Бизнес-процессы и KPI. Как правильно и эффективно их составить.

Бизнес-процессы и KPI. Как правильно и эффективно их составить.

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
В современном мире бизнеса и предпринимательства огромная роль отведена вопросу решения проблем и минимизации рисков, связанных с увеличением затрат компании, наведением порядка и структуризацией деятельности персонала. Любой бизнес должен стоять на плотном фундаменте в виде некой структурированной системы, которая будет сигнализировать обо всех сбоях внутри компании собственнику.   Как правильно выстроить бизнес-процесс   В данной статье речь пойдет о некоторых важнейших инструментах этой системы, а именно о том, как правильно выстроить бизнес-процессы и каким образом отслеживать нарушения в них. Пойдем от общего к частному. Далеко не всегда менеджмент компании в принципе знает что-то конкретное о построении бизнес процессов, а также о практическом их применении. Иногда бывают ситуации, когда персонал сознательно саботируют попытки любой систематизации внутри фирмы. Так или иначе, даже когда стоит четкая задача, связанная с построением и формализацией бизнес-процессов,…
Read More
Максим Фалдин. Почему самые дорогие компании мира работают не для клиентов

Максим Фалдин. Почему самые дорогие компании мира работают не для клиентов

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Есть такая компания — Snapchat. В прошлом месяце она сделала IPO, инвесторы покупали акции исходя из оценки $29 млрд. Компании пять лет, в прошлом году она зафиксировала $514 млн убытка, в позапрошлом — $372 млн. В этом году убыток приблизится к $1 млрд, а стоимость — к $40 млрд. Другая компания — Uber. Она ещё не делала IPO, но прошлогодние сделки оценили её в $62,5 млрд. В прошлом году у компании был убыток в $2,8 млрд. Оборот растёт, но убыток растёт ещё быстрее. Видимо, скоро тоже будет IPO. Сегодняшние американские Uber и Snapchat сильно напоминают вчерашние российские МММ и «Властелину». Только это пирамиды не финансовые, а инвесторские. Аргументы людей, оправдывающих такие оценки и такие убытки стандартны: посмотрите на Facebook или (раньше было) посмотрите на Google. Но таких примеров в мире…
Read More
Особый интеллект: как предсказать успех будущего гендиректора

Особый интеллект: как предсказать успех будущего гендиректора

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Ярослав Глазунов, Маргарита Кошман, Герхард Реш Фингерлос Принимая решение о назначении генерального директора, советы директоров руководствуются общепринятыми критериями о том, каких результатов удалось достичь благодаря предыдущим решениям кандидата и насколько его компетенции соответствуют целям компании. Они необходимы, но обращены к предыдущему опыту. Но как топ-менеджер проявит себя на новом посту, можно ли это предугадать? Речь идет не о «хрустальном шаре». Закономерности есть, но не там, где их обычно ожидают увидеть. Что отличает успешного лидера Когда Альфред Бине впервые приступил к разработке теста для оценки умственного развития, он выделил основные учебные дисциплины, а затем – качества, необходимые для их изучения. Его работа была продолжена и сейчас известна как IQ-тест, который служит ориентиром при оценке интеллектуального потенциала. И хотя мы допускаем, что успехи в академической среде зависят от определенных способностей, до не…
Read More
Как перехитрить прерывания и напряжение

Как перехитрить прерывания и напряжение

HR задумки и бизнес стратегия, Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Нам никуда не деться от отвлекающих звонков, оповещений, коллег на работе и всяческих отвлечений дома. Результат постоянной атаки на наш мозг — перенапряжение. В книге «Максимальная концентрация» описаны действенные стратегии борьбы с такими «прерывателями». Расскажем о некоторых из них. Справиться с прерываниями Профессор информатики Глория Марк в 2004 году опубликовала результаты исследования, в котором приняли участие работники высокотехнологичных компаний. Наблюдение длилось более тысячи часов, после чего был сделан вывод: люди в среднем работают над проектом одиннадцать минут, после чего их прерывают и им приходится переключаться на другое задание. На то, чтобы вернуться к первоначальной задаче, требуется около двадцати пяти минут. Это исследование прояснило еще один момент: не все прерывания плохие. Нередко из телефонного разговора или письма, которые, казалось бы, отвлекают работника от дела, он своевременно получает информацию, необходимую для лучшего ее исполнения. Прерывания естественно вписываются в сам стиль современной трудовой деятельности. Некоторые говорят, что мы сами стали «помехозависимыми». Бессмысленно обсуждать, как их исключить. Наша задача — научиться лучше с ними справляться.…
Read More
35 книг и сайтов для повышения энергии

35 книг и сайтов для повышения энергии

HR обучение и развитие, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Ваша внутренняя батарейка на нуле? Нет желания работать, все время хочется спать и стресс плохо сказывается на здоровье? Мы сделали подборку полезных сайтов и книг, которые помогут скорректировать эмоциональное состояние и вновь набраться жизненных сил. Полезные сайты и сервисы   1. Сайт «Звуки природы» Если у вас нет возможности отойти от компьютера, то медитировать можно даже около него. На этом сайте можно выбрать любую атмосферу под настроение. Послушайте звуки прибоя, крики чаек, треск огня в камине или шум леса. 2. Приложение Wings for Life World Run В мае пройдет Всемирный благотворительный забег Wings for Life World Run. Цель проекта — создание средства лечения травм спинного мозга и позвоночника. Если в вашем городе нет официальной трассы проекта, то попробуйте пробежать любую дистанцию, установив приложение на смартфон. Почувствовать себя частью огромного мира и объединиться в нем ради стоящей цели — это хороший способ зарядиться положительной энергией. 3. Сайт для рисования шелком Если под…
Read More
Кирилл Варламов: «KPI нужно ставить на долгосрочную перспективу»

