Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Александр Кузнецов Генеральный директор, ADCI Solutions, Омск Как организовать сбор позитивного и негативного фидбэка в компании, и что делать с ним дальше? Зачем давать обратную связь сотруднику? Фидбэк позволяет ему осознавать свои сильные стороны, знать о пробелах с навыками, понимать, куда расти, и видеть, что его работу замечают. Как итог, результат работы растет в качестве, а сам сотрудник — в квалификации. Запрос на обратную связь может идти и от самой команды, если сотрудники хотят понимать, что им удается хорошо, а что можно подтянуть. Отзыв дополняет похвала и поощрение за инициативы, ведь если человек предлагает что-то улучшить и внедрить, это говорит о том, что он лоялен компании, хочет ее роста и готов развиваться вместе с ней. С такими сотрудниками приятно идти рука об руку, зная, что они заинтересованы в общем деле.…

Александр Стихарев Генеральный директор, Shtab, Санкт-Петербург Несколько простых, но важных идей, которые помогут мотивировать ваших сотрудников быть в восторге от работы. Низкая заработная плата, отсутствие возможностей для карьерного роста и чувство неуважения на работе — статистически главные причины, по которым люди увольнялись с работы в последние годы. Но даже те, кто остаются работать, часто не имеют достаточно мотивации, чтобы делать это с удовлетворением. Мотивация не универсальна. Она не может носить шаблонный или стихийный характер, ведь каждая команда уникальна. Просто выцепить интересный метод из интернета или скопировать у конкурента — скорее всего не сработает. Кроме того, каждая инициатива для мотивации сотрудников требует ресурсов и времени. Чтобы траты были не напрасны, следует подходить к изменениям с подготовкой. Во-первых, нужно определить, какую ценность для бизнеса вы хотите получить от мотивированных сотрудников. Тут можно опираться…

Захар Бушуев Директор по развитию, i2crm, Саранск Разбор опыта проведения сессии стратегического планирования в удаленном формате. Как донести до команды цели компании и составить подробный план развития? Стратегическая сессия – это мероприятие, на котором собираются собственники и руководители компании, совместно разрабатывают, анализируют и принимают значимые для бизнеса решения. Чтобы сессию стратегического планирования не превратить в банальное совещание, к мероприятию следует заблаговременно подготовиться. В статье поделюсь опытом организации проведения стратсессии в IT-компании, с какими трудностями сталкиваемся и каких результатов достигаем. В каких случаях возникает необходимость в стратегической сессии 1. Когда требуется решить стратегические вопросы. Важно, что сюда не относятся текущие задачи и операционные бизнес-процессы. Стратсессии посвящаем решению сложных, обширных, глобальных вопросов, связанных с долгосрочными перспективами компании. Сюда относятся: Оптимизация бизнес-процессов. Проработка или корректировка стратегии развития, миссии, ценностей, корпоративной культуры. Грамотное распределение…

Екатерина Елгаева Руководитель проекта, Медиатор, Москва В чем суть работы медиатором, и как стать представителем этой относительно новой для России профессии? Слово «медиация» происходит от английского «mediate» и переводится как «посредничество». Сегодня это востребованная профессия, которая позволяет людям избежать обращения в суд и решить даже, казалось бы, неразрешимые споры мирным и взаимовыгодным путем. Конфликты – неотъемлемая часть нашей жизни. Они могут происходить на самых разных уровнях: внутри семьи и внутри коллектива, между супругами на грани развода и между крупными корпорациями. Зачастую мы привыкли воспринимать конфликтные ситуации негативно. Они забирают силы и время, мешают спокойно жить, решать повседневные дела, рушат семьи и бизнесы. В последние же годы конфликтный фон в мире запредельный. Негативные новости, тревожная обстановка – все это обостряет ситуации, которые еще 4-5 лет назад могли быть решены спокойно и без негативных…

Антон Пустовалов Генеральный директор, Репутация, Тамбов Когда ни один вуз не готовит профильных специалистов, бизнес вынужден это делать сам. Кейс о том, как улучшить качество услуг компании и вырасти в два раза с помощью системы обучения сотрудников. Одним из направлений группы компаний, предлагающей услуги комплексного интернет-маркетинга, было продвижение в социальных сетях (SMM). В 2019 году руководство приняло решение сменить вектор развития, сделав акцент не на SMM, а SERM – управлении репутацией в сети. Так в рамках группы компании была создана новая компания, которую я возглавил. У большинства из нашей команды уже был опыт работы в этом направлении, но увеличение числа проектов ставило перед нами задачу расширения штата. К сожалению, ни один вуз не готовил специалистов по SERM. Да что там вузы, не существовало отдельных обучающих курсов для специалистов по SERM…