Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Немногим выпадает удача обладать этим даром; большинство из нас его лишено. Как приобрести навык убеждения, если самые талантливые практики не могут его передать? Обратимся к науке. За последние пятьдесят лет ученые обнаружили некоторые способы, с помощью которых можно заставить людей уступать, подчиняться или изменять свою точку зрения.     Автор: Роберт Чалдини (Robert B. Cialdini), профессор психологии Аризонского университета. Эта статья была написана Р. Чалдини для журнала Harvard Business Review и опубликована в номере 10 за 2001 год (Harnessing the Science of Persuasion by Robert Cialdini; pp. 72-29. Copyright 2001 by the Harvard Business School Publishing Corp). Она не входила в собрания сочинений автора, которые издавались ранее на русском языке. Мы публикуем этот материал в сокращенном переводе.   Немногим выпадает удача обладать этим даром; большинство из нас его лишено. Горстка одаренных от природы…

Геймификация позволяет разжечь энтузиазм продавцов и повысить коммерческие показатели. Реальный кейс от Александра Орехова. Из Индии в Россию Впервые я испытал метод геймификации на своей команде продавцов в Индии. Я возглавлял отдел продаж одного из подразделений мультинациональной компании, работавшего в этой стране. Компания имеет оборот $1 млрд и более 30 офисов по всему миру. Данные методики успешно используются во всех странах. Результаты в нашем офисе были впечатляющими: в среднем рост продаж за четыре недели на 17%. С тех пор мы активно используем игровой метод и в текущих проектах, которые реализуются в России. Итак, перед нашим индийским офисом были поставлены следующие задачи: Рост продаж всех направлений бизнеса. В офисе работали 63 сотрудника, которые продавали конференции, саммиты, VIP-hospitality и другие подобные продукты. Максимально быстрая адаптация новых сотрудников и изучение ими стандартов и шаблонов общения компании. Повышение мотивации и командного духа сотрудников. И вот…

На днях на берегах итальянского озера Маджоре завершилось крупнейшее мероприятие на российском рынке digital-маркетинга – одиннадцатая конференция IZMENI SOZNANIE, собравшая в этом году не только рекордное количество участников, но и представившая беспрецедентно успешную команду спикеров и лекторов. Десятки ведущих специалистов отрасли освещали различные аспекты рынка цифровых маркетинговых коммуникаций, включая самые актуальные темы, связанные с мобильной рекламой, автоматизированными закупками рекламы, изменениям в поведении российского интернет-пользователя и т.д. Sostav.ru считает, что несправедливо такой кладезь знаний прятать от аудитории, и, с разрешения оргкомитета конференции, публикует часть презентаций с IZMENI SOZNANIE 2016. Конечно, это далеко не все интересные презентации, представленные на конференции - просто другие невозможно воспринимать в отрыве от выступления спикеров. Качайте и наслаждайтесь!   1. Руслан Тагиев, Инесса Ишунькина, TNS Russia (цифры по Рунету) 2. Андрей Чернышов (DAN), Мария Дмитриева (Isobar) (тренды отрасли) 3. Лев Глейзер, Iponweb (о программатик)…

Работа в области связей с общественностью требует изобретательности, понимания законов психологии и высочайшей организованности. В эру интернета к этим требованиям добавилось умение пользоваться разнообразным цифровым инструментарием. Не удивительно, что книги, помогающие в работедиректора по PR, не ограничиваются рекомендациями по взаимодействию со СМИ и выстраиванию деловых коммуникаций. В библиотеке PR-директоранайдется место книгам по проведению переговоров, партизанскому маркетингу, ораторскому искусству, организации мероприятий и руководству проектами. Если, на ваш взгляд, мы упустили важные издания, интересные специалистам по общественным связям, мы будем рады узнать об этом и обязательно пополним нашу подборку. А на страницах, посвященных отдельным книгам по PR, вы может поставить им свои оценки. Медиарилейшнз на 100%: Искусство взаимодействия с прессой Альпина Паблишер 2010 Александр Назайкин Убеждение. Уверенное выступление в любой ситуации Манн, Иванов и Фербер 2015 Брайан Трейси К выступлению готов! Презентационный конструктор. Интернет-магазин Издательства ЭКСМО 2012 Гандапас Р. И.…

Определить и обосновать направления роста компании, разработать план реализации проектов, следить за графиком работ, отвечать за сроки и качество их выполнения, – вот далеко не весь перечень обязанностей директора по развитию компании. Человек-оркестр, мастер на все руки, сотрудник с уникальным набором профессиональных способностей. В помощь ведущему менеджеру компании Executive.ru подготовил подборку книг, посвященных разнообразным вопросам развития бизнеса. Поставьте свои оценки изданиям, входящим в эту коллекцию. Порекомендуйте работы, которые в нее стоит добавить. Мы учтем ваше мнение. Итогом станет библиотека директора по развитию, в которую входят самые полезные и самые интересные книги. Корпоративная стратегия Альпина Паблишер 2008 (HBR) Коллектив авторов Передовые подходы к стратегии бизнеса Альпина Паблишер 2007 (HBR) Коллектив авторов Управление высокотехнологичным бизнесом Альпина Паблишер 2007 (HBR) Коллектив авторов Управление инновациями Альпина Паблишер 2008 (HBR) Коллектив авторов Корпоративная культура и лидерство Альпина Паблишер 2008 (McKinsey) Коллектив авторов Разработка ценностных предложений: Как…