Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

А что вы можете рассказать о своих сотрудниках? За что они любят работу? Какую музыку слушают? Это может казаться вам лишней информацией, а может стать чем-то особенным для бренда работодателя. Чем-то, что рассказывает о вашей команде лучше даже самого продукта. Ведь за каждой компанией в конечном счете стоят люди и иногда очень хочется узнать, кто же они.   Studio AIRPORT Голландское рекламное агентство с чувством юмора и крутым представлением команды. Гифки включаются, когда вы наводите на них мышкой. Можно также побольше узнать о каждом члене команды. Выглядит эффектно и идея крутая: а ведь они всего лишь сняли студию, записали видео, конвертировали их в гифки и вставили на лендинг. Сложно? Нет.   Sagmeister & Walsh А вот эти ребята из Нью-Йорка. Студия, которое занимается дизайном для клиентов и всех используемых ими площадок:…

Наши респонденты отвечали на следующие вопросы: 1. Какие методы внутренней коммуникации используются в вашей компании? 2. Издается ли у вас корпоративная газета? 3. Используете ли в тех или иных формах доски почета? 4. Какую роль играют корпоративные праздники? 5. Какие используете формы обратной связи с сотрудниками? 6. Как формы внутрикорпоративного сотрудничества в решении тех или иных бытовых проблем коллег (например, подвоза сотрудников до офиса) способствуют формированию корпоративного патриотизма? 7. Какие типичные ошибки допускают компании в построении внутренней коммуникации? Оксана КОЛЧИНА, коммерческий директор компании АТОЛ: 1. Помимо стандартного набора — совещаний, планерок и других рабочих встреч — АТОЛ практикует самые разные способы коммуникации. Например, у нас есть корпоративный портал, где можно ознакомиться с общей структурой компании, посмотреть информацию о представителе любого департамента. На главной странице портала регулярно обновляются списки сотрудников и…

Наше образование строится на поглощении информации, добытой предыдущими поколениями. Но, как утверждает нейропсихолог Эстанислао Бахрах, постоянно рассчитывая на ранее полученные знания и опыт, мы перестаем думать — поэтому нам бывает так трудно подключить воображение к решению сложных задач. Издательство «Манн, Иванов и Фербер» выпустило книгу «Гибкий ум», в которой он рассказывает, как работает наш мозг и что делать, чтобы переключиться на творческое мышление. T&P публикуют отрывок о том, каким образом в голове появляются новые идеи, можно ли заставить себя их генерировать и почему критика парализует творческий процесс. Как приходят в голову идеи? «Гибкий ум» Творчество питается идеями, которые должны откуда-то появляться. Они, в свою очередь, рождаются в мозге. Одна из наиболее интересных работ, объясняющая появление идей, — это «Когнитивная нейронаука и изучение памяти» Эрика Канделя. В 2000 году он получил Нобелевскую премию по физиологии и медицине за это исследование. Доктор Кандель и его коллеги предлагают новую модель мозга, так называемую умную память. С момента появления этой модели большинство нейробиологов отбросили теорию доктора Роджера…

Оксана Куликова — директор по маркетингу Metro Cash&Carry Украина — о влиянии бренда на рост продаж. Мы выбираем продукты и услуги не только за высокое качество. Ориентируемся на известность бренда, запоминаем яркие логотипы и отзывы знакомых — все это формирует репутацию компании. Успешный бренд — это слоган и коммуникация, миссия и сотрудники. Завоевать лояльность клиента и выстроить долгосрочные отношения помогает уникальный товар или услуга. Кроме того, бренд должен обращаться к эмоциям покупателя и решать его проблемы. Оксана Куликова рассказывает, как компании выстраивают отношения с клиентами, как сотрудники влияют на бренд и о том, как выстроить стратегию бренда. Составляющие успешного бренда Айдентика — выберите название и слоган, разработайте логотип и визуализацию бренда. Предназначение — определите, какую роль бренд будет играть в жизни потребителя, какие задачи решит. Уникальные преимущества — у бренда должны быть функциональные и эмоциональные характеристики,…

Автор: Игорь Клюев, тренер-консультант, коуч компании лидерыизменений.рф  Уже 16 лет меня волнует вопрос – что происходит с участниками после тренинга? Что применяют? Происходят или нет изменения? В октябре 2015 г. провёл программу «Инструменты прорыва» для лидеров сетевой компании. Двухдневный тренинг сопроводил 30-дневной поддержкой – через группу в WhatsApp и коучинговые сессии. Каким инструментам обучал, как была организована поддержка, какие были результаты через месяц и через год? Вы согласны, что для прорыва к выдающимся результатам нужно сформулировать цель? Мы с участниками программы «Инструменты прорыва» знаем — прорыв начинается с заряженной цели. Что значит «заряженная»? Дающая драйв, энергию движения. Чтобы найти и «зарядить» цель мы начинали с инструмента «Шаг из будущего» Он помогает участнику не только понять на уровне рассудка, но и эмоционально прожить свою цель и путь движения к ней. Клиента коучинговой сессии мы…

