Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

С какими трудностями мы сталкиваемся при выборе дела всей жизни, и как их преодолеть, чтобы превратить призвание в профессию? Анна Кан, преподаватель магистерской программы «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование» НИУ ВШЭ, специально для Executive.ru Анна Кан – клинический и бизнес-психолог, executive коуч и организационный консультант, исследователь феномена призвания, психодинамики профессионального выбора и современных практик устойчивого развития организаций, сооснователь издательства бренд-медиа «Дорогая редакция». Имеет более 15 лет опыта частного психологического консультирования, в том числе проводит авторские групповые мастерские по осмыслению участниками своего призвания. Сертифицированный коуч и супервизор Ассоциации психоаналитического бизнес-коучинга, ассоциированный член Московской психоаналитической ассоциации. «Займись тем, что тебе нравится, и больше не будешь работать ни дня в своей жизни».  Эту фразу ошибочно приписывают Конфуцию, но пусть великий китайский мыслитель ничего такого и не говорил, запрос на поиск призвания актуален во все времена. Для…

Андрей Майборода Генеральный директор, Гринбизнес, Санкт-Петербург Продавцу нужны только деньги – популярное заблуждение руководителей. Какие нематериальные мотиваторы помогут оживить работу сотрудников отдела продаж? Три ситуации из жизни отдела продаж Отдел продаж существует уже несколько лет, в нем от пяти до десяти сотрудников, и он приносит доход. Однако руководитель замечает что-то странное: сотрудники отдела приносят больше или меньше выручки одновременно, хотя это выглядит странно, ведь у каждого есть личная комиссия с продаж. Отдел продаж существует два-три года, компания работает на высококонкурентном и быстро меняющемся рынке. Вы знавали хорошие времена, но сейчас у компании и ее продукта появился сильный конкурент «откуда не ждали». Компания пытается продавать как раньше, но клиенты отказывают. И руководитель видит по глазам, что менеджеры слегка «скисли». Отдел продаж существует более трех лет, у компании есть доля рынка, команда…

Максим Клемешов Партнер, Москва Как понять, что компания развивается в правильном направлении – когда бизнес-процессы упорядочены, а работа ведется в предсказуемом и бесперебойном режиме? Системная работа – это работа на основе цифр, аналитики и настроенных бизнес-процессов. Переход от «тушения пожаров» к системной работе – естественный этап эволюции успешного бизнеса. Как понять, что в компании реализована системная работа? 1. Структура соответствует задачам бизнеса Зная количество оборудования на рынке, можно посчитать трудозатраты по его обслуживанию и ремонтам, и необходимое количество техников. Исходя из этого, планируем набор и обучение новичков, а также вспомогательного персонала (диспетчеров, кладовщиков, бухгалтеров, оперативных руководителей). Рассчитываем бюджет и финансовые показатели при достижении планируемой доли рынка и в промежуточных точках. При соответствии показателей контрольных точек плану происходит набор очередной группы сотрудников. Как правило, существует «текущая» и «перспективная» организационная структура. Бюджет и…

Софья Ратникова Руководитель группы, Образовательная платформа Нетология, Москва План действий для новопришедшего руководителя: с чего начать работу на новой должности и как выстроить правильную коммуникацию с подчиненными. Когда становишься руководителем, нужно завоевать уважение сотрудников. Тому, кто приходит в новую команду, предстоит доказать свою компетентность и наладить контакт с каждым подчиненным. А если руководитель вырастает внутри коллектива, приходится перестраивать общение с коллегами и устанавливать свой авторитет. От того, как пройдут первые месяцы на новой должности, зависит успех дальнейшей работы. Вот шесть шагов, с которых стоит начать. Шаг 1. Соберите и проанализируйте информацию Вначале самое главное – хорошо подготовиться к первой встрече с командой. Попросите руководство дать вам несколько дней на погружение, чтобы собрать и проанализировать всю необходимую информацию: Запросите ключевые показатели по отделу за последние 1-2 года. Это могут быть KPI по…

Оксана Смущенко Финансовый директор, Санкт-Петербург Сотрудники приходят в компанию, а уходят от руководителя. Какие поступки управленцев служат причиной увольнения ценных кадров? Личный опыт. Уход ценных сотрудников – это большая проблема для компаний. Ведь на поиск и адаптацию тратятся и время, и деньги, и силы. Но зачастую руководители сами ненароком подводят ценных сотрудников к увольнению. Часто это происходит по трем причинам. 1. Руководитель закрывает глаза на конфликт в коллективе Несколько лет назад в нашей компании работал очень успешный менеджер по продажам. Он совершал много холодных звонков, очаровывал клиентов улыбкой и нестандартным подходом к работе и приносил компании хорошую прибыль. Была только одна проблема – в коллективе его недолюбливали. Причина была в несобранности и рассеянности специалиста. Он периодически забывал передать нужные данные для заказа товара в отдел снабжения, делал опечатки в отчетах, забывал о…