Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Кейс: Как HR-директор повысила эффективность руководителей? В 2019 году компания Content Intersearch Russia провела исследование рынка HR, в котором отметила, что большинство российских и иностранных компаний ставят обучение сотрудников в ряд приоритетных задач. Даже несмотря на нестабильность рыночной ситуации, компании не готовы экономить на образовании сотрудников. Системное и регулярное обучение команды принесет гораздо больше эффекта. И каждый профессиональный руководитель/учредитель, который пережил не один кризис, прекрасно это понимает. Мы ежедневно занимаемся обучением первых  лиц и руководителей. И прекрасно понимаем все сложности организации непрерывного и качественного обучения, которые самостоятельно организуют компании. Поэтому сегодня хотим поделиться кейсом, как эффективно организовать образовательную программу для управленцев компании. И рассказать, зачем это нужно делать сегодня? Ольга заняла пост руководителя HR-отдела не в самые простые времена для компании. Генеральный директор понимал, что показатели, на которые рассчитывали в…

В современной деловой среде рекрутинг стоит перед множеством вызовов. Он давно перешёл границы простого отбора резюме и проведения собеседований. Компании сталкиваются с необходимостью адаптации к быстро меняющимся требованиям рынка, высокой текучестью кадров, а также с увеличивающейся важностью корпоративной культуры. Современный HR-специалист должен не просто «нанять и забыть», но стремиться к оптимизации всего жизненного цикла сотрудника в компании. Роль онлайн опросов в HR В этой сложной экосистеме онлайн опросы становятся неотъемлемым инструментом. Они предлагают эффективный и масштабируемый способ сбора данных, позволяя HR-менеджерам лучше понимать потребности как текущих, так и потенциальных сотрудников. Онлайн опросы способны упростить процесс отбора, провести глубокий анализ навыков и квалификации, а также оценить «мягкие» навыки и соответствие корпоративной культуре. Они могут быть настроены на различные типы вопросов и сценарии, снабдив вашу команду ценными метриками и инсайтами. Цель статьи Цель данной статьи…

Найти и не потерять: как сократить срок закрытия технических вакансий в производственной компании в восемь раз Одна из острых болей российского бизнеса сегодня — выраженный дефицит «рабочих рук». Динамика «hh.Индекса» рабочих специальностей в производстве в 2022 году колеблется от 1,8 до 2,2 пунктов (сколько резюме получает компания на одну вакансию), а в отрасли «добыча сырья» на одно потенциальное рабочее место приходится 0,8 резюме. Для сравнения: в маркетинге и PR на одну вакансию за десять месяцев 2022 года в среднем — четыре резюме. Задача бизнеса Главной проблемой компании «Саратовский резервуарный завод» в направлении найма был длительный период закрытия вакансий. В течение шести месяцев им не удавалось найти помощника ГИПа. После анализа ситуации компания обнаружила сопутствующие проблемы: на опубликованные вакансии приходили нерелевантные кандидаты, а производство само не имело чёткого понимания, кого именно ищет. Решение Решением стал проект создания профилей должности и составление воронки найма, в которой учтены все гипотезы оттока кандидатов. Профиль должности — это алгоритм составления описания вакансии для привлечения релевантных кандидатов. Он составляется…

В целях развития творчества и вовлеченности уже давно применяют деловые игры для коллектива, а менеджеры по развитию хорошо знают, что геймификация оживляет любой процесс. Геймификация активно применяется при обучении персонала, без игровых элементов не обходятся внутренние корпоративные мероприятия, проводимые с самыми разными целями. Некоторые компании включают элементы геймификации в процесс адаптации, когда хотят быстро ознакомить новых сотрудников с компанией, с работающей командой и друг с другом. Есть компании, где геймификация применяется при проведении пробных испытаний, давая возможность новому сотруднику пройти испытательный срок в условиях смоделированной ситуации. Это позволяет за короткое время понять сотруднику, подходит ли ему концепция компании, а компании сможет ли новый сотрудник справляться с запланированными для него обязанностями. В помощь HR-специалистам – успешные применения игр в решении HR-задач. Xerox. «Активация» Известно, что люди охотнее отправляют резюме в компанию, где сотрудников развивают, где…

15 кейсов вовлеченности сотрудников, которые вдохновят вас в 2024 году Работодателям стоит прислушаться к словам бывшего старшего вице-президента Apple Анджелы Арендтс: «Все говорят о построении отношений с клиентами. Я думаю, что сначала нужно построить отношения со своими сотрудниками». Но как HR может помочь в развитии этих отношений? Изучение различных примеров вовлеченности сотрудников и внедрение некоторых идей может помочь вам улучшить отношения вашей организации с ее сотрудниками. Кроме того, вовлеченные сотрудники являются более производительными сотрудниками. Фактически, исследование Harvard Business Review (спонсируемое Quantum Workplace) показало, что 81% руководителей бизнеса полностью согласны с тем, что высоко вовлеченные сотрудники работают лучше и более производительны. Включите примеры из этой статьи в план вовлеченности сотрудников вашей компании для получения положительных долгосрочных результатов. Содержание Что такое вовлеченность сотрудников? Что движет вовлеченностью сотрудников? 15 примеров вовлеченности сотрудников, которым…

