Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Почему, несмотря на падение оборотов, бизнесу не стоит увлекаться сокращением затрат на маркетинг? Как коммуникации помогают не потерять долю рынка и удержать клиента до «послекризиса»? Почему даже тем компаниям, которые не попали под ограничительные меры, сейчас важно уделять особое внимание работе с аудиторией в соцмедиа? Ответы и кейсы – в выступлении генерального директора коммуникационного агентства CrosDigital Ольги Сивковой в рамках секции Brand Analytics на РИФ.Онлайн «Аналитика соцмедиа для антикризисных коммуникаций и маркетинга». Читайте краткую текстовую версию или смотрите видео.   В апреле 2020 года, когда часть экономики почти остановилась, перед многими бизнесами встал вопрос – за счет чего сократить издержки. Традиционно одними из первых «под нож» идут бюджеты на маркетинг и PR. Почему это неверно и даже опасно? Потому, что вы рискуете потерять контакт со своим клиентом в самый неподходящий…

Внутренние коммуникации до коронавирусного кризиса сложно было назвать идеальными. Но неформальная корпоративная культура компенсировала недостатки культуры формальной. Переход в онлайн обнажил слабости этого подхода, сделав их существенными недостатками. И, соответственно, New normal требует нового уровня коммуникаций и новых инструментов. Одним из них является бизнес-сторителлинг. Почему бизнес-сторителлинг? Он исповедует несколько другой подход, работает с эмоциями и смыслами и помогает восстановить то доверие, которые было утрачено многими компаниями. 8 апреля наш вебинар посетила Татьяна Пашкина. Рассказала о таком инструменте как бизнес-сторителлинг, как он работает и с какими аудиториями: почему неэффективны «докризисные» инструменты внутренних коммуникаций; основные тренды, повлиявшие на сотрудников компаний, и необходимость переформатирования коммуникаций; офлайн VS онлайн – возможна ли 100% взаимозаменяемость; почему бизнес-сторителлинг; основные принципы построения вдохновляющих историй и секреты их увлекательности. По традиции, для тех кто не успел к нам присоединиться,…

Предпосылки к созданию проекта Наша компания активно растет из года в год и, как следствие, с увеличением структуры, у персонала появляются новые возможности для карьерного роста, а у компании потребность в золотом резерве эффективных сотрудников. Именно для этого мы ввели традицию поощрения за успешные проекты, результаты работы, за все то, что приводит нашу компанию к успеху и укрепляет имидж ответственного работодателя. Акцент был сделан на сотрудников из всех функциональных сфер (магазины, офис, склады), которые работают и развиваются вместе с компанией. Это для нас очень важно. Мы хотели оценить и показать вклад и достижения сотрудников в работе, чтобы реальные истории успеха мотивировали коллег на достижения результатов и заинтересованность в работе нашей большой профессиональной команды. Суть проекта Проект включает в себя три ключевых мероприятия, которые охватывают регулярными активностями разные целевые группы сотрудников.…

В каждой компании время от времени появляются сложные задачи — нужно установить теплые отношения между коллегами, которые по работе общаются только с помощью почты и мессенджеров, сгладить конфликты, научить работать в одной связке очень разных людей. Одним словом, надо наладить отношения в коллективе. Как это сделать быстро — рассказываем в совместной статье с «Квесторией», компанией, которая организует сюжетно-ролевые игры для тимбилдингов и корпоративов. Кейс № 1. Слияние команд с разной культурой Задачи: выбрать лучших для оптимизации оргструктуры; объединить и сплотить две очень разные команды. Сложность: нужно быстро оценить потенциал многих новых людей. Ситуация. Произошло слияние двух банков. Предстоит сокращение штата: вместо двух центральных команд надо сформировать одну, без дублирования функций. Простой вариант — попрощаться с командой приобретенного банка, оставив только «своих», из банка-покупателя, — не подходит. На ключевых сотрудниках приобретенного банка завязаны важные…

Креатив во внутренних коммуникациях - это всегда лотерея: ты можешь потратить на реализацию творческого проекта серьезный бюджет и не получить практического результата, а можешь выехать на «голой» идее и наоборот серьезно сэкономить. Плюс к этому креатив может завируситься, а может вообще «не зайти» целевой аудитории - и такие риски тоже стоит учитывать. Мы в команде InterComm видели десятки успешных креативов и выяснили их секретный ингредиент: вдохновение. С удовольствием представляем вам три проекта прошлого года, которые отличились творческим подходом. Возможно, они вдохновят и вас на новые свершения? Победитель в номинации «Событие»: Группа НЛМК — Документальный театр «Картины военных лет» Документальный спектакль «Картины военных лет» основан на письмах и воспоминаниях металлургов-фронтовиков и работников тыла. В подготовке сценария участвовали сотрудники Музея НЛМК, которые сделали подборку фронтовых писем и воспоминаний ветеранов. Проект направлен на…