Как база знаний помогает сэкономить время и деньги бизнесу

Как база знаний помогает сэкономить время и деньги бизнесу

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Яна Горлова Генеральный директор, Факториум, Ростов-на-Дону Какие задачи решает база знаний в компании? Как она помогает обучать и адаптировать новых сотрудников? Новые сотрудники – это всегда одновременно и радость, и горе руководителя, ведь каким бы опытным не пришел человек — ему нужно уделить достаточно времени, чтобы как минимум ввести в должность и обучить стандартам работы компании, а как максимум – дать полные знания по новой профессии. Чаще всего эта доля выпадает на и без того занятого руководителя, который теперь должен оставить часть стратегически важных дел и погрузиться в обучение и адаптацию нового сотрудника. А что делать более крупным компаниям, которые ведут найм на постоянной основе? Представим ситуацию: в отдел продаж организации пришел новый менеджер. Руководитель отдела отложил часть своих задач и максимально вовлекся в обучение сотрудника, лично рассказывая ему необходимую информацию…
Read More
Скажи, кого ты «шеришь», и я скажу тебе, кто ты: как работает обмен персоналом?

Скажи, кого ты «шеришь», и я скажу тебе, кто ты: как работает обмен персоналом?

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Юрий Макаров Управляющий партнер, One Story, Москва Как сохранить команду в кризис, сократив при этом расходы на ФОТ? Ответом может стать «шеринг» персонала. Что это такое, и как работает? Тема «шеринга» времени и компетенций персонала вот уже несколько лет периодически всплывает в обсуждениях. Во время пандемии коронавируса российские рестораторы «делились» своими сотрудниками с ритейлом. Текущая ситуация и передел рынка труда, который называют крупнейшим в современной истории, подстегнул развитие модели привлекаемого ресурса. Так, аэропорт Шереметьево организовал ярмарку вакансий для своих работников, участниками которой стали РЖД, «Мострансавто», «Магнит» и «Пятерочка». А в конце марта Правительство РФ внесло проект постановления, которое позволит сотрудникам трудоустраиваться к дополнительному работодателю, приостанавливая при этом трудовой договор на основном месте работы. Почему «шеринг» персонала стал актуален именно сейчас? Мы все переживаем ситуацию высокой неопределенности: прогнозы о масштабах кризиса, численности высвободившихся кадров и протяженности…
Read More
Гайд: как построить Employee Journey Map

Гайд: как построить Employee Journey Map

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Элеонора Люхотнели Начальник отдела, заместитель руководителя, КОРУС Консалтинг, Москва Что такое Employee Journey Map (EJM)? Зачем нужна такая карта работодателю? Как с ее помощью выстроить эффективные HR-коммуникации даже в кризисные времена? На фоне высокой неопределенности многие HR-отделы приостановили внешние и внутренние коммуникации с сотрудниками и соискателями. Это опасная стратегия: компании рискуют быстро утратить образ привлекательного работодателя, который строили годами. Employee Journey Map (EJM, карта путешествия сотрудника) — исследование опыта соискателей, текущих и бывших сотрудников в моменты взаимодействия с брендом работодателя, самой компанией, ее процессами и организационной структурой, командами. Этот путь складывается из нескольких шагов: рекрутинг и наем; пребординг и онбординг; карьерный трек и компенсация труда; обучение и развитие; оценка труда и признание достижений; коммуникация и вовлеченность; увольнение и уход из компании. Зачем нужна EJM Что подталкивает компанию исследовать опыт сотрудника?…
Read More
Стратегия компания и отношения HR-метрик

Стратегия компания и отношения HR-метрик

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Начну с крамольной мысли: важны не только и столько сами метрики, как отношения между ними. Немецкий математик Давид Гильберт говорил в пивном баре друзьям: мы можем заменить термины «точка, прямая, плоскость» на «стул, стол и пивная кружка» - главное, чтобы между ними сохранялись отношения. В некоторой мере это же справедливо для HR-математики. Для чего нам нужно вообще исследовать отношения метрик? Для того, чтобы происходило собственно управление HR-процессами, а не блуждание непонимающим взглядом, к чему вообще все эти ваши цифры Ранее мы уже затронули тему связи метрик 6 KPI, которые сделают гибридную работу успешной - метрики отбираются на основе статистического анализа, такой анализ требует высоких компетенций аналитиков и зрелой функции HR-аналитики в компании. В этот раз затронем еще один вид отношений метрик – математически может быть чуть более простой, чем в вышеуказанной статье,…
Read More
Психолог для коллег: как и для чего менеджеру становиться им?

Психолог для коллег: как и для чего менеджеру становиться им?

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Антон Кушнер Генеральный директор, Платформа корпоративного благополучия "Понимаю", Москва Сотрудники предпочитают подавлять свои чувства, но это сказывается на их продуктивности. Что с этим делать? И как помочь, если в штате компании нет психолога? Ежегодно 18 июня отмечается Международный день паники. Он призван напомнить людям о том, что в условиях постоянного стресса важно уметь распознавать свои эмоции, осознавать и не бояться их. Многие из нас предпочитают подавлять собственные чувства, если не в повседневной жизни, то на работе точно. А это приводит к выгоранию и избеганию работы (абсентеизму). Поэтому менеджерам важно знать признаки психологических расстройств сотрудников, как их выявлять, и как направлять коллег за квалифицированной помощью. Mental Health First Aid Одним из факторов обеспечения конкурентоспособности для компаний является забота о собственных сотрудниках. Это может проявляться, например, как в инвестировании в их обучение, так…
Read More