«Аэрофлот», United Airlines и другие: чему учат репутационные скандалы крупных компаний

«Аэрофлот», United Airlines и другие: чему учат репутационные скандалы крупных компаний

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Как работать с репутацией, чтобы не угробить бизнес. К репутационным скандалам брендов можно относиться по-разному, но главное — помнить, что даже самый скромный и успешный бизнес нуждается в работе с репутацией. Чем вы рискуете, игнорируя эту сферу, почему клиенты уходят к конкурентам из-за плохих отзывов, кто виноват и что делать, рассказал программный директор Ingate Дмитрий Орлов. Вы можете быть бесконечно правы, но толстый кот «правее» Начнем разговор с трех грандиозных репутационных скандалов. В начале ноября Рунет обсуждал грандиозное противостояние «Аэрофлота» и упитанного кота. Об этом слышали все, поэтому очень кратко: упитанного кота Виктора не пустили в самолет из-за перевеса, хозяин поменял котов на взвешивании и все равно пронес в салон. Когда об этом стало известно, «Аэрофлот» обнулил у пассажира 370 тысяч бонусных миль. Вскоре кот Виктор стал героем соцсетей и символом сопротивления…
Read More
Анатомия HR-проектов для студентов

Анатомия HR-проектов для студентов

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Рецепт Coca-Cola HBC Россия рассказывает Ирина Петрова, директор по персоналу компании.   Про миллениалов и хоумлендеров, то есть поколения Y и Z, и важности привлечения в компании только на VC написано много обзорных статей. Перейдем от общего к частному. В этой колонке я постараюсь коротко рассказать о том, что нужно знать HR о молодежи, почему с потенциальными сотрудниками стоит начинать работать сразу после их поступления в университет, а также покажу, как выглядит система проектов Coca-Cola HBC Россия для студентов, которая позволяет поддерживать конкурс 300/1 на ключевую программу для молодых талантов в компании. Главное про отношение молодежи к компаниям. Коротко Коротко обозначу самые важные характеристики молодого поколения с точки зрения HR, которые мы учитывали при формировании многоэтапной программы Coca-Cola HBC Россия по развитию талантов. Молодежи становится меньше. По данным Росстата, в 2011 году в…
Read More
Как создать успешный hr-бренд. Опыт Netflix

Как создать успешный hr-бренд. Опыт Netflix

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Перевели для вас статью, в которой специалист по hr-бренду компании Netflix Amir Moini поделился секретами о том, как создать успешный образ компании.   После того как Амир поработал с Netflix во время сбора средств для ЛГБТ-центра в Лос-Анджелесе, он даже не сомневался в какой компании хочет строить карьеру. В 2016 году он получил работу в отделе рекрутмента Netflix. Ему понравилась его работа, но позже открылась должность менеджера по hr-бренду и он перешёл на неё. Амир был воодушевлен идеей стать связующим звеном между маркетингом и рекрутингом. Он хотел рассказывать о корпоративной культуре Netflix, сотрудниках и работе, которую они выполняли, чтобы привлекать новых профессионалов. Амир мало занимался hr-брендингом до этого, поэтому бОльшую часть первого года в новой роли он провел, тестируя, что работает, а что нет.   5 главных правил по созданию успешного hr-бренда от Амира…
Read More
«Агрессивные внешне и семейные внутри»: интервью с Полиной Гаврой, HR-директором Aviasales

«Агрессивные внешне и семейные внутри»: интервью с Полиной Гаврой, HR-директором Aviasales