Кирилл Варламов: «KPI нужно ставить на долгосрочную перспективу»

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Кирилл Варламов рассказал Екатерине Сычевой, директору в московском офисе BCG, о том, как цифровые технологии меняют целые отрасли и в недалеком будущем трансформируют рынок труда, а также о том, как важно сегодня планировать на долгосрочную перспективу и решить два принципиально важных вопроса для любой компании – как выжить на рынке и заложить фундамент для длительного роста. BCG Review: В сложные времена компании часто занимают выжидательную позицию, не принимая долгосрочных решений. Согласны ли вы с такой стратегией? Ждать, конечно же, ничего не нужно. Действительно, часть рынков потеряли привлекательность, но одновременно с этим появляются колоссальные технологические возможности в самых разных направлениях, в том числе в традиционных отраслях: решения на стыке Интернета вещей и "больших данных". Например, в сельском хозяйстве технологии анализа "больших данных" позволяют существенно увеличить урожайность. Так, с помощью технологий можно…
Read More
Как помочь бизнесу в кризис: методика Scrum

Как помочь бизнесу в кризис: методика Scrum

HR задумки и бизнес стратегия, Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Юлия Баяндина Вы все еще считаете, что правильно составленные графики, в которых расписан каждый шаг проекта, — это панацея от всех проблем? Специалисты в вашей компании трудятся только над своим кругом задач и не очень хорошо понимают, чем заняты остальные сотрудники? У вас не принято пересматривать долгосрочные планы? Значит, вы слепо доверяете устаревшим методам управления. В кризисные времена это может привести к самым печальным последствиям, ведь многие уже пользуются современными методами, то есть работают эффективнее и допускают меньше ошибок. Джефф Сазерленд, создатель революционной методики Scrum, рассказывает в своей книге «Scrum Революционный метод управления проектами», как усовершенствовать бизнес-процессы и не отстать от конкурентов. Почему привычные всем методы управления не работают Как работает большинство из нас? Перед запуском любого проекта (будь то создание нового сайта или совершенствование бизнес-стратегии) собираются умные люди, планируют,…
Read More
Как выстроить систему правильного расставания с сотрудниками

Как выстроить систему правильного расставания с сотрудниками

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Тема очень щекотливая для любого директора по персоналу, эйчара, руководителя. О необходимости увольнять людей в интересах бизнеса думают много, но пишут, как правило, мало. Эйчары очень любят говорить о положительных, созидательных опциях своей работы — о кадровом резерве, подборе и адаптации сотрудников, их обучении, о корпоративной культуре и пр. Понятное дело — об этом говорить легко, приятно, комфортно. Это стимулирует и повышает интерес к работе. А еще кадровики и юристы по трудовым спорам любят говорить о защите прав работодателей, необходимости правильного оформления кадровых документов, соблюдении соответствующих процедур и т.п., и одновременно изобретают всё новые схемы увольнения сотрудников с целью снижения рисков трудовых споров и различных проверок. Но кроме сказанного, есть еще и морально-этический аспект расставания с людьми, культура увольнения людей и необходимость этому учить и учиться делать это правильно. Даже…
Read More
3 лучшие книги о бизнесе по мнению Евгения Касперского

3 лучшие книги о бизнесе по мнению Евгения Касперского

HR обучение и развитие, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Я делю книги о бизнесе на две категории. В одной рассказывают о том, как НАДО делать бизнес. А во второй – как его делать НЕ НАДО. Приведу лишь пару примеров. Джим Коллинз. «От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет» Пожалуй, одна из самых важных книг в моей бизнес-библиотеке. Автор простым языком и со множеством примеров убедительно анализирует черты, присущие различным типам лидеров (руководитель-лидер, команда-лидер, компания-лидер). Одна из немногих работ из категории «как надо делать». В действительности, это не просто книга, это – фундаментальный труд. Тщательное пятилетнее исследование, проведённое большим коллективом, что дает право причислить работу к классу «точных наук» (что не так часто случается в бизнес-среде). По заранее установленным метрикам авторы отобрали великие компании, компании-середнячки и неудачники, а затем проанализировали их общие черты и различия.…
Read More
14 руководств для новых сотрудников от Disney, Facebook и других компаний

14 руководств для новых сотрудников от Disney, Facebook и других компаний

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., HR обучение и развитие, Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство, Упаковки и дизайн HR проектов
Занимаемся собирательством снова и снова. На этот раз хотим поделиться с вами пособиями и книгами, которые создаются компаниями для новых сотрудников. Мы не включали сюда никаких занудских регламентов, этого полно и так. Мы искали те руководства, которые созданы действительно для людей, чтобы им было проще адаптироваться, найти друзей и чтобы они чувствовали себя в компании как дома. Valve Valve Corporation — американская компания-разработчик компьютерных игр, создавшая серии компьютерных игр Half-Life, Counter-Strike, Dota 2. И их книга (на самом деле книга на 55 страниц) для новых сотрудников считается одной из лучших в своем роде. Крутейшие иллюстрации, стилизация под детскую книгу в лучших традициях старой печати — ниже есть руководство Disney и они чем-то похожи. На страницах есть пометки словно карандашом, а в самой книге описаны детали работы вплоть до “а теперь подумайте, почему…
Read More