Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Елена Бреслав Консультант, самозанятое лицо, Калининград Если руководитель ведет себя «токсично», возможно, это сотруднику стоит объективно оценить собственную компетентность и адаптироваться к новым условиям. Хочу рассказать об интересном эпизоде из своей профессиональной жизни о том, как проявляется газлайтинг в компаниях, или как сотрудники понимают это явление. Из рассказа убраны все детали и подробности, которые могли бы указывать на реальных лиц. Что следует понимать под «газлайтингом» Этим термином обозначают психологические манипуляции, осуществляемые кем-либо с целью посеять в жертве сомнение в объективном восприятии ею действительности. В частной жизни такой феномен вполне понятен. Когда же речь идет о газлайтинге на работе, компетентность не всегда можно оценить правильно, и ситуация перестает быть очевидной. Случай с газлайтингом на проекте Одна компания получила заказ на разработку продукта, для которого не обладала достаточными компетенциями. По ряду причин,…

Подборка реальных историй об успешном увеличении прибыли за короткие сроки. Иногда изменить жизнь и увеличить доходы помогают внешние события, но чаще необходимы перемены в мышлении. Но что для этого делать? С чего начать и какие конкретные шаги совершать? Редакция Executive.ru собрала истории, где менеджеры и предприниматели поделились действиями, которые помогли им значительно повысить продажи. Как поменять мышление, чтобы увеличить доход в 4 раза Анастасия Мангърова, психолог Я увеличила доход в 4 раза за 2 месяца, и мне удалось это только благодаря сдвигу в мышлении. Поясню – я сделала обычные действия, которые делают все, чтобы достичь таких результатов. Почему я не делала их раньше? Не видела возможностей. Не верила, что для меня это возможно здесь и сейчас. Это, кстати, самое распространенное ограничивающее убеждение, когда то, что легко делают другие люди у тебя на глазах,…

Кямиль Гусейнов Директор по персоналу, HR, Азербайджан Каковы три главных компонента качественного исполнения задачи? Как выявить и исправить слабые места у сотрудников? При приеме на работу менеджеры выбирают сотрудника, основываясь на двух составляющих: компетенция кандидата – умение выполнять определенную работу; мотивированность – интерес к выполнению той или иной работы. Однако абсолютно все менеджеры забывают о третьей составляющей, которая является неотъемлемой частью качества исполнения задачи сотрудником – это ясность ожиданий. Нет ясности, нет желаемого результата Допустим, вы купили диван и попросили магазин доставить его в ваш новый дом, отдав ключи. После вы вернулись и обнаружили, что купленный для кухни диван установлен в гостиной. Теперь давайте рассмотрим все компоненты исполнения (перформанса) отдельно: Была ли компетенция? Да, поскольку работники обладали физической силой, инструментами и техникой для перевозки дивана к вам домой. Была ли здесь…

Юлия Боланд Исполнительный директор, Avosend, Москва Почему хаотичный подбор сотрудников без учета психологических особенностей может застопорить развитие бизнеса? Любой руководитель мечтает об идеальной команде: сотрудники не нарушают дедлайны, приходят друг другу на помощь, разделяют ценности компании, не конфликтуют, предлагают новые идеи и не стремятся уйти к конкурентам. Шансы на создание команды мечты возрастают, если опираться на теорию психотипов. Какие существуют психотипы? Каждый сотрудник – уникальная личность, обладающая определенными навыками, психологическими особенностями, характеристиками, которые и составляют конкретный психотип. Подбор команды на основе психотипов позволит правильно мотивировать людей, грамотно распределять роли, добиваясь значимых результатов. Рэймонд Белбин выделяет три группы командных ролей: исполнительские, координаторские и экспертные. И по три роли в каждой группе: мотиватор, исполнитель, педант, координатор, коммуникатор, исследователь, генератор идей, аналитик, эксперт. Один человек может замыкать на себе несколько ролей. А вот Виктор Пономаренко выделяет психотипы…

Максим Овчаренко Консультант, Частная практика, Москва Вместо конструктива руководитель начинает давить на сотрудников, раздражаться, критиковать и увольнять. Это тупик для управленца. Как из него выбраться? «Они не тянут!», – говорит собственник производственной компании, сетуя на то, что топ-команда не способна удвоить выручку. «Они сформировали коалиции, а проблемы друг с другом решают только через меня», – жалуется владелица крупной компании из бьюти сферы. «Они ищут предлоги, чтобы не делать», – сомневается в успехе управляющий банка, команда которого начала «сливать» амбициозную цель. Все эти реплики взяты из реальных интервью, проводимых в процессе подготовки стратегических сессий. И, слушая первых лиц бизнеса, буквально пропитываешься их справедливым возмущением! Однако интервью проводится и с командой. И, похоже, у нее тоже своя «правда»: «Мы и так чуть не выгорели, а нагрузка растет еще больше, какие еще амбициозные…