Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Большое количество заказов поступает на различного рода корпоративные сессии, которые компании проводят со своими сотрудниками, решая куда двигаться дальше, как менять собственную бизнес-модель, как становиться более гибкими и адаптивными. При этом клиенты называют «стратегическими» мероприятия с очень разными целями и составом участников. В статье я поделюсь опытом проведения таких сессий, сделав акцент на самых важных моментах, о которых должен не забыть организатор и о которых необходимо однозначно договориться с заказчиком. Итак, представим, что есть запрос на проведение стратегической сессиипродолжительностью от одного до трех дней для 20-50 или даже 100 участников. Может быть также сложный вариант, с участием менеджеров из материнской компании или клиентов, что добавляет больше подготовительной работы. Что надо сделать до сессии 1. Встретиться с заказчиком и обсудить его ожидания. Следующие вопросы вам будут в помощь: Что такое для вас стратегическая сессия? Какие задачи…

К созданию этой методологии и проведению исследований привела банальная вещь: есть много дел, и мало времени. Были перепробованы классические методики тайм-менеджмента, но результат одинаков: много энергии вкладывается именно в сами техники, и, после какого-то периода (несколько недель или пару месяцев), когда ослабнет мотивация или просто отпустит, все эти технологии обязательно летят к чертям. Но планировать все же как-то надо, и не только себя. Много лет назад серьезные и последовательные пацаны договорились считать себя идеалом и жизненным мерилом, а всех непохожих – считать болезненным и злонамеренным отклонением от этой прекрасной нормы. Стереотипы и традиционные представления о воспитании прямо указывают, что каждый ребенок должен развить в себе упорядоченность, желательно в крайней степени. А переменчивость в настроении и делах – результат безответственного отношения к своим обязанностям учителей и родителей. Вот список наиболее часто…

Вы идете навстречу клиенту, ваш продукт хорошего качества и вы предлагаете отличные условия для заключения договора – так почему же другая сторона отказывается вести переговоры? Многие сталкиваются с подобными ситуациями и задаются вопросами: что не так, каковы причины, что изменилось? Одна из основных причин, без которой нельзя выстраивать долгосрочные планы на сотрудничество и которая зависит только от вас – доверие. Большинство бизнесменов порекомендует вам избегать сделок с компаниями, которым вы не доверяете, но когда дело доходит до соблюдения договоренностей, эти же самые бизнесмены с легкостью их нарушают. Я рекомендую придерживаться трех простых правил, которые помогут укрепить доверие другой стороны и находить лучшие решения при будущих переговорах. 1. Сделайте все возможное и чуть больше, чтобы выполнить свою часть соглашения Соблюдение договоренностей – самый доступный способ заложить фундамент доверительных отношений во всех областях нашей жизни. Срыв сроков…

Почему потребители делают бренды частью своей жизни? Несмотря на то, что последнее время все чаще говорят о том, что людям неважны бренды и понятие лояльности – пережиток прошлого, брендовые вещи остаются важнейшей частью экономики. Что же привлекает к ним потребителей? В этой статье мы рассмотрим 20 мотиваций в случайном порядке, которые объясняют, почему покупатели предпочитают брендовые товары огромному количеству альтернативных вариантов.   Мотивации Узнаваемость – они слишком хорошо знают бренд, чтобы от него отказаться, либо потому, что они взаимодействуют с ним довольно долго, либо потому, что у самого бренда очень богатая история. Доброта – они разделяют позицию бренда и его ценности, а, значит, ассоциируют себя с ним. Доверие – они верят, что бренд всегда будет давать им то, чего они хотят. Удобство – они не хотят пробовать что-то новое, потому что не считают, что…

Mars Inc. не только одна из крупнейших продовольственных компаний в мире, но и одна из самых закрытых для посторонних глаз. До сих пор она остаётся семейным бизнесом, во главе которого находятся члены семьи Марс. Сегодня из скупого пресс-релиза стало известно, что в возрасте 84 лет умер один из совладельцев компании ФоррестЭдвард Марс-мл. К этой печальной дате мы решили напомнить, что такое семья Марс и как она создавала свою "сладкую" империю. Компания Mars вот уже более ста лет остается столпом американского и мирового бизнеса. Хотя ее доходы исчисляются десятками миллиардов долларов в год, а портфель содержит десятки известнейших брендов, вокруг каждого из которых можно было бы построить отдельный бизнес (это кондитерские изделия, продукты питания, корма для животных, жевательная резинка - огромные категории, в которых Mars занимает лидирующие позиции), компания продолжает оставаться семейным…

