Рубрика: HR задумки и бизнес стратегия

Не так давно Брайан Харри, корпоративный вице-президент Microsoft, увидел в своем блоге неожиданный комментарий. «Вполне очевидно, — писал читатель с ником Kasper, — что последние полгода вы применяли Agile-инструменты… Интересно, как долго вы будете уделять внимание этой области?» Кого-то удивит тот факт, что Microsoft в принципе следует Agile. В 2016 году прибыль этой гигантской корпорации составила $850 млрд, а число сотрудников — 114 тысяч человек. Во всем мире к Microsoft относятся как к огромному линкору, сильному и мощному, но тяжелому в маневрировании и не всегда удобному для пользователей. Именно этот образ пришел мне в голову, когда Аарон Бьйорк, менеджер группы проектов в подразделении разработки Microsoft, связался со мной и предложил поделиться историей об Agile-трансформации Microsoft… Подразделение разработки включает в себя около четырех тысяч человек. Всего в нем сотни команд, каждая…

У организаций, которые переходят на цифровые технологии и достигают цифровой зрелости, быстро растет эффективность рекламных кампаний. Исследование компании Boston Consulting Group (BCG) показало, что использование машинного обучения в цифровом маркетинге может дать быстрые ощутимые результаты вплоть до увеличения количества онлайн-транзакций на 50%. Влияние машинного обучения на бизнес В ходе исследования, проведенного по заказу Google, было установлено, что всего 2% брендов достигли полной цифровой зрелости. Однако эти бренды получают на 20% больше прибыли и снижают затраты на 30%. Так что машинное обучение открывает перед компаниями много возможностей. Исследователи изучили более 200 мировых брендов, опросили более 40 экспертов и провели 16 глубинных проверок шести брендов в различных индустриях, включая розничную торговлю, автомобильную промышленность и финансовую отрасль. Показатели оценивались за период от четырех до шести недель. За это время были зафиксированы снижение цены на конверсию на 44% и рост количества онлайн-транзакций на 50%. При использовании технологий ИИ рентабельность инвестиций в рекламу у некоторых брендов повысилась на 33%. Рентабельность цифрового маркетинга в 1,4 раза…

KPI HR: подробное объяснение с метриками и примерами “Без данных вы просто еще один человек с мнением”, - возможно, самая известная цитата Edward Deming. Невозможно совершенствоваться в управлении людьми, если не измерять результаты своей работы. Если вы не определяете, как выглядит ‘хорошая производительность’ и как вы можете ее измерить, как вы узнаете, хорошо ли вы справляетесь? Так, в бизнесе, если вы не измеряете свой прогресс в достижении целей HR, как вы узнаете, насколько вы успешны? Для измерения успеха необходимы показатели эффективности. В этой статье мы погрузимся в самую суть KPI HR. Мы обсудим, какие они, как они используются, и обеспечим основу для их самостоятельного создания! Каковы KPI HR? Перечень KPI HR Создание карточки KPI HR: реальный бизнес-кейс Шаблон KPI HR Характеристики хороших KPI HR Опережающие и фактические KPI HR  …

8 шагов к созданию HR стратегии 1. Обобщите стратегию вашей организации Поговорите со своим руководителем и другими менеджерами. Стратегия на бумаге одна, но она становится намного оживленнее, если люди выражают свои самые острые проблемы бизнеса, связанные со стратегией. Сосредоточьтесь на самых острых проблемах бизнеса. 2. Определите зоны роста и культуру Используя результаты из п. 1, попытайтесь определить возможные зоны роста, которые необходимо укрепить и культуру, необходимую для реализации стратегии. Не определяйте зоны роста слишком узко, они могут быть лидерскими, коммерческими, техническими или организационными. Когда у вас будет готов список, вернитесь к заинтересованным сторонам и коллегам. Они согласны? Есть ли у них дополнительные мысли? 3. На скорую руку проведите анализ пробелов Посмотрите на определенные зоны роста и культуру, где самые большие пробелы? Вы можете использовать имеющиеся у вас данные из опросов…

От редакции Cossa: подробный и рабочий алгоритм. Это не рекламный пост, и мы никак не ангажированы. Тем не менее рекомендуем ознакомиться. *** Всё написанное — это осмысление опыта построения внутреннего отдела холодных продаж, который наша команда получила в процессе работы с более чем 250 коммерческими структурами клиентов. Меня зовут Георгий Кичев, я руководитель отдела продаж RocketSales. Наша команда занимается комплексным внедрением IT-инструментов для отделов продаж — CRM-систем (мы внедряем amoCRM), систем сквозной аналитики, IP-телефонии, облачных хранилищ документов и так далее. Я это говорю не только для того, чтобы представиться, но и для того, чтобы представить других участников — инструменты и сервисы, которыми мы ежедневно пользуемся в холодных продажах: amoCRM — сердце нашей компании, все продажи ведутся в ней; onlinePBX — облачная АТС при помощи которой мы звоним; HyperScript — конструктор скриптов; Google.Таблицы — все инструменты до полной автоматизации сначала оттачиваются на «бумаге». Только у нас бумага цифровая. Управление репутаций бренда ORM – один из самых быстро растущих сегментов digital-рынка. Стань экспертом…

