Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Ольга Чижевская Генеральный директор, Подиатр, Москва Эти вопросы помогут лучше понять, как мыслит даже очень подготовленный к собеседованиям кандидат. Сотрудник не на своем месте может нанести серьезный ущерб компании. Так что мастерству собеседований в нашем HR-отделе уделяется особое внимание. Мы тщательно подходим к фильтрации вопросов, осознавая, что кандидаты, как правило, хорошо готовы к стандартным формулировкам и «подводным камням». Поэтому возникает необходимость задавать в том числе каверзные вопросы, не имеющие однозначного правильного ответа. Цель их состоит в том, чтобы лучше понять способ мышления кандидата, проверить его адаптивные навыки и стрессоустойчивость. 1. «Вы еще собираетесь со мной спорить?» Хотя многие хотели бы отказаться от стресс-интервью, для всех вакансий это сделать невозможно. Это касается, скажем, вакансий в сфере продаж. Сотруднику в процессе работы наверняка доведется сталкиваться с не самыми простыми людьми. Мы заинтересованы в том,…

Марк Страмоусов Генеральный директор, Профиланс Групп, Санкт-Петербург Как подход Customer development помог инвесторам проверить бизнес-идею на перспективность и понять, что нет смысла вкладываться в дорогостоящий запуск проекта? Этой весной ко мне обратился одноклубник из делового клуба «Эталон» с бизнес-идеей IT-сервиса по бронированию бань и предложил запуск этого проекта в партнерстве. Идея возникла из потребности: как-то они с супругой долго искали и обзванивали бани Питера, чтобы найти свободный слот на ближайшие выходные. Ему пришла идея: почему бы не сделать аналог букинга, где сразу видна информация о свободных окнах/слотах, рейтинге бани и не надо никуда звонить? Мы с командой взяли бизнес-идею на анализ, чтобы понять масштаб, перспективы и потенциал проекта. Наше резюме было таким: Срок окупаемости потенциально долгий. Объем рынка только по баням сравнительно небольшой, поэтому мы предложили сразу рассматривать все объекты…

Ольга Волобуева HR директор Kokoc Group Однажды на заседании по развитию компании Ford Питер Дукер сказал: "Культура съедает стратегию на завтрак". А он был одним из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века. Являясь руководителем HR-отдела крупного диджитал-агентства Kokoc Group, я готова подхватить эту мысль и со всей уверенностью сказать: можно иметь самую крутую расписанную стратегию "на бумаге", но если люди внутренне не разделяют принципы и ценности компании, то никаких стратегических целей не достичь и бизнеса не построить.  Расскажу, как всё начиналось у нас.  Мы стартовали с маленького рекламного агентства, но мечтали о чем-то большем. С течением времени мы поняли, что для нашего роста нужна крутая стратегия. Когда в команду Кокоса вошло уже 30 компаний, стало понятно, что нам нужно нечто большее, чем просто формальный список целей и планов. Что может…

Юлия Карасева Генеральный директор, Inbalansy, Москва Какие навыки развивать, чтобы улучшить эмоциональное состояние сотрудников, создать в коллективе безопасную психологическую среду и легче пережить неспокойные времена? Обучение и развитие уже давно превратилось в корпоративную привычку руководителей разных уровней. Были времена, когда управленцы повышали личную эффективность через многочисленные тренинги по лидерству, эффективной коммуникации, тайм-менеджменту и другим темам. Развитие данных компетенций соответствовало тому времени и периоду становления менеджмента в России. Новые подходы в управлении диктовали темы в обучении. Это не значит, что эти темы больше не актуальны, скорее, добавились новые. Последние несколько лет с участившимися критическими инцидентами, нестабильной обстановкой, повышением тревожных настроений и, как следствие, снижением эффективности, руководителям необходимо расширять список имеющихся навыков. Каждая значимая и влияющая на бизнес и людей ситуация, особенно, долгоиграющая, привносит новое понимание – что необходимо знать и уметь руководителю, чтобы…

Роман Рзаитдинов Специалист по развитию малого бизнеса, Екатеринбург Любой руководитель может сделать это для своей команды, если захочет. Что обычно делают компании в кризисных условиях? Почти всегда сначала руководство пересматривает финансовые и правовые стратегии, в то время как работа с персоналом идет по «классическому» пути – происходит сокращение штата, во имя снижения финансовых затрат. Однако любой бизнес строится на человеческих ресурсах, и ценность кадров должна быть одной из самых приоритетных для компании. Именно от этого зависит общий успех бизнеса, а в критических кризисных условиях тем более. То, как компании продолжают взаимодействовать со своими сотрудниками и поддерживать их во время кризиса любого рода, навсегда будет формировать представление клиентов и потенциальных сотрудников о том, что значит взаимодействовать с брендом. 1. Поддержка Дайте своим сотрудникам возможность справиться с кризисом. Первое и самое простое, что могут…