Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

То, кого вы берете на работу, во многом определяет культуру вашей компании и ее будущий успех. Выбор информативных вопросов для собеседования может стать ключевым фактором в поиске правильных сотрудников – так же как и в определении тех, кто не подходит. Ответы кандидата могут вам многое раскрыть. В то время как компании внедряют разнообразные ценности и корпоративную культуру, на успех в работе сильно влияет эмоциональный интеллект человека, качество, которое должно быть обязательным к проверке во время собеседования с кандидатом. Ниже представлены 7 вопросов для собеседования, которые могут вызвать «раскрывающие» ответы кандидатов и помогут вам подобрать сотрудников с заоблачным эмоциональным интеллектом. 1. КТО ВДОХНОВЛЯЕТ ВАС И ПОЧЕМУ? «Ответ на этот вопрос часто дает интервьюеру возможность быстро определить, кого моделирует в своем поведении кандидат. Его ответ может также обрисовать поведенческие модели, которых ожидает…

К созданию этой методологии и проведению исследований привела банальная вещь: есть много дел, и мало времени. Были перепробованы классические методики тайм-менеджмента, но результат одинаков: много энергии вкладывается именно в сами техники, и, после какого-то периода (несколько недель или пару месяцев), когда ослабнет мотивация или просто отпустит, все эти технологии обязательно летят к чертям. Но планировать все же как-то надо, и не только себя. Много лет назад серьезные и последовательные пацаны договорились считать себя идеалом и жизненным мерилом, а всех непохожих – считать болезненным и злонамеренным отклонением от этой прекрасной нормы. Стереотипы и традиционные представления о воспитании прямо указывают, что каждый ребенок должен развить в себе упорядоченность, желательно в крайней степени. А переменчивость в настроении и делах – результат безответственного отношения к своим обязанностям учителей и родителей. Вот список наиболее часто…

Автор: Аpдaльoн Якoвлeвич Kибaнoв, доктор экономических наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ, заведующий кафедрой управления персоналом Государственного университета управления.   1. Управление конфликтом Практика показывает, что существуют три направления (способа) управления конфликтами: уход от конфликта; подавление конфликта; собственно управление конфликтом.   Уход от конфликта. Преимущество такого метода состоит в том, что решение принимается, как правило, оперативно. Этот метод применяется в случае ненужности данного конфликта, когда он не подходит к ситуации, сложившейся в организации, или очень высоки издержки возможного конфликта. Его также целесообразно применять в случаях: банальности проблемы, лежащей в основе конфликта; наличия более важных проблем, требующих своего решения; необходимости охлаждения разгоревшихся страстей; потребности выиграть время для сбора необходимой информации и ухода от принятия немедленного решения; подключения других сил для разрешения конфликта; наличия страха перед противоположной стороной или надвигающимся конфликтом; когда время надвигающегося конфликта…

За время работы руководителем отдела продаж я перепробовал десятки технологий обучения сотрудников. Из всего арсенала я смог выделить десять наиболее работоспособных методик, которые и рекомендую вам. Методики отрабатывались в отделе продаж, где применялись телефонно-разъездные методы работы. Полевая стажировка с опытными сотрудниками Хотите обучить сотрудника работать на результат? Покажите готовый пример такой работы. В любом отделе продаж есть звезды, которые тянут на себе половину (если не больше) всего плана. Стажировка с опытным коллегой всегда помогает получить наиболее правильное представление о характере работы. Как мотивировать опытных коллег, которые будут проводить обучение продажам? Предложите премию наставника (за каждый день стажировки, за результат сотрудника) Мотивируйте идеологически (помоги компании, отделу, лично руководителю). Определите срок стажировки Определите объемы работы, которые должны быть реализованы (количество совместных выездов, звонков и т. д.) Определите форму отчетности (что узнал, какие впечатления, какие вопросы появились).…

Amazon навсегда перевернул наше представление о шопинге. А все начиналось с крошечной компании с видением широких перспектив. Итак, как Amazon превратился в гигантский интернет-магазин? С самого начала основатель компании Джефф Безос очень внимательно относился к найму. Вот что он написал в 1998 году акционерам: «В такой динамичной среде, как Интернет, невозможно добиться результатов без экстраординарных людей… Мы поставили высокую планку в нашем подходе к найму, и мы не будем ее опускать, так как эффективный найм является важнейшим элементом успеха компании». С тех пор менеджеры по найму выбирают людей, основываясь на трех важных критериях. Они ищут ответы на следующие вопросы: 1. Буду ли я восхищаться этим человеком? Безос хочет, чтобы рекрутеры восхищались теми людьми, которых они нанимают, а не наоборот. Он считает, что этот человек должен стать примером для других –…