Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Как ни пафосно, но главное, что нужно хорошему HR — искренне любить людей. Все остальное — образование, технические навыки и т. д., по мнению экспертов, — наживное. Зато большим плюсом будет образование из смежных сфер — преподавание, психология, маркетинг и т. п. Рассказываем, как начать карьеру в управлении персоналом. Кто такой эйчар в компании Работа с сотрудниками включает очень разные направления: наем адаптацию, обучение, мотивацию и развитие персонала работу с кадровым резервом кадровое делопроизводство C&B (compensations and benefits) — систему льгот и мотиваций HR-branding — работу над привлекательностью бренда работодателя В крупных компаниях перечисленные функции могут выполнять разные отделы HR-подразделения. В небольших организациях один отдел или даже специалист часто делают все, везде и сразу. Директор IBC Human Resources и президент Ассоциации Рекрутинговых Агентств Урала (АРАУ) Лариса Богданова советует сделать три шага, прежде…

Конфликты — всегда серьезная помеха для продуктивной работы, но они случаются в каждой компании, и это нормально. Главное — вовремя идентифицировать конфликт и правильно на него среагировать. Как показали результаты опроса «Работы.ру», каждый пятый респондент сталкивался с конфликтными ситуациями на рабочем месте. Иногда разногласия приводили к увольнению — 27 % участников исследования ушли по собственному желанию, а с 2 % опрошенных компания разорвала трудовые отношения по причине конфликтов с коллективом. Среди причин рабочих «столкновений» лидируют сплетни на работе — это отметили 58 % опрошенных. На втором месте — доносы начальству со стороны коллег (41 %), на третьем — конфликты из-за низкой работоспособности сотрудников (35 % опрошенных). Еще 19 % опрошенных отметили высокую конкуренцию с коллегами, а 11 % недовольны агрессией со стороны товарищей. Если конфликты не гасить вовремя, ценные работники снижают производительность…

Оценка персонала по компетенциям необходима для того, чтобы понимать, какие в компании имеются человеческие ресурсы, как эффективно их использовать и какие необходимо привлечь. Суть оценки сводится к тому, чтобы определить набор качеств человека, сравнить его с эталонным вариантом для конкретной деятельности и принять взвешенное управленческое решение, как приблизить сотрудника к «эталону». Для каждой должности необходим специалист с определенными компетенциями  Вариантов управленческих решений всего четыре: обучать, если обнаружился недостаток знаний, умений и навыков; развивать, когда есть базовые умения и нужно раскрыть потенциал; мотивировать, если необходимый набор знаний и умений есть, но не используется на полную; уволить, когда воспитывать и обучать нецелесообразно. Оценивают те характеристики, которые позволяют успешно решать поставленные задачи в конкретной сфере деятельности и на конкретной должности. Такие характеристики в HR принято называть компетенциями. Определение компетенций и их типов Компетенции – это…

HRD — это бизнес-партнер, стратег и лидер, который напрямую влияет на человеческий капитал и выручку предприятия.  Исследование Института Гэллапа показало, что мотивированные сотрудники приносят бизнесу на 21 % больше выручки. А значит, директор по персоналу (HRD), являясь связующим звеном между сотрудниками и бизнесом, может повлиять на рост прибыли предприятия. Екатерина Новикова,  HRD, член SHRM. Имеет успешный опыт построения функции Internal communications в Home Credit Bank Казахстан, а затем и C&B с нуля в другом крупнейшем банке В начале 2000-х структурные службы, связанные с персоналом, были в административной роли. В середине нулевых — в контролирующей. Теперь они ближе к бизнес-партнерству и бизнес-лидерству. Источник От лидерских, профессиональных и человеческих качеств HRD зависит удержание и мотивация команды. Прогрессивные HRD считают себя двигателями трансформации компании и ставят перед собой амбициозные цели: менять сознание и поведение…

60% генеральных директоров переосмысливают функцию управления персоналом, ожидая, что лидеры HR будут «руководителями бизнеса широкого профиля». Чтобы точно понимать ключевые компетенции, обязанности и приоритеты начинающим и действующим директорам, более 20 директоров по персоналу из многих ведущих мировых компаний, таких как American Express, McDonald's, Боинг, Amazon и др. при поддержке исследовательской группы Gartner создали Модель компетенций директора по персоналу. Эта Модель компетенций призвана служить стандартом качества для руководителей, быть «путеводной звездой». Модель руководителя по персоналу делает акцент на функциональном лидерстве, деловой хватке и разработке бизнес-стратегии в качестве основополагающих требований к директору по персоналу, также в ней есть пять основных ролей, которые являются основными для CHRO. Каждый компонент модели направлен на достижение основной цели: достижение бизнес-результатов. Модель включает в себя навыки, которые потребуются директору по персоналу для достижения успеха, и охватывает наиболее…