отстает от продаж и маркетинга на несколько лет, то можно и попрогнозировать, не сильно опасаясь переврать. Основные тенденции на мой взгляд: 1. Глобализация рынка труда 2. Локализация рынка труда 3. Uber-планирование для внутреннего рынка труда 4. В один ряд с человеком встают роботы и ИИ 5. Бессмысленный и…
Read More
Как найти узкое место в бизнесе с помощью принципа МЕСЕ

Как найти узкое место в бизнесе с помощью принципа МЕСЕ

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Марк Фархутдинов Генеральный директор, FIGURA, Москва Этот метод используют консультанты McKinsey, чтобы упростить анализ бизнес-процессов и найти проблемные места. Существуют компании с миллионными оборотами, у которых не настроена аналитика, не внедрена система CRM, нет отдела маркетинга и PR. Как правило, у них есть продажники, сооснователи, руководитель операционного отдела, бухгалтер. Это особый тип прибыльных компаний, которые не имеют серьезных конкурентов. Но на определенном этапе у компаний с подобной структурой начинает падать выручка, зачастую как раз в то время, когда они пытаются масштабироваться. Как обычно поступают в таком случае эти компании? Идут в маркетинговое или PR-агентство, которое размещает о них статьи в СМИ, пытаются собрать заявки с рекламы. Расходы увеличиваются, но выручка почти не растет или растет очень медленно. При падении выручки сначала необходимо произвести анализ возможных проблем вместо того, чтобы обращаться за…
Read More
Мы зря потратили десять лет, заостряя внимание на рейтингах эффективности. Семь уроков, которые мы усвоили

Мы зря потратили десять лет, заостряя внимание на рейтингах эффективности. Семь уроков, которые мы усвоили

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Перевод статьи We Wasted Ten Years Talking About Performance Ratings. The Seven Things We’ve Learned в рамках  проекта переводы статей по hr-аналитике на английском. Автор - Josh Bersin. Мы зря потратили десять лет, заостряя внимание на рейтингах эффективности. Семь уроков, которые мы усвоили Мне сложно сказать, сколько раз я встречался с компаниями относительно изменений их процесса управления эффективностью. Если вернуться к статьям 2015 года, написанным такими персонами как Маркус Бакингэм и Эшли Гудол (оба личные друзья), а также многим другим, то они считают необходимым изменить годовые рейтинги, внедрить практики регулярной обратной связи и уменьшить роль менеджера в процессе. Многие авторы ссылаются на результаты исследований, опубликованные в Personnel Psychology 1998 года и Journal of Applied Psychology 2000 года: они говорят, что оценщики пристрастны и ненадёжны, а почти 50% изменчивости в рейтингах эффективности определяются менеджером, не исполнителем.…
Read More
Плюсы и минусы работы в стартапе из Кремниевой долины. Личный опыт

Плюсы и минусы работы в стартапе из Кремниевой долины. Личный опыт

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Давид Айвазян Инженер-конструктор, Alpha Tek Automation, Inc., Другое Где лучше начинать и развивать карьеру – в корпорации с устоявшимися бизнес-процессами или в новом проекте в условиях неопределенности? За 10+ лет карьеры я поработал с более чем 60 заказчиками. Среди моих клиентов были представители мелкого и среднего бизнеса, огромные корпорации и частные лица. Я работал от 4 до 16 часов в день, в зависимости от заказчика. Повезло мне поработать и в стартапе из Кремниевой долины. Если вы сейчас подумали, что я отдыхаю благодаря заработанным миллионам и от нечего делать пишу статьи, вы ошиблись. Об условиях работы в стартапе говорят по-разному. Для одних это путь к обогащению и реализации творческих возможностей. Для других – неоплачиваемые кранчи, маленькая зарплата и отсутствие гарантий. И те и другие правы и неправы одновременно. Давайте вместе разберемся, что происходит…
Read More
Что такое канбан, и как это работает?

Что такое канбан, и как это работает?

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Какие элементы канбан наиболее трудны для внедрения? Александр Сазанович, ведущий преподаватель Школы бизнеса МИРБИС, руководитель программы MBA «Стратегический менеджмент» Канбан в дословном переводе – это сигнальная карточка. Канбан-система в настоящее время – это организованный в хозяйствующем субъекте поток работ по отработке, прежде всего, заказов и проектов или по выпуску серийной продукции, не допускающий «узких мест» и обладающий дашбордом, который позволяет одновременно видеть состояние всего процесса в реальном масштабе времени и реализовывать реальный кайдзен. Современный канбан обеспечивает также все условия для реальной самоорганизации работы (высвобождая надзорную и координирующую функцию руководителей). В настоящее же время канбан получил своеобразное второе рождение. Так будучи созданным для производственных потоков (в Toyota), этот метод организации потоков работ в настоящее время получил огромное распространение в сферах, где существуют потоки проектов, потоки заказов, где реализуется производство «проектных решений». Канбан…
Read More
Джон Грэй: Как сделать команду счастливой, полноценной и мотивированной

Джон Грэй: Как сделать команду счастливой, полноценной и мотивированной

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Александра Чаплина Руководитель проекта, Онлайн-школа Premium Management, Эстония Автор бестселлера «Мужчины с Марса, женщины с Венеры» рассказал о разногласиях полов, локдаунах и влиянии различий между мужчиной и женщиной на сплоченность коллектива. Джон Грэй – эксперт в области человеческих и семейных отношений, автор более 20 книг, которые переведены на 45 языков и стали бестселлерами более чем в 100 странах. Их общий тираж – более 50 млн экземпляров. Его книга «Мужчины с Марса, Женщины с Венеры» вошла в список самых влиятельных книг, изданных за последние 30 лет. Много лет он помогает мужчинам и женщинам лучше понимать и уважать свои различия как в частной, так и профессиональной жизни. В интервью для Executive.ru Джон Грэй рассказал, почему люди, занятые интеллектуальным трудом, сталкиваются с гендерными конфликтами чаще, чем те, кто занят физическим трудом, как отличается мотивация представителей разных…
Read More
Выгорание руководителя: шахматная партия, в которой можно победить

Выгорание руководителя: шахматная партия, в которой можно победить

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Лидия Кузнецова Генеральный директор, Учреждение ДПО "Выгодный контракт", Екатеринбург Какие ситуации приводят к выгоранию руководителей высшего звена, и как это выгорание преодолеть? Примеры и ориентиры для действий.   Поговорим о человеческом. Бывает ли у руководителей высокого уровня выгорание? Может ли оно наступить, когда высокая ответственность за принимаемые решения превращается в ежедневную норму работы? Или другие нерешенные ситуации заставляют напрягаться, находиться в постоянном стрессе? Для начала разберемся, что лежит в основе любого выгорания. Выгорание – это истощение, утрата смыслов, физическая усталость, эмоциональное перенапряжение. Все, о чем можно прочитать в многочисленных статьях по синдрому выгорания, относится преимущественно к сотрудникам с невысоким статусом в компании. Например, токсичный руководитель или корпоративный моббинг, вряд ли с такими явлениями можно столкнуться на вершине власти. И все-таки в реальности чаша сия не минует ни один уровень управления…
Read More