Рубрика: HR задумки и бизнес стратегия

Лидия Кузнецова Генеральный директор, Учреждение ДПО "Выгодный контракт", Екатеринбург Какие ситуации приводят к выгоранию руководителей высшего звена, и как это выгорание преодолеть? Примеры и ориентиры для действий.   Поговорим о человеческом. Бывает ли у руководителей высокого уровня выгорание? Может ли оно наступить, когда высокая ответственность за принимаемые решения превращается в ежедневную норму работы? Или другие нерешенные ситуации заставляют напрягаться, находиться в постоянном стрессе? Для начала разберемся, что лежит в основе любого выгорания. Выгорание – это истощение, утрата смыслов, физическая усталость, эмоциональное перенапряжение. Все, о чем можно прочитать в многочисленных статьях по синдрому выгорания, относится преимущественно к сотрудникам с невысоким статусом в компании. Например, токсичный руководитель или корпоративный моббинг, вряд ли с такими явлениями можно столкнуться на вершине власти. И все-таки в реальности чаша сия не минует ни один уровень управления…

Перевод статьи A Practitioner’s Guide to Organizational Effectiveness проекта перевода статей по hr-аналитике на английском. Эрик ван Вульпен, основатель Академии инноваций HR (AIHR), всемирно признанный HR-эксперт, спикер в области будущего HR. Практическое руководство по организационной эффективности Организационная эффективность измеряет успешность достижения организациями своих целей. Эффективная организация плавно продвигается к достижению целей и хорошо функционирует. В этой статье мы рассмотрим блоки, которые необходимы для создания эффективной компании. Независимо от того, являетесь ли вы лидером компании или работаете на рядовой должности, прочитайте, как сделать работу вашей организации еще лучше.   Мы начнем с объяснения, что такое организационная эффективность, пройдемся по семи моделям организационной эффективности, объясним, как организационная эффективность может быть измерена, и в заключении покажем, как HR может повлиять на организационную эффективность. Что такое организационная эффективность? Определение По информации в словаре Merriam-Webster, эффективность…

Почти все руководители, которым удается успешно выйти на биржу, обладают этими качествами. В книге «Дилемма основателя», которая вышла в 2012 году, профессор Гарвардской школы бизнеса Ноам Вассерман отметил, что 65% компаний, терпящих неудачу, делают это из-за проблем с людьми, а не из-за проблем в бизнесе. Аналитики Уолл-стрит, как правило, изучают документы и делают рекомендации, основанные исключительно на оценке прошлых и прогнозируемых финансовых данных, но возникает вопрос: «Кто же оценивает генерального директора?» Executive-коучи Эдвард Салливан и Джон Бэрд более 40 лет обучали топ-менеджеров частных компаний, выводивших бизнесы на биржу, и заметили пять ключевых качеств руководителей, которым удается не только успешно провести IPO, но и создать существенную акционерную стоимость в долгосрочной перспективе. Вот какие качества их отличают. 1. Они обладают «видением людей» В мире венчурного капитала основателей стартапов хвалят, если у них есть четкое видение продукта. Но именно лидеры, обладающие видением людей, способны создавать…

Марина Сипатова Менеджер, Нижний Новгород Какие приемы использовали компании при внедрении Agile, и что нужно сделать для этого в части HR? Agile-метод «узаконен» манифестом февраля 2001 года. Предпосылками к его появлению стал видимый разрыв между ростом стоимости компании и скоростью выведения на рынок IT-продуктов малыми стартами и признанных «монстров» IT-разработки. Разработка являлась территорией господства разработчика. И если результат не удовлетворял заказчика, то он сам «дурак»: не сформулировал ТЗ. Такой подход порождал объемные талмуды требований, разделения ответственности, планов коммуникаций и пр. Продукт не выводился на рынок, пока не доводился до совершенства. Это совершенство зачастую являлось «избыточным качеством» с точки зрения потребителя. Стандарты разработки и общие стандарты управления проектами закрепляли такой подход методологией. Организационные иерархичные структуры усиливали неповоротливость компаний множеством согласований, войной приоритетов, потерями сути в коммуникациях. И фактически съедали энергию компаний.…

Елена Зински Управляющий директор, 1PT, Минск Что нужно делать, чтобы не растерять самый важный актив компании – сотрудников? Все чаще слышу от коллег-предпринимателей об отсутствии чувства ответственности у подчиненных: «Пока не раскричишься, дела не двигаются». Еще чаще обсуждается ненадежный человеческий фактор: «Этот запил, этот заболел, этот взял отгул». Такие жалобы превалируют среди представителей некрупных бизнесов, в коллективах которых не сформирована культура личной ответственности. Пройдя путь формирования небезразличного отношения к работе в своей сервисной компании (где главный актив — специалисты), делюсь наработками, которые помогут избежать моих ошибок. Речь идет о трех важных вещах: Компетентном среднем менеджменте. Настроенной системе коммуникаций. Ценностях, которые привиты коллективу. «Что у нас происходит?» Несколько лет назад, во время интервью при увольнении одного из ключевых сотрудников, я задала вопрос: «Что бы мы могли сделать иначе, чтобы сейчас не сидеть…