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Почему молодая, передовая компания не приветствует удаленку и до сих пор релоцирует разработчиков в Таиланд, как изменился их HR-бренд, не расплескали ли они свой задор и сохранили ли традиции, отличавшие безбашенную команду Aviasales. В 6nomads.com мы помогаем ИТ-талантам устраиваться на удалённую работу в лучшие компании в России и за рубежом, подбираем проекты для их профессионального роста. Запустили цикл интервью о преимуществах и недостатках удаленной работы, до сих пор незаслуженно непопулярной в России. Первое интервью с СТО Scentbird Андреем Ребровым «Переехать из Москвы в Нью-Йорк, чтобы разливать духи, и ни разу не пожалеть» — об успешном опыте построения распределенной команды. Теперь мы решили узнать другое мнение. Полина Гавра Последние 3 года Полина была HR-директором рекламной сети Airpush, а с декабря руководит HR-процессами в Aviasales. Она приехала на Пхукет на две недели, чтобы познакомиться с командой.…
Read More
Найти сотрудников, которые разделяют ценности компании: опыт Figma

Найти сотрудников, которые разделяют ценности компании: опыт Figma

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Дизайн-менеджер Figma Ной Левин объясняет, как компания собрала команду дизайнеров с помощью списков навыков.   Перевод подготовлен командой онлайн-школы английского языка Skyeng. Мы рады представить наших новых дизайнеров: Тори Хинн, Люсин Бабаян, Брэди Эванс и Марсина Вичери. Теперь все они в команде Figma. Всего год назад у нас были только один постоянный дизайнер продукта и несколько человек с неполной занятостью. Было сложно постоянно поддерживать связь с разработчиками, и мы понимали, что нужно быстро расширить команду, чтобы не потерять качество дизайна. Каждый новый человек в маленьком коллективе сильно влияет на работу компании: если вы гребёте в маленькой лодке, вы можете рассмотреть каждого, кто гребёт вместе с вами, гораздо внимательнее, чем если бы вы плыли на круизном лайнере. А теперь перенесёмся на год вперёд. У нас восемь дизайнеров, внутренние процессы организованы лучше, цели поставлены чётче, и зоны ответственности распределены…
Read More
Как Heineken запустил рекрутинговую кампанию

Как Heineken запустил рекрутинговую кампанию

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
В 2016 прошла громкая рекрутинговая кампания Heineken, их безумно крутой ролик-игра позволил им относительно бюджетно привлечь большую аудиторию потенциальных кандидатов. Если вдруг вы каким-то образом пропустили эту историю, скорее посмотрите и пройдите видео-тест. Мы подробно рассказывали о том, как создавалась эта кампания и об истории бренда работодателя Heineken в нашем материале «Самая крутая рекрутинговая кампания 2016 года». Go Places 2.0 А на днях у Heineken вышла новая кампания ‘Go Places 2.0‘, которая рассказывает истории своих сотрудников — от Карлоса, который возглавляет ecommerce направление Heineken The Sub, до Марселя, пытающегося продать сидр на конкурентном рынке Южной Африки. Всего в 45-секундных роликах приняли участие 33 сотрудника из департаментов маркетинга, продаж, финансов, логистики и HR со всех уголков мира. Все видео заканчиваются вопросом «Готов к…?», например, «Готов творить чудеса?». И если ответ утвердительный, открывается форма для…
Read More
Как мы полностью поменяли собеседования

Как мы полностью поменяли собеседования

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Меня зовут Саша, и я руковожу backend-разработкой в Tutu.ru. Сегодня я расскажу, почему и как мы полностью поменяли процесс собеседования кандидатов за прошедший 2018 год. Итак, диспозиция на начало года   Мы быстро растем – нам нужно набирать новых сотрудников Сообщество разработчиков о нас думает примерно «Ну это сайт с расписанием электричек – там наверно 3 человека работает в подвале». На самом деле у нас сейчас 7 бизнес-направлений и два десятка команд, которые над ними трудятся. Кстати, немного об электричках На собеседовании мы задаем логические задачи, задачи по синтаксису php, ООП и базам данных Честно говоря, подбор шел медленно. Забегая вперед, скажу, что к концу года мы увеличили скорость набора в 4 раза, при этом не потеряв в качестве кандидатов. Надеюсь, я вас заинтересовал. Читатель, если ты совсем суровый технарь…
Read More
Как привлекать молодых и талантливых: пример подают Точка Банк, Райффайзен, Danone и другие

