Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Александр Тарасов Управляющий партнер, DIS Group, Москва Алгоритм из пяти шагов, который поможет компании внедрить управление знаниями и решить важные бизнес-задачи. С развитием Industry 4.0 эксперты все чаще говорят об экономике знаний. Корпоративные данные, информация, накопленный опыт и экспертиза работников становятся ценнейшим активов компании, тогда как технологии – всего лишь средством для раскрытия его потенциала. Cистематизировать и организовывать этот актив помогают системы управления знаниями. В эпоху Big Data о них заговорили как о драйвере бизнеса, инструменте, способном улучшить коммуникацию с клиентом, снизить число ошибок, оптимизировать процессы внутри компании. Как компании внедряют у себя управление знаниями, и какие пять шагов важно не упустить, чтобы проект принес реальные результаты? Шаг 1. Анализ проблемы Прежде чем внедрять систему управления знаниями, необходимо понять, какую именно проблему вы хотите решить с ее помощью. Это может быть: Потеря…

Александра Селезнева Коммерческий директор, ОРИЕНТИР, Москва Узнайте, как следует мотивировать команду, работать в позитивной обстановке и двигаться с максимальной скоростью. По данным последнего исследования Deloitte, на российском рынке труда женщины составляют почти 50% от общего числа работников. При этом доля женщин в руководстве компаний составляет около 20%, что превышает среднемировые показатели в 4,5 раза. Проблем, связанных с тем, чтобы пробиваться через «стеклянный потолок» мужского доминирования, на пути к высокой должности в широком смысле нет, хотя, безусловно, существуют специфические отраслевые ограничения, сложившиеся исторически. Но в таких условиях тем более явными становятся вопросы личностного роста, работы над собой и собственной мотивации. Учиться у лучших В бизнес-изданиях часто можно встретить рейтинги выдающихся или перспективных женщин-предпринимателей. Так вот, я стараюсь их не смотреть. Мне не кажется, что степень успеха нужно специально варьировать для разных полов.…

Дмитрий Смелов Директор по развитию, Санкт-Петербург Шесть уровней, по которым необходимо провести аудит, чтобы оптимизировать и трансформировать бизнес-модель в условиях очередного кризиса. Кризис затрагивает две основные составляющие бизнеса – способность генерировать положительный денежный поток и извлекать прибыль сейчас и в долгосрочной перспективе. В этих условиях для сохранения деятельности нужно найти новый, более эффективный способ использования ресурсов для удовлетворения нужд потребителей. Существует несколько уровней проработки антикризисного плана: Видение. Рынки. Ценностное предложение. Активы. Риски. Затраты. При этом сам процесс создания антикризисного плана можно условно разделить на два направления: оптимизация и трансформация. Первое отвечает на вопрос, что нужно сделать, чтобы пережить кризис, второй – какой будет бизнес-модель после его окончания. Аудит видения Это не что иное как предполагаемое будущее. Руководство любого бизнеса обладает видением, так как принятие решений основывается на ожидаемых результатах. Важно, чтобы оно…

Роман Горбачёв Генеральный директор, Логомашина, Санкт-Петербург Всем, кто пишет тексты, следует понимать: нужно не только донести свою мысль, но и оформить текст так, чтобы его дочитали до конца. Как это сделать? Читателям важен не только смысл, но и внешний вид текста. Верстка и дизайн нужны для повышения функциональности и читабельности текста, а не для красоты. Форматирование текста влияет на восприятие контента: если он оформлен неопрятно, то читатель с меньшей вероятностью этот текст прочтет. Рассказываю о главных принципах верстки, которые улучшат внешний вид и читабельность любого текста: какие шрифты выбрать, как работать с выравниванием, кернингом, интерлиньяжем и как правильно переносить строки. Базовые принципы дизайна Чтобы сделать текст читабельным, важно использовать четыре основополагающих принципов дизайна — контраст, повторение, выравнивание и приближенность. Они работают везде: от картинок в интернете до элементов интерьерного декора,…

Если бы только вы могли что-то сделать, чтобы убедиться, что ваши лучшие сотрудники не уйдут из вашей компании ... Ой, подождите - вот для чего нужно собеседование. Stay интервью похожи на exit интервью, за исключением того, что это беседы с нынешними сотрудниками, которые либо не планируют уходить, либо еще не заявили о своем намерении уйти. Эти беседы направлены на то, чтобы понять секрет удержания сотрудников или то, что людям нравится в работе в вашей компании, и что необходимо изменить вашему бизнесу, чтобы они были вовлечены и удерживались. В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое собеседование, как вы можете использовать его в своей организации для улучшения удержания сотрудников и как проводить эти беседы, шаг за шагом. Что такое Stay интервью? Stay интервью или интервью на удержание (retention interviews) - это…