Как наследие СССР мешает компаниям подбирать себе менеджеров и почему золотые часы могут помешать при поиске работы Когда нужно закрыть высокую управленческую позицию в бизнесе, компании часто обращаются за помощью к хантинговым агентствам. Клиент как может описывает предполагаемый функционал, требования к кандидату, предоставляет информацию о специфике корпоративной культуры и стартовых для переговоров условиях. Хантеры находят кандидатов, обсуждают преимущества и недостатки найденных специалистов, потом приводят интересы клиента и кандидата к общему знаменателю — и можно браться за новый подбор. Но это в теории. На практике найти оптимальное решение часто мешает неготовность участников к эффективной коммуникации. Советское наследие: начальник всегда прав В реальности заказчик не всегда может сформулировать, кто ему нужен; кандидат не умеет в ходе интервью продемонстрировать свои возможности; корпоративный HR не знает, как объяснить, что конкретно не устроило в предложенном специалисте; а…

Мы глубоко увязли в «больших данных». Digital-агентство Stormin делится советами по построению маркетинговой стратегии на основе данных. Независимо от того, какой аспект маркетинга нужно измерить, существует инструмент для его отслеживания. Глубокая аналитика — наиболее популярная функция для большинства инструментов, которые мы используем в performance-маркетинге. У каждой компании есть доступ к огромным массивам данных, но они утопают в них. Прошли времена данных ради больших данных. Аналитика приобретает ценность, только тогда, когда мы делаем выводы из полученной информации, улучшаем стратегию и тактику. Давайте поговорим о том, как лучше объединить это огромное количество цифр и данных в маркетинговую performance-стратегию. Ключевые термины аналитики Прежде чем поместить информацию в контекст задачи, использовать для принятия решений и оптимизации стратегии, нужно узнать, с чем вы имеете дело. Трудно распознать изменения в уровне конверсии маркетингового канала или сайта,…

Вспомните рекламу шоколадных батончиков: активный и агрессивный Snickers, сумасбродный Picnic, Bounty, сулящий «райское наслаждение», KitKat, дружелюбно призывающий сделать перерыв. Каждый из этих брендов использует свой образ позиционирования, свою интонацию коммуникации, свой принцип отстройки внутри категории — другими словами, проявляет черты и свойства, характерные для его архетипа. Этот термин — архетип — впервые озвучил в 1919 году отец аналитической психологии Карл Густав Юнг, в брендинг и маркетинг же его ввели вице-президент Young & Rubicam Маргарет Марк (Margaret Mark) и юнгианка Кэрол Пирсон (Carol Pearson): в начале 2000-х в свет вышла их программная монография The Hero and the Outlaw: Building Extraordinary Brands Through the Power of Archetypes. Определение архетипа бренда — отчасти игровая техника, которая не заменит трудоемкие исследования, но станет полезным к ним дополнением: поможет создать легенду, найти голос бренда, нащупать подход, который привлечет нужного потребителя. В то же время дизайнер может вытащить из архетипа немало инсайтов-подсказок, по которым легче найти уместные визуальные коды. Главное, что…

Как считает Илон Маск, хороший способ выяснить, не привирает ли соискатель относительно своей квалификации, – попросить его привести пример из личной практики, наглядно демонстрирующий его опыт и знания. «Если человеку на самом деле доводилось решать эту проблему, он сможет четко ответить на мой вопрос, – говорит Маск. – Тот, кто действительно нашел решение, никогда его не забудет». Независимо от того, пытаются ли кандидаты что-то утаить или же попросту нервничают на собеседовании, они часто пользуются заранее приготовленными ответами. Конечно, в этом случае всегда можно отказать человеку в месте, но при этом вы рискуете упустить ценного специалиста, который чисто интуитивно тяготеет к ответам, заученным дома. Если вы все-таки решите копнуть чуточку глубже, пойти на небольшой риск или сменить тактику, у вас появится возможность лучше рассмотреть соискателя и получить некоторое представление о том, каково вам…

Первый день преимущественно посвящен секции Lions Health: для нее выделен целый этаж Palais II. Обсуждаем будущее и настоящее рекламы и маркетинга в категориях Health and Wellness. Для креативщика все выглядит многообещающе! В работах много юмора и приятных визуальных решений. А вот решений, давящих на жалость или пытающихся запугать,  практически нет. Такую рекламу хочется смотреть и создавать.         Кроме  Health and Wellness спикеры рассуждали и о других вечных темах креатива: эффективности и смелости, граничащих с общественной нормой. Особенно впечатляют Герман Васке и Кит Барри. Кит Барри, менталист, поразил, конечно, всех. Его выступление было больше похоже на шоу, чем на обычную лекцию. Кит рассказывал, как правильно погружать пользователей в контекст. Герман Васке презентовал трейлер своего фильма «Why are we creative?» Работая над фильмом, он задал этот вопрос, наверное, сотне…