Наталья Белоусова Начальник отдела, заместитель руководителя, Москва Варианты нематериальной мотивации, успешно апробированные в ритейл-компании. Людям важно, чтобы их ценили, успехи замечали, это имеет не меньшее значение, чем конкурентоспособная зарплата и соцпакет. Без своевременной благодарности и признания может появиться выгорание и безразличие к работе. Грамотно организовать систему нематериальной мотивации в ритейл-компании с тысячами сотрудников по всей стране не так-то просто, делюсь практическими рекомендациями. Мы выстроили все таким образом, чтобы внимание компании чувствовал и директор магазина в отдаленном районе, и супервайзер в мегаполисе. Отличие нематериальной мотивации от материальной Тут формулировки говорят сами за себя. К материальной мотивации относятся размер заработной платы, премии, бонусы, надбавки, льготы, компенсации, проценты за выполнение KPI, скидки, наличие ДМС и так далее. Нематериальная же мотивация – это неденежные меры. Она включает возможность карьерного роста и профессионального развития, обучение…

Перевод статьи Compensation Metrics HR and Managers Need to Know В то время как экономические последствия пандемии COVID-19 создают неопределенность, они также замедляют рост заработной платы. Открытые разговоры о заработной плате стали гораздо более важными для вовлеченности и производительности сотрудников. В ответ многие компании пересматривают свою философию и политику компенсации или планируют это сделать. В этой статье мы стремимся предоставить вам полезные показатели компенсации, чтобы лучше справляться с этими проблемами. Цель этой статьи не в том, чтобы научить вас управлять компенсацией. Мы оставим это специалистам по компенсациям. Однако, поскольку компенсация играет ключевую роль в культуре вашей компании, каждый должен понимать, как работает компенсация, и проводить базовый анализ компенсации. Еще важнее то, что эта информация позволяет менеджерам, сотрудникам отдела кадров и другим лицам вести критические беседы с сотрудниками, чтобы помочь им понять…

Каждый год более 2 тысяч высокомотивированных людей проходят собеседование для поступления на престижную программу МВА в Гарвардской школе бизнеса. Неотъемлемая часть процесса поступления – 30-минутная беседа с представителем приемной комиссии, в ходе которой последний пытается определить, сможет ли потенциальный кандидат стать настоящим лидером и достоин ли он стать частью закрытого клуба выпускников Гарварда. Эти встречи проходят в очень интенсивном формате, вопросы интервьюер задает быстро и яростно, без особых комментариев и пояснений, как будто не хочет терять ни одной секунды из этих 30 минут. Вопросы охватывают разные темы: от предыдущего опыта кандидата до лидерских качеств. Многие из них ожидаемы и звучат привычно: зачем вам степень MBA? Почему вы хотите приехать в Гарвард? «Расскажите о себе» («Walk me through your resume»). Каковы ваши сильные и слабые стороны? Как вы выбирали первое высшее образование и почему?…

Интервью с Владимиром Моженковым, который пережил 8 кризисов, 2 предбанкротных состояния, но был признан лучшим топ-менеджером «Ауди» в Европе. Владимир Моженков, генеральный директор и владелец «Ауди Центр Таганка» (с 1998 по 2013 год), основатель и первый управляющий ГК «АвтоСпецЦентр», основатель консалтинговой компании «Mozhenkov Progress Consulting», ответил на вопросы о жизни, бизнесе, антикризисных мерах и работе в онлайн-формате. Александра Чаплина: В 1998 году вы возглавили «Ауди центр Таганка». Что было наиболее сложно внедрить из немецких стандартов? Что не прижилось? Владимир Моженков: 1998 год, немецкие стандарты…Сначала мы обанкротились, потому что 30 июля 1998 года я подписал дилерский контракт, а 17 августа в Россию пришел дефолт, и стоимость доллара стала в 4 раза выше. Мы обанкротились, поэтому ни о каких немецких стандартах разговора не было. Когда в 1999 году мы переделали бизнес-план, то вышли только с сервисом и запасными…

Марина Сипатова Менеджер, Нижний Новгород Как вести себя на интервью, чтобы вас нанял работодатель мечты? Советы рекрутеров и директоров. День собеседования с потенциальным работодателем важен и волнителен для любого человека, который хочет получить работу. Тем больше этот день вызывает стресс в кризисный период, когда многие компании сокращают даже эффективных сотрудников. Некоторые директора, с которыми я общалась, субъективны – один босс никогда не нанимал мужчин с усами, другой ненавидел розовый цвет, а третий отдавал предпочтение людям, родившимся под знаком Весов. Тем не менее многие компании придерживаются более традиционных взглядов, подбирая персонал. Эксперты рассказали, как выглядеть и вести себя на очных собеседованиях, а также в онлайн-формате, чтобы вас нанял работодатель мечты. И главное – какие ошибки могут стать фатальными в этот день. Галина Духовная, исполнительный директор CRM Academy, руководитель департаментов привлечения клиентов…