Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Недавно мы разбирались, в каких ситуациях стоит и, наоборот, не стоит делать контроффер ценному сотруднику, решившему уйти в другую компанию. Теперь поделимся советами экспертов, как подготовить и провести беседу, на которой вы собираетесь предложить контроффер. Возможные причины лучше знать заранее Мария Авраменко, руководитель event-направления департамента по массовому подбору, адаптации и обучению преподавателей онлайн-школы английского языка Skyeng, напоминает, что если решение ключевого сотрудника перейти к другому работодателю стало для вас сюрпризом, то это говорит о наличии управленческих проблем. Корень проблем нужно искать в системе материальной или нематериальной мотивации или в психологической атмосфере. Вариант 1: проблема в материальной мотивации Провал в системе материальной мотивации случается, если компания не мониторит ситуацию на рынке труда (сколько платят конкуренты), не индексирует регулярно зарплату в соответствии с ростом инфляции, не учитывает растущий объем задач сотрудника. Либо если…

Большинство тимлидов и топ-руководителей управляют своими работниками, опираясь только на KPI и не всегда обращая внимание на их эмоциональные переживания. А это может стать причиной ухода ценных сотрудников. Эмоции — это топливо для действий, а положительные эмоции — для положительных действий. Сотрудники с позитивным эмоциональным фоном хорошо работают и более эффективны. О том, какие факторы помимо зарплаты могут удержать таких ценных специалистов, рассказывает команда бизнес-технологов и разработчиков SalesUpNow. КОМАНДА SALESUPNOW Всех ли сотрудников нужно удерживать Чтобы определить круг ценных сотрудников, условно разделим коллектив на несколько групп. Собственно сами эффективные сотрудники, которые важны для компании и которых нужно мотивировать продолжать работу в компании. Другая категория — сотрудники, которые добросовестно исполняют свои обязанности, но не слишком инициативные. Уход таких работников принесёт временные неудобства, но компания сможет найти им замену без особых проблем. А есть…

О моделях компетенций много сказано и написано. Кто-то видит в них универсальный инструмент управления, другие же относятся скептически, как и к другим «менеджерским» изобретениям XX века: KPI, BCS, RBP и т.д. Что это такое, зачем они нужны, как их применять и стоит ли? Разбираемся ниже. Изображение SkillCode Что такое компетенции? Для начала разберемся с терминами. Слово «компетенция» в русском языке имеет несколько значений, но в этой статье мы обратимся только к одному из них. Так вот, компетенции — это «сплав» личных качеств, знаний и навыков, делающих человека эффективным не «вообще», а в конкретном занятии. Термин добрался до нас в 90-е вместе с другими англоязычными понятиями. Из советских деловых практик ему больше всего соответствует понятие «ПВК» — профессионально важные качества, которыми очень активно занималась отечественная психология труда. На смену классическому Scientific…

Что такое компетенции, сегодня знает каждый уважающий себя менеджер по персоналу. В нашей компании о них впервые заговорили с появлением нового подразделения — департамента по работе с персоналом. Для успешной профессиональной деятельности в определенной должности человек должен обладать оптимальным набором качеств — так называемых компетенций. Для большинства наших сотрудников это понятие было новым, поэтому главным принципом разработки и внедрения системы работы с компетенциями в компании стал принцип последовательности… Процедура разработки компетенций появилась тогда, когда в компании приступили к оценке персонала. На первый взгляд, такая последовательность событий противоречит правилам. Это было связано с историей развития нашей организации. Стремительный рост «Агромата» привел к столь же стремительному росту численности сотрудников, что создавало определенные трудности, поскольку в то время единая система подбора и оценки персонала отсутствовала. С организацией департамента по работе с персоналом появилась…

Оценить уровень вовлеченности персонала можно с помощью глубинного исследования, которое покажет, насколько сотрудники заинтересованы в том, что они делают, в результатах своего труда и в общем результате компании, а также насколько они лояльны к работодателю. Вовлеченность персонала — ключевой показатель, который влияет на эффективность сотрудников и силу бренда. Низкий индекс вовлеченности приводит к потере клиентов и снижению прибыли. Наша компания Unicon Outsourcing на основе своего 20-летнего опыта работы в сфере развития и оценки персонала разработала собственную методику оценки вовлеченности персонала. Часто путают вовлеченность персонала с его лояльностью к компании, но это не одно и то же. Лояльность — это эмоционально позитивная оценка бренда компании со стороны сотрудника. Вовлеченность — это показатель, который характеризует готовность сотрудника вкладываться эмоционально и интеллектуально в достижении результата. Оценить уровень лояльности можно 5 простыми вопросами, а вот с…