Почему я акцентирую на этом внимание? Дело в том, что на рынке PR существует серьезная проблема: брендом называют буквально все, что под руку попалось. Из своей практики персонального пиарщика и директора PR-агентства знаю и крайности вроде: «Я известен, моей маме нравятся мои стихи! У меня ест личный бренд!». Чудесно. Только в таких случаях авторы глубоко заблуждаются. Бренд – это гораздо более объемная категория, чем даже репутация. Бренд включает в себя четкие ассоциации, возникающие при упоминании вашего имени, уверенную идентификацию имиджа, объемные характеристики, ожидания от того, каким именно окажется человек, а не только «хороший руководитель, Петров хвалил». Если вас просто знает какая-то малая часть аудитории, даже если количественно эта прослойка велика (тысяча людей? пятьдесят тысяч?) – это еще не бренд. Это, в лучшем случае, – известность или популярность, когда вы просто везде фигурируете, а…

1. Изучите, как создается стоимость компании Необходимо иметь представление о том, как работают компании, чьи акции торгуются на бирже, какие показатели отчетности интересуют профессиональных и частных инвесторов. Важно уметь посмотреть на компанию глазами потенциального инвестора. Работа в компании с частным акционерным капиталом поможет вам оценить, как изменение стоимости компании влияет на решения, которые принимает менеджмент, будь-то структурирование бизнеса, планирование сделок или подготовка к продаже акций. Такой опыт помог Ахмеду Фахуру, который начал карьеру в качестве партнераBoston Consulting Group, а затем основал собственную компанию iFormation. Ее соучредителями стали Goldman Sachs и General Atlantic. Через несколько лет, когда ему исполнилось 30, его наняла Citigroup в качестве руководителя одного из направлений. 2. Получите опыт работы в стремительно растущей компании Опыт работы в быстро развивающихся компаниях, таких как Facebook, Tencent, Google несколько лет назад или ASOS и Snapchat сегодня, крайне полезен. Если вы работаете в компании, которая растет опережающими темпами, вам приходится…

Марк Притчард - один из главных людей на международном коммуникационном рынке. Многие годы он возглавляет бренд-коммуникации крупнейшего в мире рекламодателя - Procter&Gamble. Фактически, он является законодателем маркетинговой моды, совмещая огромные рекламные бюджеты и высокий уровень креативности. Его правила успешного маркетинга просты и понятны, и сегодня мы делимся ими с вами. 56-летний Марк Притчард (не путать с его полным тезкой - топ-менеджером сети Grey) начал свою карьеру в P&G в 1982 году. За 34 года он успел поработать фактически во всех подразделениях компании (всего 24 позиции - от рядового аналитика до глобального бренд-директора), занимал руководящие посты не только в США, но и на развивающихся рынках. В общем, именно этот человек несет всю полноту ответственности за то, какое место P&G и его бренды сейчас занимают на рынке. Компания является не просто ключевым…

«Стратегия голубого океана» – красивая метафора Чана Кима и Рене Моборн, которые рассказывают о том, как сделать бизнес неконкурентным, красивым и чистым, как спокойные бескрайние воды. По такому принципу я создавала детскую школу-студию. Как работает стратегия в нашем бизнесе, и на что важно обратить внимание, чтобы успешно ее применять? Пять способов найти идею, у которой нет конкурентов Любой бизнес начинается с создания идеи и миссии. И чем сильнее они отличаются от конкурентов, тем просторнее «голубой океан». Для этого совсем необязательно изобретать квадратное колесо, достаточно посмотреть на уже существующие примеры и понять, чего в них не хватает. Так появилась идея и миссия нашей школы. Законы традиционного бизнеса суровы: конкуренция, расшатанные нервы и деньги во главе всего. Слишком мерзкий и неблагородный стиль для работы с детьми, которые за версту чувствуют фальшь и агрессию. Можно продать слона взрослому человеку, но…

Автор: Аpдaльoн Якoвлeвич Kибaнoв, доктор экономических наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ, заведующий кафедрой управления персоналом Государственного университета управления.   1. Управление конфликтом Практика показывает, что существуют три направления (способа) управления конфликтами: уход от конфликта; подавление конфликта; собственно управление конфликтом.   Уход от конфликта. Преимущество такого метода состоит в том, что решение принимается, как правило, оперативно. Этот метод применяется в случае ненужности данного конфликта, когда он не подходит к ситуации, сложившейся в организации, или очень высоки издержки возможного конфликта. Его также целесообразно применять в случаях: банальности проблемы, лежащей в основе конфликта; наличия более важных проблем, требующих своего решения; необходимости охлаждения разгоревшихся страстей; потребности выиграть время для сбора необходимой информации и ухода от принятия немедленного решения; подключения других сил для разрешения конфликта; наличия страха перед противоположной стороной или надвигающимся конфликтом; когда время надвигающегося конфликта…