Чтобы отвечать на новые запросы рынка, HR сегодня важно опираться на данные аналитики, потому что она помогает минимизировать ошибки при движении вперед. Ольга Кочергина, партнер и руководитель практики «Digital и Ритейл» Marksman, рассказала о новых трендах в HR-аналитике. Аналитика и опора на данные в HR ─ не новый, а уже актуальный тренд. Другой вопрос, что уровень зрелости HR-процессов и инструментов для анализа в компаниях разный. Как следствие, уровни работы с данными отличаются: Самый базовый ─ дескриптивный содержит ответ на вопрос, что произошло в тот или иной момент времени. Диагностический ─ ответ на вопрос, почему это произошло, с опорой на исторические данные. Предиктивный ─ прогнозирование событий. И, наконец, самые продвинутые, их пока единицы, добрались до прескриптивной аналитики — это не только анализ прошлых данных и будущих тенденций, но и предложение конкретных действия для достижения нужных бизнес-результатов. В идеальной…

Что дает развитие внутренних коммуникаций 1. Уменьшает неопределенность Внутренние коммуникации помогают сотрудникам понимать, что происходит в компании. Это напрямую влияет на уровень их вовлеченности. Когда сотрудники знают стратегию, направления и цели организации, их вовлеченность в рабочие задачи возрастает, ведь они видят свой вклад в общее дело. 2. Снимает тревожность сотрудников Прозрачные и открытые коммуникации уменьшают уровень тревоги в коллективе. Когда люди чувствуют, что их ценят, а мнение учитывают, они реже хотят уйти. Ольга Останина управляющий партнер Jobby «Несколько лет назад «Газпром нефть» внедряли новую бизнес-модель. Для сотрудников это означало возможное изменение ролей в отделе, переход в другое подразделение, смену руководителя. Это очень чувствительные изменения. Совместно с командой внутрикома компании мы сделали серию видеоинтервью и круглых столов с руководителями разных направлений, где простым языком рассказали, что поменяется в работе. Это помогло…

Разрабатывая наше исследование, мы держали в фокусе внимания 5 основных вопросов:     Как описать функцию внутренних коммуникаций, ее место в структуре управления компании, как замерить этапы ее формирования (условно, её зрелость)? Какова роль руководителей, CEO и владельцев компаний в становлении и развитии функции внутренних коммуникаций? Как определить метрики эффективности функции, как «измерить пользу»? Какие из инструментов внутренних коммуникаций сегодня самые эффективные и востребованные, и почему? Кто он сегодня – менеджер по внутренним коммуникациям? Какие проблемы для него актуальны, как он их решает, как видит свое дальнейшее карьерное развитие?     Участниками опроса стали 306 респондентов из разных компаний. Больше всего было представителей IT-компаний, финтеха, страхования и банковской сферы, ритейла, фармацевтики (около 40 % опрошенных), а также компаний промышленных отраслей, строительства и транспортно-логистической сферы (более 25%). 64% респондентов пришли из…

Вам нужно составить стратегию коммуникации компании? Хотите узнать из чего должна состоять HR стратегия коммуникаций? В этой статье мы расскажем об основе коммуникационной стратегии, 3 главных моментах, а также поделимся чек-листом для составления собственной стратегии. Коммуникационная стратегия – основа HR стратегии компании HR стратегия – важный документ, на котором основана деятельность HR отдела любой крупной компании. Она состоит из трех основных частей: плана по набору персонала, распределения задач внутри действующих команд и плана по мотивации и вовлечению сотрудников (в том числе еще не нанятых). Часто третью часть, мотивацию, могут упрощать, не придавая ей большого значения. В некоторых компаниях она представляет собой просто план премий, но на самом деле мотивация и вовлеченность персонала — важнейшие метрики, на которые можно влиять, не затрачивая больших денег на выплаты сотрудникам. О таких способах мотивации…

Кто такой специалист по внутренним коммуникациям Должность менеджера по коммуникациям (внутрикома) появилась в российских организациях в 90-х годах. Но именно ему отдана роль информированного голоса компании. Он выполняет задачи по налаживанию и поддержке эффективного взаимодействия, укреплению здоровой рабочей атмосферы, помощи SEO в успешном достижении стратегических и тактических целей. В функции внутрикома входит информация о событиях, происходящих в компании, достижениях, новых проектах, растущем рейтинге, успешных сотрудниках. Он транслирует ценности и, в конечном итоге, поддерживает и укрепляет корпоративную культуру. Вся работа специалиста сосредоточена внутри компании. Коммуникатор выполняет объединяющую роль, работает над эффективным взаимодействием между подразделениями, сотрудниками и руководством, поддерживает имидж организации. При этом он должен быть авторитетным человеком в команде и вызывать доверие окружающих. Далеко не в каждой компании роли внутрикома реализуются на практике. В исследовании Forbes, проведенном среди специалистов по коммуникациям, 51% респондентов…