Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

КОНФЛИКТЫ ВОЗНИКАЮТ В КОЛЛЕКТИВАХ ВСЕГДА, А В НОВЫХ УСЛОВИЯХ РАБОТЫ, ОСОБЕННО В ПЕРИОДЫ НЕСТАБИЛЬНОСТИ, ПРИЗНАКИ ВЫГОРАНИЯ У СОТРУДНИКОВ ДИАГНОСТИРУЮТСЯ ВСЕ ЧАЩЕ. автор Ирина Маркова. 12 апреля 2022 О том, что такое корпоративная медиация и как она помогает настроить коммуникацию в команде в эффективное русло, рассказала Нинель Бокман, руководитель проекта «Медиация» в HeadHunter, Москва. Идея корпоративной медиации в hh.ru была задумана в середине 2020 года в разгар первой волны пандемии и первого опыта удаленной работы сотрудников. После месяцев тотальной «удаленки» многим не хватало общения, понимания, что у всех сохраняется та же цель — сделать компанию не просто лидером рынка, которым она уже является, а создать высокотехнологичный и удобный для всех пользователей ресурс. Общение внутри компании в течение нескольких месяцев по большей части сводилось к переписке и встречам в корпоративных мессенджерах. HR-департамент компании…

Конфликты между сотрудниками могут нарушить гармонию и производительность труда на рабочем месте, поэтому для организаций крайне важно иметь эффективные стратегии управления конфликтами. Отделы кадров (HR) играют решающую роль в посредничестве и разрешении этих конфликтов, создавая позитивную рабочую атмосферу сотрудничества. В этой статье рассматриваются ключевые обязанности специалистов по персоналу в управлении конфликтами сотрудников и содействии успешному разрешению конфликтов. 1. Идентификация и оценка конфликта: HR-специалисты отвечают за выявление и оценку конфликтов внутри организации. Они активно выслушивают опасения сотрудников, собирают соответствующую информацию и анализируют основные причины конфликтов. Этот шаг помогает HR получить всестороннее понимание ситуации и разработать соответствующие стратегии разрешения конфликтов. 2. Посредничество и нейтральное содействие: HR выступает нейтральным посредником в конфликтах между сотрудниками, способствуя открытому и уважительному общению между конфликтующими сторонами. Они создают безопасное пространство для выражения сотрудниками своих точек зрения и…

За какие функции формально отвечает HR и какие ему приходится дополнительно выполнять на практике? Какова специфика найма и медиаторства в IT? Разбираемся вместе со специалистами по Human Resources в DDoS-Guard. Всем привет, мы продолжаем цикл статей про особенности труда не-айтишников, которые работают в IT-компаниях. В предыдущих материалах мы уже рассказали про дизайнеров и UX-писателей, теперь же речь пойдет про важнейшую для внутренних коммуникаций профессию — HR-специалиста. Роль HR в наши дни уже давно вышла за рамки простого найма и управления персоналом. HR XXI века работает как полноценный медиатор внутри компании, контролируя множество самых разных вопросов, пронизывающих весь производственный процесс. Еще более деликатной и комплексной деятельность сотрудника этой сферы становится в IT-компаниях, где и собеседования и повседневность рабочего дня зачастую отличаются от обычного бизнеса. За какие функции формально отвечает HR и…

Алексей Старков Специалист, Пермь Какие инструменты развития сотрудников есть в арсенале хорошего ментора? Как на практике обучать технических специалистов «мягким» навыкам? Мне удалось побывать с обеих сторон процесса обучения – в разное время был как в роли обучаемого (или «менти»), так и в роли ментора. Рассмотрим, как должны взаимодействовать пара ментор – менти в индустриях реального сектора (нефть, газ, металлургия, строительство, горнодобывающая, автомобильная промышленность). В качестве обучаемых можно рассматривать сотрудников, занимающих инженерные позиции в компании: рядовой эксперт, линейный и менеджер среднего звена. Менти в технической сфере: личные качества и квалификация Возраст: 23-40 лет. Уровень базового образования: высшее техническое, реже среднее специальное. Например, степень бакалавра в области металлообработки, диплом горного инженера. Наличие дополнительного образования, в том числе в сфере управления зачастую отсутствует. Отдельные имеющиеся аттестации касаются в основном повышения уровня узких технических…