Как привлекать молодых и талантливых: пример подают Точка Банк, Райффайзен, Danone и другие

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Как привлечь внимание лучших студентов и талантливых выпускников с горящими глазами? Сделать что-то новое! Стандартный пресс-релиз с описанием программы стажировки может и сработает, но самых-самых точно перехватят более креативные работодатели. Чтобы не ударить в грязь лицом, проведите для начала хорошую подготовительную работу: Определитесь с целевой аудиторией, её потребностями и ценностями В основном, это миллениалы и небольшая часть представителей поколения Z. Их подробные портреты мы разбирали в статье «Теория поколений от X до Z: что нужно знать, чтобы хантить, вовлекать и работать вместе». Если вкратце, это молодые люди, которым очень важны в работе интересные вызовы и задачи, перспектива стать экспертом в какой-то конкретной сфере и возможность карьерного роста. 52% миллениалов убеждены, что настоящий профессионал сам создает и строит всё вокруг себя для реализации, сам формирует свою стратегию карьерного роста, а вся эта корпоративная…
Read More
Как создавать контент в социальных сетях: руководство для бизнеса

Как создавать контент в социальных сетях: руководство для бизнеса

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Подробная инструкция для предпринимателей и SMM-щиков. С примерами. В сети можно найти довольно много инструкций о том, как вести инстаграм-профиль. Однако все твердят только о визуале и забывают о главных моментах, которые обязательно должны использоваться в ваших аккаунтах. Что же это? Вы узнаете в этой статье. Команда Skvortsov постоянно делает классные кейсы для среднего и крупного бизнеса. Сегодня мы поделимся: как составить рубрикатор и контент-план для профиля; как создавать и оформлять публикации в сториз; Tone Of Voice; какие фото/видео необходимо использовать в контенте; как продвигать контент в социальных сетях и грамотно измерять результат; 7 идей для постов, которые привлекли в бизнес наших клиентов продажи более чем на 30 млн рублей. Для начала нужно принять тот факт, что подписчики для количества уже ничего не решают. Алгоритмы социальных сетей устроены так, что вас будут видеть только те, кто вовлекается. Главное — качество аудитории, оно в приоритете. Для примера: аккаунт в Instagram с 1000 целевых, вовлечённых, заинтересованных подписчиков может приводить больше клиентов, чем профиль с 20–30к нецелевых…
Read More
Партнерский (коллаборативный) рекрутмент: создание подхода “каждый сотрудник — рекрутер” повышает результаты найма

Партнерский (коллаборативный) рекрутмент: создание подхода “каждый сотрудник — рекрутер” повышает результаты найма

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Лучшие статьи для клиентов
Перевод статьи Collaborative Recruiting — Making ‘Every Employee a Recruiter’ Improves Hiring Results в рамках нашего проекта переводы статей по hr-аналитике на английском. Автор - Джон Салливан Партнерский (коллаборативный) рекрутмент:  создание подхода “каждый сотрудник - рекрутер” повышает результаты найма Крупные компании используют “партнерский рекрутинг”, потому что это “превращает каждого сотрудника в рекрутера” и амбассадора бренда. Также более широкая вовлеченность улучшает результаты найма и снижает нагрузку у рекрутеров. Для тех, кто еще не слышал об этом все более популярном подходе: партнерский рекрутмент (а.к.а. командный найм) -  это тот, в котором целенаправленно расширяются роли как сотрудника, так и руководителя в течение всего процесса найма.  Оба играют более влиятельную роль в поиске, отборе, оценке, привлечении и удержании кандидатов. Это отличает данный подход от традиционной модели, в которой  доминирует роль руководителя, и не уделено должного внимания сотрудничеству. ПАРТНЕРСКИЙ НАЙМ ИМЕЕТ…
Read More