Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Марина Хадина, директор по развитию Talantix, hh.ru, поговорила о тонкостях интервью по компетенциям с Мариной Захаровой, экспертом по оценке персонала и специалистом по интервью по компетенциям. Навыки и компетенции — в чём разница Навыки — это то, что кандидат умеет делать; действия, доведённые до автоматизма. Компетенция — это модель поведения, свойственная тому или иному человеку в определённых обстоятельствах. Оценка компетенций — это оценка эффективного или неэффективного поведения, обязательно — с учётом контекста. Одно и то же качество в разных ситуациях может быть уместным и неуместным. Например, где-то нужна склонность к проведению жёстких переговоров, а где-то это недопустимо. В зависимости от этого склонность к жёстким переговорам где-то будет считаться сильной стороной, достоинством, а где-то — недостатком. Что такое интервью по компетенциям Цель интервью по компетенциям — определить, обладает ли кандидат компетенциями, необходимыми для должности, на которую он претендует. Метод: исследование конкретных примеров из его прежней рабочей практики. Если критично важные компетенции не развиты, скорее всего, кандидат не подойдёт для рабочих задач, которые предполагает должность, или условий, в которых придется работать. Во время…

Александр Жикин Менеджер по маркетингу, TELS. Международные грузоперевозки, Беларусь   Об особенностях культуры отношений в компании TELS, которая, несмотря на все кризисы, показывает рост в течение 20 лет, рассказали сотрудники разных лет. А есть ли что-то, что осталось неизменным? Когда мы задали себе этот вопрос, на лист быстро легло около десятка факторов, которые можно включить в «неизменное». Но глядя на этот список, сразу становится понятно, что большинство строчек так или иначе вертится вокруг одного понятия – «культура отношений». Задумываясь над причинами успеха бизнеса, неожиданно пришло понимание, что строится он на «растяжках», или сочетании трудно сочетаемых (а иногда и противоречивых) факторов. Бескомпромиссные (почти жестокие) требования к исполнению обязательств при одновременном уважении к исполнителю и его личным границам, высочайшие требования к профессионализму при одновременной готовности брать на работу дилетантов в логистике. И…

От прогулок с собакой до переезда на Бали: работающие способы, которые помогли руководителям преодолеть выгорание.   Прогулки с собакой и чтение бумажных книг Александр Сударкин, директор программы МВА в бизнес-школе МИМ-Киев, эксперт Executive.ru Выгорание подходило в год карантина часто, особенно когда объявляли о локдауне и переходе в режим онлайн-работы. Человеческого общения не хватало, а серые квадратики на экране с трудом заменяли собеседников. Спасало несколько подходов. Прогулки семьей с собакой уверенно лидируют в моем списке. Но здесь важно соблюдать несколько нюансов. Во-первых, отложить телефон. Сначала было непривычно просто выгуливать собаку, смотреть по сторонам, дышать воздухом, разглядываешь меняющийся пейзаж. Но через некоторое время начинаешь включаться в совершенно другой ритм мышления. Он более спокойный, без эмоциональной раскачки, которая обычно приходит после листания ленты соцсетей со скандалами, умильными фотками, хейтами. Минимум два раза в…

Какие скиллы нужны маркетологу-руководителю и как их прокачать, рассказывает Александр Соловьёв, сооснователь и директор по маркетингу Qmarketing Academy. Александр Соловьёв, Qmarketing Academy   Если вы работаете в маркетинге достаточно долго, то наверняка задумывались о карьерном росте. Один из перспективных путей — перейти на позицию директора по маркетингу. Особенно, если уже устали работать руками и чувствуете, что готовы управлять командой и с головой уходить в стратегию. Метить на позицию директора по маркетингу — амбициозно, но реально. Нужно лишь прокачать определённые навыки и упорно идти к цели. Для вас я подготовил список скиллов и рекомендаций, которые приблизят к позиции мечты. Soft skills и найм Soft skills или «гибкие навыки» — штука, нужная всем. В совместном исследовании учёные из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги выяснили, что soft skills на 85% определяют успеха человека в профессии. Коммуникация, эмпатия, лидерство — эти качества помогают не только успешно справляться с собственными задачами, но и руководить командой. Хороший директор по маркетингу не обязан знать все инструменты или решать все задачи самостоятельно. Но он умеет находить экспертов в команду, «продавать» им компанию и перспективы…

