Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Кямиль Гусейнов Директор по персоналу, HR, Азербайджан Каковы три главных компонента качественного исполнения задачи? Как выявить и исправить слабые места у сотрудников? При приеме на работу менеджеры выбирают сотрудника, основываясь на двух составляющих: компетенция кандидата – умение выполнять определенную работу; мотивированность – интерес к выполнению той или иной работы. Однако абсолютно все менеджеры забывают о третьей составляющей, которая является неотъемлемой частью качества исполнения задачи сотрудником – это ясность ожиданий. Нет ясности, нет желаемого результата Допустим, вы купили диван и попросили магазин доставить его в ваш новый дом, отдав ключи. После вы вернулись и обнаружили, что купленный для кухни диван установлен в гостиной. Теперь давайте рассмотрим все компоненты исполнения (перформанса) отдельно: Была ли компетенция? Да, поскольку работники обладали физической силой, инструментами и техникой для перевозки дивана к вам домой. Была ли здесь…

Юлия Боланд Исполнительный директор, Avosend, Москва Почему хаотичный подбор сотрудников без учета психологических особенностей может застопорить развитие бизнеса? Любой руководитель мечтает об идеальной команде: сотрудники не нарушают дедлайны, приходят друг другу на помощь, разделяют ценности компании, не конфликтуют, предлагают новые идеи и не стремятся уйти к конкурентам. Шансы на создание команды мечты возрастают, если опираться на теорию психотипов. Какие существуют психотипы? Каждый сотрудник – уникальная личность, обладающая определенными навыками, психологическими особенностями, характеристиками, которые и составляют конкретный психотип. Подбор команды на основе психотипов позволит правильно мотивировать людей, грамотно распределять роли, добиваясь значимых результатов. Рэймонд Белбин выделяет три группы командных ролей: исполнительские, координаторские и экспертные. И по три роли в каждой группе: мотиватор, исполнитель, педант, координатор, коммуникатор, исследователь, генератор идей, аналитик, эксперт. Один человек может замыкать на себе несколько ролей. А вот Виктор Пономаренко выделяет психотипы…

Максим Овчаренко Консультант, Частная практика, Москва Вместо конструктива руководитель начинает давить на сотрудников, раздражаться, критиковать и увольнять. Это тупик для управленца. Как из него выбраться? «Они не тянут!», – говорит собственник производственной компании, сетуя на то, что топ-команда не способна удвоить выручку. «Они сформировали коалиции, а проблемы друг с другом решают только через меня», – жалуется владелица крупной компании из бьюти сферы. «Они ищут предлоги, чтобы не делать», – сомневается в успехе управляющий банка, команда которого начала «сливать» амбициозную цель. Все эти реплики взяты из реальных интервью, проводимых в процессе подготовки стратегических сессий. И, слушая первых лиц бизнеса, буквально пропитываешься их справедливым возмущением! Однако интервью проводится и с командой. И, похоже, у нее тоже своя «правда»: «Мы и так чуть не выгорели, а нагрузка растет еще больше, какие еще амбициозные…

Пока все обсуждают важность мягких навыков, управленцы активно подтягивают жесткие. Как именно они это делают? По данным исследования Uteam, 96% работодателей поставили на первое место среди навыков, необходимых претендентам на руководящую позицию, профильный опыт и глубокую отраслевую экспертизу. По-другому эти навыки можно назвать жесткими (hard skills) в сравнении с мягкими навыками (soft skills – они влияют на коммуникацию в работе, но не поддаются измерению). Развитие жестких навыков является базой для карьерного роста и позволяет специалистам быть более конкурентоспособными на рынке труда и достигать успехов в своей профессии. Редакция Executive.ru попросила руководителей из разных сфер поделиться историями о том, какие умения они прокачивали за последний год и как именно это делали. 1. Онлайн-курсы Сергей Оганесян, сооснователь и генеральный директор компании «Шинсейл» Я IT-предприниматель, являюсь сооснователем и гендиректором маркетплейса, инновационная платформа которого работает на базе искусственного интеллекта…

Мария Пикалова Редактор, Москва Почему мы часто не видим очевидные решения, сталкиваясь с жизненными или бизнес-проблемами? Как в этом может помочь бизнес-коучинг? Коучинг — относительно молодое направление, вокруг которого сложилось немало мифов. О том, что отличает коучинг по международным стандартам от псевдокоучинга, что происходит на коучинговой сессии и чем отличаются коучинговые программы в ИОМ РАНХиГС, Executive.ru поговорил с профессиональными сертифицированными коучами и преподавателями программ«Бизнес-коучинг» и «Коучинг в управлении», Кириллом Сиволаповым и Светланой Залавиной. Научное обоснование коучинга Executive.ru: Сейчас многие называют себя коучами. Что вы понимаете под коучингом? Кирилл Сиволапов: Слово «коучинг» действительно стало немного затерто. Но мы в первую очередь говорим о движении бизнес-коучинга, которое было сформировано в Международной федерации коучинга (ICF), а потом преобразовалось в рамках Национальной федерацией профессиональных менторов и коучей. Светлана Залавина: Бизнес-коучинг по международным стандартам — это метод, который на данный момент используется в 157 странах мира.…