Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

TapInfluence недавно провели в LinkedIn эксклюзивный вебинар, в рамках которого ведущие специалисты попытались предсказать будущее маркетинга влияния 2017 года. При этом основной стала тема появившейся возможности освоения популярного тренда B2B маркетологами. Пути к B2B и B2C покупке во многом сходятся. Мудрые B2B маркетологи уже прощупывают почву или, по крайней мере, спрашивают, как маркетинг влияния может работать для их брендов. Тренд, наконец, начал проникать в сферу B2B, и на это есть несколько веских причин. Покупка вещей — это личное Даже когда за дело берется профессионал с многолетним опытом работы, у него возникает множество вопросов. Чтобы понять, какие тактики использовать для достижения успеха компании, кого и как привлекать, чтобы увеличить доход и продажи, нужно понимать, что значит быть клиентом, на что можно потратить деньги и какое время будет самым для этого подходящим. С этими…

Автор: Eвгeний Пaвлoвич Ильин, доктор психологических наук, профессор Российского государственного педагогического университета им. А.И. Гepцена, заслуженный деятель науки РФ.   Слово «перфекционизм» пришло в европейские языки из латинского: perfectus — «абсолютное совершенство». В современной психологии перфекционизм — это стремление субъекта к совершенству, высокие личные стандарты, стремление человека доводить результаты любой своей деятельности до соответствия самым высоким эталонам; это потребность в совершенстве продуктов своей деятельности. Многие маркетологи, конструкторы, менеджеры по качеству, программисты и пр. готовы шлифовать результаты своего труда до бесконечности, если их не ограничивать сроками и не контролировать промежуточные результаты. Для перфекционистов не существует понятия «необходимо и достаточно».   1. Структура перфекционизма Клинический психолог Холендер (Hollander, 1978) одним из первых дал определение перфекционизма какповседневной практики предъявления к себе требований более высокого качества выполнения деятельности, чем того требуют обстоятельства. Бернс (Burns, 1980) сделал важное уточнение, добавив к картине…

Автор: Koнcтaнтин Элиacoвич Oкcинoйд, кандидат философских наук, пpoфеccор кафедры управления пepcоналом Госудаpcтвенного унивеpcитета упpaвления (ГУУ).   Сейчас в психологии сложились семь основных способов описания людей, на которые в той или иной степени опираются попытки объяснения их поведения в особых условиях, включая работу. Речь идет о таких концепциях, как теория личностных черт, бихевиоризм, теория социального научения, психоанализ, когнитивная методология, гештальт-психология и теория групповой динамики.   1. Поведение в теории личностных черт Согласно теории личностных черт, наблюдаемую вариативность поведения людей, находящихся в одинаковых условиях, например, участвующих в выполнении общего производственного задания, следует объяснятьиндивидуальными (врожденными или приобретенными в ходе социализации) чертами. Например, если сотрудник не выполняет норму выработки, то приверженец теории личностных черт объяснит этот факт ее врожденной медлительностью. Согласно известному американскому психологу Г. Олпорту, понимавшему поведение личности как борьбу за реализацию имеющихся у нее…

Допустим, вы открываете новый магазин или строите новый завод, запускаете производственную линию или, может даже, новый продукт. Уверена, что вы ставите перед собой и компанией цель завершить этот проект в срок и получить отдачу на вложенные инвестиции. Решение одно: проектом нужно управлять, причем управлять грамотно. Вы можете спросить, почему для запуска инвестпроекта в компании придется что-то менять? Ответ прост: принципы управления обычной текущей работой предприятия не подходят для управления проектом, так как у этих двух видов деятельности отличаются цели, задачи, ресурсы, а главное – результат и показатели успешности. Необходимые изменения в системе управления должны затронуть три фронта работ: Организационная структура Управление проектами Управление экономикой и финансами компании. Какой должна стать ваша оргструктура Существует несколько типов организационных структур, то есть вариантов организации сотрудников и подразделений, которые различаются между собой характером связей между подразделениями. Основные из них:…

Немногим выпадает удача обладать этим даром; большинство из нас его лишено. Как приобрести навык убеждения, если самые талантливые практики не могут его передать? Обратимся к науке. За последние пятьдесят лет ученые обнаружили некоторые способы, с помощью которых можно заставить людей уступать, подчиняться или изменять свою точку зрения.     Автор: Роберт Чалдини (Robert B. Cialdini), профессор психологии Аризонского университета. Эта статья была написана Р. Чалдини для журнала Harvard Business Review и опубликована в номере 10 за 2001 год (Harnessing the Science of Persuasion by Robert Cialdini; pp. 72-29. Copyright 2001 by the Harvard Business School Publishing Corp). Она не входила в собрания сочинений автора, которые издавались ранее на русском языке. Мы публикуем этот материал в сокращенном переводе.   Немногим выпадает удача обладать этим даром; большинство из нас его лишено. Горстка одаренных от природы…