Рубрика: HR задумки и бизнес стратегия

Оцениваем репутационные риски бесплатно и без агентств — инструкция от коллег из ARTOX media. Виктория Лобосова, ARTOX media Об управлении репутацией в интернете российский бизнес говорит уже порядка десяти лет. Время идёт, но у многих компаний дальше разговоров дело так и не сдвинулось. Возможно, вы и сами так думаете: дорого, долго и не понятен результат. Это типичные опасения, которые не учитывают, что в случае форс-мажора скорость понимания стремительно возрастает, да и цены больше не пугают. Используйте эту статью, чтобы предупредить стадию «клиент скорее мёртв, чем жив». Вам понадобится четверть часа. Засекайте. Какие бывают риски До тех пор, пока вопросы репутации обсуждаются только на эмоциональном уровне, для бизнеса они — не больше чем набор маркетинговых лозунгов. Но вот чем чревата ситуация, которая вышла из-под контроля: Потребительские риски — клиенты начинают подозрительно относиться к продукции и бренду. Аналитики рынка ценных бумаг недооценивают стоимость акций компании. Журналисты уделяют компании повышенное внимание, с подозрением относясь даже к явным успехам. Органы власти недоверчиво относятся к компании…

Пандемия, экономический кризис, затянувшееся состояние глубокой неопределенности — все это вызывает у большинства людей тревогу. Оказавшись в непривычной ситуации, каждый по-своему ищет из нее выход. Психологи и психотерапевты, однако, давно поняли, как бороться с тревожностью и улучшить качество жизни в сложных условиях. Об этом и том, как подружиться со своей тревогой, рассказывает врач-психотерапевт, кандидат медицинских наук, президент Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии, доцент кафедры психотерапии, медицинской психологии и сексологии Северо-Западного государственного медицинского университета им. И. И. Мечникова Дмитрий Ковпак. HBR Россия: Что входит в понятие «тревога»? Ковпак: Слово «тревога» понятно без объяснений. В первую очередь, это эмоция. Она может быть условно здоровой, то есть сигнализирующей человеку об опасности, а может быть дезадаптирующей. Тогда речь идет о расстройствах. Существует целая группа расстройств, которые относятся к тревожным. Это, например, паническое расстройство, агорафобия, социальная фобия,…

Поучительная история о том, как методом проб и ошибок удалось найти свой «голубой океан» и запустить проект, который стал приносить прибыль. Расскажу, как я пришел к действующей форме проекта, как создавалось само решение, и через что пришлось пройти, чтобы получить более 2 тыс. размещенных и 1200 выполненных заказов за полгода работы проекта. Как началась наша история Началось все достаточно прозаично. Сам я из небольшого города Брянск. Зарплаты здесь средние, а у меня с моим «везением» на работодателей была даже ниже средней. У жены в то время зарплата была в 3 раза больше моей. Как для любого нормального мужчины, это сильно ударило по моей самооценке. Что и стало мотиватором для меня создать собственное дело. До сих пор думаю откуда взялись во мне силы и уверенность в успехе? Когда загораешься новой идеей,…

21 HR профессия будущего Коронавирус перестроил не только экономику, но и рынок рабочей силы. С момента его быстрого распространения по всему миру, мы пережили колоссальные изменения в том, как мы работаем, где мы работаем, и в технологиях, которые мы используем, чтобы оставаться на связи. Такие масштабные изменения обостряют важность роли HR в организациях. Сотрудники обращаются к своим менеджерам и руководителям отдела персонала, в частности, за советом о том, как ориентироваться в своей «новой реальности» - исследования показывают, что 73% сотрудников зависят от поддержки своего работодателя в подготовке к будущему, которое ждет их профессию. Подобно тому, как финансовые директора значительно расширили свои возможности после финансового кризиса 2008 года, у CHRO (Chief Human Resources Officer (англ.) - Директор по персоналу) теперь есть такая же возможность стать центральными игроками высшего звена. Мы считаем, что сейчас настал тот самый момент,…

Условия для появления и развития предприятий малого и среднего бизнеса в России, пожалуй, далеки от идеала. На фоне мирового экономического коллапса статистика еще менее оптимистична. По данным ФНС, в марте 2020 года число индивидуальных предпринимателей, прекративших деятельность, выросло на 77,2% по сравнению с мартом прошлого года. За месяц закрылось почти 67 тыс. ИП. Несмотря на это, собственный бизнес для многих остается способом исполнения мечты. Точно так же, как кому-то дает новые силы переход от рискованного одиночного плавания под флаги крупной компании. На Executive.ru завершается цикл публикаций о решениях, которые изменили жизнь. В сегодняшней подборке – семь историй о том, как смена места работы добавила новых красок жизни и открыла новые перспективы. Уволиться из Газпрома и открыть свое агенство Ульяна Павлова, управляющий партнер «Агентство маркетинговых стратегий Макс», эксперт Executive.ru Проработав полтора года в компании…

