Громче, чем знание: как уверенность вытесняет компетентность

Громче, чем знание: как уверенность вытесняет компетентность

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Диана Вашкель Директор по PR, Smart PR, Москва Зачем эксперту выходить в публичное поле и популяризировать знания? Чтобы его место не заняли дилетанты, которые с уверенным видом продвигают псевдо-компетенции. Человеческое восприятие устроено экономно: люди склонны доверять тем, кто не сомневается, потому что чья-то уверенность снижает необходимость самостоятельно думать, перепроверять и тратить когнитивные ресурсы. Почему сомнение – это побочный эффект знания Четкая позиция воспринимается как признак контроля над ситуацией, даже если за ней нет достаточной глубины. Подтверждение этому дают исследования в области поведенческой экономики. Лауреат Нобелевской премии Даниэль Канеман показал, что в условиях неопределенности люди опираются не на полный анализ информации, а на быстрые когнитивные оценки, в которых уверенность собеседника воспринимается как сигнал достоверности. В управленческой практике это приводит к тому, что решения принимаются не только на основе содержания, но и на основе того, насколько…
Read More
Как не впасть в отчаяние, когда не выполняется план продаж: 6 советов

Как не впасть в отчаяние, когда не выполняется план продаж: 6 советов

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Почему чем сильнее продавец желает сделать продажу, тем отчаяннее он выглядит в глазах покупателей? Как сохранить оптимистичный настрой? В 2007 года журнал Psychological Science опубликовал исследование профессора Пола Иствика и его коллег, результаты которого показали, что люди могут легко определять, когда кто-то находится в состоянии отчаяния. Объектом их исследования стал формат speed dating (быстрые свидания) – мини-свидания, длиной в несколько минут, которые проводят с целью познакомить людей друг с другом. У каждого участника есть возможность провести 10–15 встреч с представителями противоположного пола. Девушки располагаются за столиками с номерами, мужчины через каждые 3-7 минут последовательно пересаживаются от одной девушки к другой. После каждой встречи гости отмечают свои впечатления о собеседнике в «карте симпатий» или напрямую обмениваются контактами. Далее организаторы сравнивают «карты симпатий», и, в случае совпадения, рассылают контакты участникам. В рамках исследования Иствика опросы и интервью показали, что…
Read More
Топ-менеджер в поиске работы: что изменилось на рынке труда

Топ-менеджер в поиске работы: что изменилось на рынке труда

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Владислав Васильев Руководитель, Карьерный Трекинг, Москва От каких иллюзий стоит избавиться кандидатам на управленческие позиции, чтобы соответствовать новым экономическим реалиям и ожиданиям работодателей. Я наблюдаю за рынком труда не первый год и вижу, как меняются критерии отбора для руководителей: какие кандидаты теперь в цене, а какие, несмотря на блестящее резюме, годами не могут найти подходящую позицию. Первое, что хочу подчеркнуть: перемен не стоит бояться. К грядущему необходимо готовиться, к свершившемуся – адаптироваться. Рынок труда в очередной раз изменился – надо это принять. Как оценивают кандидатов в топ-менеджеры Финальное решение о найме топ-менеджера все чаще принимает не HR-специалист и не генеральный директор, а служба безопасности или комплаенс. Их критерии другие. Они не оценят вашу стратегическую дальновидность. Они изучают: чистоту биографии, отсутствие конфликтных связей, предсказуемость поведения. Неготовность к такому уровню проверки выбивает кандидата…
Read More
Почему советы по управлению бизнесом не работают

Почему советы по управлению бизнесом не работают

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Сергей Павленко Директор по развитию, Москва Разные стадии развития бизнеса требуют от основателя замены управленческих инструментов. Какой этап роста компании – самый критичный? Знакомо ли вам такое чувство? Читаете бизнес-литературу, слушаете подкасты с топ-менеджерами корпораций, посещаете MBA-модули, на которых говорят: «Срочно делегируй», «Выходи из операционки», «Внедряй стратегическое планирование», «Строй корпоративную культуру». Возвращаетесь в свою компанию, где работает 15 человек, пытаетесь внедрить KPI, стратегические сессии, и бизнес начинает сыпаться. Продажи падают, сотрудники впадают в ступор от новых регламентов, а кассовый разрыв дышит в затылок. Чувствуете себя некомпетентным. Дело в том, что для каждого пациента нужно подходящее лекарство. В этой статье разберу, почему инструменты управления должны мутировать вместе с ростом бизнеса, и покажу момент, когда главная сила руководителя становится главной слабостью. Почему размер бизнеса имеет значение Как показывают исследования Harvard Business Review (Neil…
Read More
Уроки китайского менеджмента

Уроки китайского менеджмента

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Михаил Горяной Генеральный директор, JinCheng International, Москва Какие особенности китайского стиля управления и корпоративной культуры могут быть интересны для российских предпринимателей? Индустриальное развитие в Китае случилось благодаря нескольким факторам: Курс правительства на великое возрождение китайской нации. Общая национальная идея, которую можно выразить фразой: «Мы – китайцы, и у нас все получится». Трансфер западных технологий, собственные ноу-хау и особенный подход к управлению. Обсудим – есть ли шанс, что в России появятся такие же высокотехнологичные и высокомаржинальные компании, как Huawei, Xiaomi, BYD (автомобили) или Mindray (медтехника). И что могут перенять российские предприниматели у восточных коллег. Что лежит в основе китайского экономического чуда Главный фактор – это идеология корпораций, которая сочетает в себе конфуцианские ценности (иерархию, гармонию, лояльность), социалистическую/восточную специфику (коллективизм), авторитарную структуру управления и высокую адаптивность. В основе лежит ориентация на долгосрочное развитие и служение народу. Это как…
Read More