Мы выбираем 10 трендов на 2019 год. Их могло быть 8, 9 или 11, но мы выбрали 10. 1. Персонализация. Исторически HR фокусировался больше на стандартизации и единых, универсальных подходах для всех. Переход к подходу, где потребности человека, желания и способности кандидатов и сотрудников являются отправной точкой, крайне сложный. Зачастую, большинство HR-практик берут потребности организации за отправную точку. В качестве примера возьмем наём сотрудников на работу: у нас есть организационная структура и иерархия и четко определенные позиции. Следующий шаг: как мы ищем кандидатов, которые могут заполнить вакансию? Возьмем другой пример: зачастую процесс оформления на работу новых сотрудников разработан сверху-вниз: т.е. что мы хотим, чтобы новые сотрудники узнали, когда зайдут в организацию? Обратный вопрос навряд ли может быть задан: чему можем мы научиться у новых сотрудников, которые приходят в нашу организацию?…

Мы часто преисполнены стремления изменить другого человека или целое сообщество. Мы воспитываем (изменяем) своих детей, а они отбиваются и со временем начинают воспитывать (изменять) нас. Волей-неволей мы стремимся изменить своего спутника жизни (а он — нас). Некоторые пытаются изменить общество (участвуя в общественной или политической жизни). Ну и, конечно, умение управлять изменениями — реформировать — считается наиважнейшей компетенций менеджера. Изменения эти редко бывают успешными. Консультанты любят приводить статистику об огромном проценте неуспешных реформ в бизнесе; родители жалуются на свою беспомощность в деле воспитания детей (особенно если что-то пошло не так), а взрослые дети совсем уж ничего не могут сделать со своими стареющими родителями. Хотя и успешные примеры, безусловно, встречаются — вспомним, как Джек Уэлч реформировал GE или как большевики в одночасье изменили строй целой страны. Думаю, не будет особым преувеличением…

Даже самая феноменальная система по управлению персоналом эффективна только на конкретном промежутке времени. После которого она требует пересмотра и изменений. Потому что рынок и компании меняются очень быстро, а за ними — и HR-система, как живой организм, должна трансформироваться и расти. Как понять, на каком этапе находится ваша организация, чтобы двигаться дальше в нужном вам направлении? Итак, чтобы оценить свою систему на зрелость и наличие в ней необходимых элементов, используйте предложенный ниже удобный чек-лист, отмечая, многим ли пунктам соответствует ваша компания. 1. Стратегия планирования персонала (сколько и какие люди необходимы) Среди стратегических приоритетов компании есть те, которые касаются персонала. Ответственный за работу с персоналом человек входит в стратегическую команду компании. Планирование количественного и качественного состава компании происходит на 1–2 года вперед в соответствии со стратегией. 2. Рекрутинг В компании есть актуальная…

Яндекс.Дзен — это блог-платформа, куда может писать любой. Для этого надо лишь зарегистрироваться как автор и публиковать материалы. Читатели видят публикации, если они, по мнению алгоритма Дзена, соответствуют их интересам. Ежемесячная аудитория Дзена составляет 37 миллионов. Такое количество потенциальных читателей выглядит привлекательно для компаний и брендов, поэтому в Дзене появилось множество корпоративных каналов. Посмотрим на их примерах, что можно делать в Дзене. Рассказывать о своих товарах Если у компании есть о чём писать — отлично. А если получается увлекательно писать о продуктах компании — вообще красота. Канал «Литрес» так и делает: публикует на канале обзоры и рецензии на книги, актуальные для читателей подборки и интересные истории об авторах. Компания пользуется разными форматами подачи контента: большинство публикаций в формате статей, но иногда появляются симпатичные нарративы. На канале собралось семь тысяч читателей, а это весьма внушительно по меркам Дзена. Среднее число просмотров одной публикаций — 2,8 тысяч. Управление репутаций бренда ORM – один из самых быстро растущих сегментов digital-рынка. Стань экспертом в области управления репутацией вместе с новым курсом…

Даже при том, что выгребная яма, которой является контент-маркетинг, постоянно извергает сточные воды, сообщения о тенденциях выделяются как особенно вредные. И, тем не менее, с наступлением следующего года был предсказуемый ежегодный поток бессмысленных материалов о том, что будет в 2019 году. Большинство из этих постов предсказывают кардинальные перемены (преимущественно нагнетающие страх), но правда в том, что 2019 год будет во многом похож на 2018 год и в значительной степени прошедшее десятилетие, если быть честными. В отрасли, где Taleo, SAP и Workday господствуют на большей части рынка, не похоже на то, что мы в одночасье перейдем от посредственных ERP-систем* к виртуальной реальности. Медленные темпы изменений в рекрутинге утешительны, предсказуемы, и даже когда мы гадаем на кофейной гуще и притворяемся, что говорим о технологиях, мы знаем, что год будет хорошим, если в…