Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Думать о будущем всегда интересно и полезно. Разумеется, мы уже ожидаем увидеть в будущем беспилотные автомобили, носимые устройства, умные дома и дополненную реальность. Но что находится за границами ближайшего будущего? С какими новыми проблемами нам предстоит бороться? Что нас убьет? Что объединит? Методы меняются, но каждый раз остаются какие-то вопросы. Вот несколько моих предсказаний будущего, которые вы можете обсудить с друзьями: Социальные сети станут пассивными. Бренды будут постоянно бороться за место в дополненной реальности. Все услуги будут доступны через единый интерфейс. Беспилотные автомобили станут городским общественным транспортом. Технологии помогут человечеству избежать «трагедии общин». Социальные сети станут пассивными Активная публикация постов и функция «поделиться с друзьями» будут вызывать лишь неодобрение. Их полностью заменит пассивный поток ваших повседневных дел и медиаконтента, который вы потребляете. Представьте себе 24-часовой канал вашей жизни — самобытный и постоянно обновляющийся (либо автоматически…

Мечта каждого руководителя – автономно работающая команда людей, которые могут самостоятельно принимать решения, заряжены на результат, горят своим делом и преданы организации. К сожалению, собрать таких людей вместе получается довольно редко. Зачастую лишь один-два человека в команде обладают этими качествами. Этих людей видно. Вместо оправданий они приносят результат. Вместо капризов – договариваются. Их мотивирует цель, а не постоянное давление руководства. Это потенциальные руководители компаний, у которых впереди два пути: сбежать от неумелого руководства и открыть свой бизнес или стать надежной опорой для собственников и рано или поздно войти в совет директоров. Сотрудники-двигатели: кто они? Для простоты понимания назовем эту касту работников «двигателями». Именно они приводят в движение все вокруг. По одной из теорий развития организации, от процентного соотношения таких людей в компании, зависит ее будущее. Нормой в данном случае является 20%.…

Когда один из вас падает, он падает за тех, кто идет позади, предупреждая о камне преткновения. Он падает и за тех, кто идет впереди; за тех, которые, хотя и шагают быстрее и увереннее, но не убрали камень. Халиль Джебран Тема управления рисками всегда была и остается самой «вкусной» впроектном менеджменте. Это объяснимо: каждый руководитель проекта хотел бы безопасно провести корабль проекта между мелями и рифами проектных рисков. Однако реакция на публикации на тему управления проектными рисками бывает двоякой. Прочитав одни статьи, проект-менеджеры восклицают: «Ну, это банально! Мы и так занимаемся этим каждый день (а толку мало)!». Прочитав другие (более обстоятельные) материалы, те же руководители проектов жалуются на сложность методичного подхода к риск-менеджменту и неприменимость его в небольших проектах. Итак, задача этой статьи — дать руководителям проектов не только теоретический базис, но и практический инструментарий,…

В коммуникации, как и в построении бренда, чем проще, тем лучше. Необходимо сформировать сильное, но понятное послание, чтобы проникнуть в умы потребителей. Избавьтесь от неоднозначности, упростите ваше сообщение, а затем упростите еще раз, если хотите произвести долгосрочное впечатление. Модель P-A-S-P (Purpose — цель, Ambition — амбиция, Strategy — стратегия, Proposition – предложение) будет в новинку тем, кто привык к другой расшифровке: Proposition – предложение вместо Positioning – позиционирование. Разница в том, что предложение, в отличие от позиционирования, должно быть оптимизировано под каждую аудиторию. При разработке позиционирования компании полезно учитывать несколько вариантов. Так как оценка бренда и его выбор зависит во многом от эмоциональных решений, его позиционирование должно учитывать оба фактора: эмоциональные и рациональные элементы и атрибуты. Согласно многолетнему исследованию, опубликованному в Psychology Today: При оценке брендов люди используют в основном эмоции…

История отличной компании – это всегда интересно. Взлеты и падения, победы и поражения, — все они внесли свой вклад в их нынешнее положение. Но ничто в бизнесе не стоит на месте. Он постоянно меняется. Сегодня мы узнаем, с чего начинался eBay и во что он вырос. 1995: Начало В 1995 основатель eBay Пьер Омидьяр создал небольшую компанию, работающую по принципу аукциона, под названием «Auction Web». В самом начале он продавал всего несколько небольших бывших в употреблении товаров из своего дома. Но в будущем хотел создать площадку для продажи товаров и услуг пользователей. 1995 — 1998: Партнеры В 1998 Пьер и его бизнес-партнер Джеффри Сколл приглашают третью сторону Маргарет Уитмен помочь им поддерживать успех компании. 1995: Первая продажа eBay Канадец по имени Марк Фрэйзер приобрел первый товар на eBay, это была…

