Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Кристина Соколова Директор по персоналу, HR, Техносерв Консалтинг, Москва Как должен вести себя руководитель на удаленке, чтобы не растерять авторитет среди сотрудников из-за грубых ошибок в цифровой коммуникации? Руководитель – это всегда сложная функция. Для того, чтобы стать авторитетом для сотрудников, нужно обязательно быть экспертом в предметной области. Добавим к этому, что сегодня ускоренная цифровизация бизнеса предъявляет новые требования к лидерству. Аналитики компании Mckinsey считают, что чем выше проникновение технологий в бизнес-процессы, тем выше потребность в soft skills.  Большинство HR-специалистов, опрошенных LinkedIn, приравнивают их по важности к профессиональным компетенциям. Например, руководитель должен: Оценивать личную взаимную совместимость, чтобы сформировать эффективную команду с благоприятной атмосферой для работы; Стать опорой и поддержкой для сотрудников, проявлять заботу об их благосостоянии (как физическом, так и моральном); Создавать перспективу роста, чтобы развиваться вместе с подчиненными; Выявлять токсичных коллег и избавляться от…

Перевод статьи 20 employee engagement survey questions you should ask. Когда я спросил друга, как они определяют вовлеченность сотрудников, они ответили: «Вовлеченность позволяет сотрудникам почувствовать себя частью системы.». Если бы вас попросили дать определение вовлеченности сотрудников, что бы вы сказали? В Culture Amp мы определяем вовлеченность сотрудников следующим образом: Вовлеченность сотрудников представляет собой уровень энтузиазма и связи сотрудников с их организацией. Это показатель того, насколько люди мотивированы прилагать дополнительные усилия для своей организации, и признак того, насколько они привержены тому, чтобы оставаться в ней. Важно отметить, что вовлеченность сотрудников - это результат, который зависит от действий организации, в частности, действий, осуществляемых руководством, менеджерами и людьми. Однако недостаточно просто дать определение вовлеченности сотрудников. Важнее всего истинное понимание вовлеченности сотрудников. Вот почему так много сегодняшних руководителей HR и отдела кадров делают вовлечение сотрудников своим главным приоритетом. Из этой…

Перевод статьи Employee Surveys Are Still One of the Best Ways to Measure Engagement в рамках проекта переводы статей по hr-аналитике на английском Опросы сотрудников  - по-прежнему один из лучших инструментов измерения вовлеченности Scott Judd, Eric O'Rourke, Adam Grant Когда-то опросы были одним из основных инструментов каждого руководителя для получения обратной связи и каждая компания оценивала вовлеченность сотрудников (engagement). Но сейчас опросы начинают выглядеть как дизельные грузовики собирающие пыль в эпоху электромобилей. Компании используют крутые новые алгоритмы машинного обучения, которые оперируют большими данными для измерения вовлеченности(engagement) сотрудников оценивая время ответа на электронную почту (email response times) и общения в интернете (network connection) вне рабочей сферы, и прогнозируют риск текучести,(непостоянство) путем отслеживания сигналов, например, как часто сотрудники обновляют свои резюме. Кому нужен неуклюжий, отнимающий много времени опрос, в котором некоторые сотрудники говорят вам,…

Перевод статьи 13 Signs That Someone Is About to Quit, According to Research Статья из Гарвард Бизнес Ревью, авторы Timothy M. Gardner is an Associate Professor of Management at the Jon M. Huntsman School of Business at Utah State University. Peter W. Hom is a Professor of Management at the W. P. Carey School of Business at Arizona State University 13 признаков, что сотрудник планирует увольняться (согласно исследованиям) Summary   Если вас попросят определить наиболее убедительные признаки того, что сотрудник собирается уволиться, многие менеджеры перечислили бы такие варианты поведения, как ношение одежды для собеседования в офис или оставление резюме. Однако, по мнению Гарднера и Хорна, сигналы гораздо более тонкие. Они определили 13 ключевых моделей поведения, которые сотрудники обычно демонстрируют перед уходом. Хотя ни один фактор не указывает на текучесть кадров, Гарднер…

Единая вертикаль управления Реорганизацию компании начал ещё Стив Джобс в 1997 году — сразу после своего возвращения. В первый год на посту гендиректора он уволил генеральных менеджеров всех бизнес-подразделений, объединил разрозненные отделы в одну функциональную организацию. Также ранее каждое бизнес-подразделение вело собственный отчёт о прибылях и убытках. Джобс оставил один общий P&L для компании. Функциональная организация Apple в 1996 году и в 2019-м С такой структурой компания разбита на сотни специализированных команд. Десятки групп могут работать над одним компонентом нового продукта. Например, над двухобъективной камерой с портретным режимом работали не менее 40 команд: по программному обеспечению для датчика движения, разработке сенсора и другим аспектам.   Старшие вице-президенты отвечают за функции, а не за продукты.   Тим Кук сейчас, как и Джобс прежде, занимает единственную управляющую позицию во всей организации. Он…