Алина Прудских Редактор, E-xecutive.ru, Москва Какие задачи должны быть главными для управленца, и как научиться мыслить масштабнее? Евгений Клочков, основатель Интеллектуального бюро ANG, считает, что один из ключевых навыков руководителя – задавать правильные вопросы. На программу DBA ИБДА РАНХиГС он пришел с вопросом «Что такое идеология?». Почему именно этот вопрос так важен для любого бизнеса? Удалось ли ответить на него? И какие профессиональные и личностные трансформации случились благодаря обучению? Executive.ru: Начать хочется с главного вопроса, с которым вы пришли на программу: что такое идеология? Евгений Клочков: Давайте рассмотрим пример с солеными огурцами: идеология в данном случае – это рассол. Какой свежий огурец ни забросишь в банку с хорошим рассолом, всегда получится идеальный малосольный. При условии, что все гигиенические условия и факторы соблюдены. Это история про то, как делать грамотный рассол. Среди русских бизнесменов я…

Екатерина Буслова Руководитель, Благовещенск Какие коучинговые инструменты помогают выстроить взаимоотношения с партнерами? История директора по франчайзингу кофейной сети. Когда я начинала строить кофейную франчайзинговую сеть, коучинг уже плотно вошел в мою жизнь: количество индивидуальных коуч-сессий приближалось к 200, я обучала коучингу на программе «Профессиональный коучинг» в международном центре коучинга «Исток», применяла коучинговые инструменты с маленькой дочкой. Коучинг был стилем жизни и способом мышления, поэтому я не могла ни внедрять его в своей работе директора по франчайзингу. Коуч не дает ответов или советов, как эксперт, консультант или бизнес-тренер. Коуч также не анализирует прошлое или травмирующий опыт клиента, как психолог или психотерапевт. Коуч работает со здоровыми людьми, желающими достичь какой-либо цели, и эта работа основана на уверенности в том, что клиент имеет все необходимые ресурсы для нужного результата, и может эти ресурсы…

Анна Морозова Руководитель проекта, PROДвижение дела, Москва Какие слова помогут рассказать аудитории о продукте и создать ваш персональный бренд? Глава из книги «Технология создания и развития личного бренда». Анна Морозова «Технология создания и развития личного бренда для специалистов, экспертов, предпринимателей». – М.: «Русайнс», 2020 В книге разбираются вопросы харизмы и имиджа, создания легенды человека-бренда. Приводятся способы получения публикаций в СМИ, которые будут увеличить популярность, способствовать росту клиентов, развитию бизнеса. Описываются способы монетизизации личного бренда. Приведены методики развития персонального бренда в цифровом пространстве. Сторителлинг Сторителлинг переводится с английского языка как «рассказывание историй». У сторителлинга есть определенная цель – вызвать чувства, направить читателя сделать целевое действие, то, что вы от него ждете. Это возможность рассказывать о себе как специалисте, о товаре, об услуге. И это не реклама, которую уже не воспринимают многие потребители. Считается,…

Евгений Запотылок Генеральный директор, Формула Рекламы, Москва Что такое бренд-стратегия? Из каких этапов она состоит, и как ее разработать? Как «новая этика» влияет на коммуникацию бренда с аудиторией? Бренд — это, ни больше ни меньше, лицо компании, тот набор ценностей и характеристик продукта или услуги, благодаря которым потребитель принимает решение о покупке. Бренд-стратегия представляет собой четкий план по формированию и продвижению бренда на рынке. В подобный план обязательно должны входить: подробный анализ рынка, оценка конкурентов, определение потенциально наиболее выигрышного сегмента/ниши для развития, ключевые отличия и преимущества продукта/услуги, визуальный концепт (упаковка, сайт, фирменный стиль), пошаговое продвижение и дальнейшее развитие бренда, включая необходимый набор инструментов. Подготовку бренд-стратегии можно разделить на три главных этапа: аналитика, упаковка, продвижение. Рассмотрим каждый из них подробнее. Этап 1. Аналитика Любая стратегия должна начинаться с изучения конъюнктуры рынка:…

Мария Суржанская Директор по PR, FABULA Creative Agency, Москва Какие PR-ошибки могут уничтожить репутацию компании? И как действовать на опережение? Поговорим о том, почему госструктуры и промышленные предприятия не умеют коммуницировать с аудиторией – обращаются к общественности неумело, или когда уже поздно, случился кризис и надо оправдываться. Это не на пользу репутации. Основные причины коммуникационных провалов заключаются в относительной «юности» и неопытности в PR-вопросах. Кроме того, срабатывает так называемый «принцип униформы»: когда мы видим людей в форме, например полицейских, сотрудников городских служб или работников промышленных предприятий в спецодежде, то почти не замечаем их. С одной стороны, если человек не задумывается, каким образом к нему домой поступают газ, вода или электричество, значит, система функционирует исправно и все хорошо. Но с другой, о таких компаниях вспоминают, только когда что-то идет не так.…