Много лет назад скончался Стив Джобс. Ему было 56 лет, за это время он успел запустить два уникальных бизнеса — корпорацию Apple и анимационную студию Pixar. Однако достичь таких высот Джобсу помогло не соблюдение правил, а их периодическое нарушение. Предприниматель-визионер создавал свою собственную реальность, «поле искажения». Люди принимали убеждения Джобса как факты, ведущие компанию к процветанию. Для достижения поставленных целей он использовал различные манипулятивные тактики, особенно на встречах с руководителями крупнейших компаний мира. В годовщину смерти гениального бизнесмена издание Business Insider предлагает поучиться управлению людьми на примере Джобса. Большая часть историй взята из книги «Стив Джобс» Уолтера Айзексона. Продавай с чувством. Сильные эмоции заразительны Презентации были настоящим «коньком» Джобса; они должны войти и в ваш репертуар. Процесс продажи самого себя или продукта — ключевой момент, который подтолкнет людей купить ваши…

The Village продолжает серию материалов, в которых специалисты в разных областях дают полезные советы о том, в чем они очень хорошо разбираются. В новом выпуске — менеджеры проектов. От них требуется умение организовать работу группы людей и проконтролировать, чтобы все намеченное выполнялось в срок. Поэтому мы попросили их дать несколько советов о том, как мотивировать себя и других завершать разные дела. Александра Ефимова, project manager Heads and Hands: Однозначно самый лучший совет по эффективности, который я встречала, принадлежит господину Шайя ЛаБафу: "Just DO it!" Серьезно, заканчивать начатое поможет только самодисциплина, а методику уже можно выбирать в зависимости от грандиозности планов. Не верю в "настроение" и "мотивацию" — делать рутинные дела в охотку легко; настоящее мастерство в том, чтобы не сбавлять обороты, когда и лень, и плохая погода, и настроения нет.…

1. Умение самостоятельно решать проблемы Елизабет Сандерс, основатель и директор Real Life E, ценит, когда ее подчиненные приходят с готовым решением проблемы, с которой столкнулись. «Это означает, что сотрудники справились с ситуацией еще до того, как я об этом узнала. Если мне приходится вмешиваться, то только затем, чтобы решить, как действовать дальше», — рассказывает она. 2. Понимание законов коммуникаций Соблюдение стандартов общения, принятых в коллективе, позволяет избежать многих недоразумений. Сэм Сэкстон, президент Mylen Stairs, говорит, что привык рассылать письма сотрудникам по выходным, однако не ожидает ответа до понедельника. Так он проявляет уважение к личному времени коллег и строит более гибкую и эффективную коммуникацию с каждым членом команды. 3. Сочетание творческих решений со стандартными процедурами Не все процессы в компании можно стандартизировать. Сама по себе атмосфера возможности свободного обмена идеями может повысить продуктивность. «Если…

Специалист по внутренним коммуникациям нужен компании, в которой над проектами работает несколько десятков или сотен человек. Особенно необходим такой человек становится, если сотрудники работают удалённо, если офисы находятся в разных частях света и часовых поясах. Задача специалиста по внутренним коммуникациям – синхронизировать работу разных подразделений, следить за микроклиматом в коллективе и организовывать совместный досуг для коллег. Но есть и другие обязанности. «Секрет» попросил нескольких специалистов по внутренним коммуникациям рассказать об их работе. Злата Николаева, руководитель внешних коммуникаций Qlean, экс-РБК, экс-Афиша-Рамблер: «Представим компанию из десяти человек, включая CEO, разработчика и бухгалтера. Придумывать какие-то специальные коммуникации с коллективом руководителю такой компании, наверное, не нужно. Все понятно и так: люди общаются между собой, узнают новости о компании и рынке, на котором работают, вместе отмечают праздники и переживают неудачи. Здесь не нужны дополнительные инструменты,…

TapInfluence недавно провели в LinkedIn эксклюзивный вебинар, в рамках которого ведущие специалисты попытались предсказать будущее маркетинга влияния 2017 года. При этом основной стала тема появившейся возможности освоения популярного тренда B2B маркетологами. Пути к B2B и B2C покупке во многом сходятся. Мудрые B2B маркетологи уже прощупывают почву или, по крайней мере, спрашивают, как маркетинг влияния может работать для их брендов. Тренд, наконец, начал проникать в сферу B2B, и на это есть несколько веских причин. Покупка вещей — это личное Даже когда за дело берется профессионал с многолетним опытом работы, у него возникает множество вопросов. Чтобы понять, какие тактики использовать для достижения успеха компании, кого и как привлекать, чтобы увеличить доход и продажи, нужно понимать, что значит быть клиентом, на что можно потратить деньги и какое время будет самым для этого подходящим. С этими…