Неопределенность порождает тревогу, а мы живем в неопределенные времена. Заболевших COVID-19 становится все больше, открытие стран и компаний остается под вопросом, протесты, начавшиеся из-за убийства Джорджа Флойда, продолжаются. В связи со всем этим мы не знаем, что будет дальше. И это сказывается на нашем психическом здоровье, в том числе на работе. Мы обнаружили этот эффект пандемии еще в ее начале. В конце марта и начале апреля наша некоммерческая организация Mind Share Partners провела исследование с участием наемных работников со всего мира в партнерстве с Qualtrics и SAP. Мы обнаружили, что психическое здоровье почти 42% респондентов ухудшилось с момента изначальной вспышки. Ввиду всего того, что произошло с тех пор, можно предположить, что этот показатель увеличился. Уже много сказано о краткосрочном влиянии происходящего на наше психическое здоровье, а долгосрочные последствия пандемии, вероятно, будут еще…

Удаленный режим работы — это не просто выбор фрилансеров и вынужденная временная мера для бизнеса. Руководители международных корпораций осознанно перевели на удаленку своих сотрудников, чтобы добиться лучших показателей и обеспечить стабильность. Т&Р собрали 15 кейсов крупных компаний, которые сделали home office частью корпоративной культуры. Ctrip Согласно исследованию, проведенному Стэнфордским университетом, производительность труда на удаленке была выше у сотрудников, работающих в home office. Например, в туристическом агентстве Китая Ctrip со штаб-квартирой в Шанхае насчитывается 20 000 сотрудников, оборот компании — 20 миллиардов долларов. Лидеры компании понимали, что недвижимость в Шанхае очень дорогая, и стремились снизить расходы на аренду. Оптимальным решением стал переход на дистанционный режим работы, но сделали это не сразу. Для начала компания перевела на удаленку половину сотрудников и отслеживала их показатели в течение девяти месяцев, остальная часть работала только из офиса. Николас Блум, профессор Стэнфордского университета, отметил, что продуктивность сотрудников увеличилась на 13%. Automattic Американская корпорация в сфере веб-программирования Automattic, основанная в 2005 году, имеет 800 сотрудников в 67 странах. Их в компании называют…

Какие вопросы помогут выявить склонность кандидата к удаленной работе? Число удаленных сотрудников за последние месяцы заметно увеличилось. Некоторым компаниям так понравилось, что они не спешат возвращаться обратно в офисы. Но, как показывает практика, удаленка подходит не всем. Дженнифер Фаррис – опытный рекрутер, сейчас она главный специалист по персоналу в компании Terminal, в которой создают удаленные команды инженеров для разных компаний по всему миру, а ранее работала рекрутером в Google. В процессе собеседования Фаррис выявляет склонности кандидатов к работе в удаленных командах, обращая внимание на эти пять областей. 1. Предыдущий опыт В идеале кандидат должен иметь опыт дистанционной работы. Поведение в прошлом – хороший индикатор поведения в будущем. По крайней мере, сотрудник уже будет знать, чего ожидать от такого формата работы. Можно попросить кандидата рассказать о предыдущем опыте работе и других ситуациях, которые могут не…

Разбор ключевых элементов выступления подготовила команда студии презентаций «Метаформа»   1. Сегментация контента под потребности слушателей Рассказ о новых функциях в продуктах Apple уложили в два часа, а для презентации Platforms State of the Union и семинаров разработчиков выделили специальные дни. Это забота о слушателях — воспринимать сразу весь контент за один день было бы очень тяжело и неэффективно. 2. Текст в мире слушателей О продукте рассказывают через удобство для пользователей: смотрите, мы добавили новые функции, чтобы вам было удобно ездить по городу на велосипеде/принимать звонки/писать в семейном чате. Поэтому возникает ощущение, что «продукт говорит сам за себя», а не спикеры повторяют каждую минуту «мы классные, купите наш продукт». 3. Смена локаций согласно логике повествования Нет смены локаций просто ради красивых декораций. Спикеры не просто ведут рассказ со сцены, а…

Почему сотрудники не справляются с поставленной задачей? Какие варианты решения проблемы можно предпринять? Что делать, если сотрудник откладывает работу над задачей, имитирует бурную деятельность, за которой не видно результата, а сроки «горят»? Уверена, что у каждого руководителя найдется свой проверенный способ реагирования на такую ситуацию. Но, как писал Козьма Прутков: «Нет в мире такой вещи, которая не могла бы быть улучшена». Поэтому хочу поделиться способом, который использую при работе с руководителями, наставниками как для анализа ситуации, так и для устранения причин того, что сотрудники не справляются с поставленной задачей. Для того, чтобы сотрудник понял задачу и принял ответственность за ее достижение, необходимо выполнение четыре важных условий. Несоблюдение хотя бы одного из них создает риск отсутствия результата: Сотрудник знает, что и когда необходимо сделать. Знает зачем делать. Знает как делать. Может это сделать. Существует и…