Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Добрый день! Уважаемый читатель HR inspire! Здесь была статья из Хантфлоу, которую мы разместили со ссылкой на источник и автора. Но Кристина из Хантфлоу написала нам, что не разрешает размещать ее статьи без разрешения и подаст на нас в суд. Так что читайте саму статью на сайте Хантфлоу (ссылку не даем, а то мало ли что), чтобы Кристина была спокойна и чувствовала себя комфортно. Мы только за позитив. Поэтому здесь может быть Ваша полезная статья или кейс, которую увидит не менее 7000 HR специалистов и специалистов по внутренним коммуникациям, которая попадет в наш Инстаграм, Фейсбук и в рассылку, а также в HR дайджест и  наш журнал. Абсолютно бесплатно. Вы сможете продвинуть свой продукт, себя как эксперта и свою компанию. Присылайте статьи на почту info@hr-inspire.ru (а не на Вотсап и пишите…

Питер Каппелли — профессор менеджмента Уортонской школы бизнеса и директор местного Центра человеческих ресурсов. Анна Тэвис — клинический доцент по управлению человеческим капиталом в Нью-Йоркском университете и редактор раздела «Перспективы» в журнале для директоров по кадрам People + Strategy. Гибкий менеджмент перестал быть прерогативой технологических компаний. Он проникает в новые сферы, от разработки и производства до маркетинга, а теперь еще и меняет подход к найму и развитию персонала, а также управлению им. По сути, кадровики внедряют «облегченную» версию гибкой модели управления, перенимая общие принципы, но не стремясь использовать все инструменты. Вместо введения жестких правил и планирования они выстраивают динамичную модель на основе обратной связи. Новый подход уже улучшил управление показателями. (В опросе Deloitte 2017 года 79% глобальных лидеров назвали гибкое управление показателями одним из приоритетов.) Меняются и другие кадровые процессы. Во многих компаниях…

Бенчмаркинг – это сопоставительный анализ на основе показателей. Обычно для сопоставления берется лучшая практика / успешная компания. Чем больше разрыв в эффективности, тем проще добиться прироста. И, напротив, в областях, в которых ваши показатели на пределе, сложнее добиться прироста. Таким образом, бенчмаркинг позволяет оценить себя по сравнению с конкурентами и сэкономить усилия, сфокусировавшись на том, где успех наиболее вероятен. Основной посыл любого бенчмаркинга: если кто-то сумел добиться лучших показателей, чем мы, значит с высокой вероятностью мы сможем повторить этот успех - Шеф, теперь у нас HR-бенчмарки, что дальше? - Ээ... Чтобы HR-бенчмаркинг принес пользу, нужно уметь его правильно использовать. Ниже представляем пошаговый алгоритм работы с любым бенчмаркинговым исследованием. Алгоритм работы с бенчмаркингом 1 Определите свои цели Бенчмаркинг используют для разных целей. Определите, кому и для чего нужны бенчмарки? коммуникация с бизнесом;…

Почему компания Microsoft, когда-то возглавлявшая ИТ-революцию в мире, в начале XXI века пережила не самые лучшие времена? Какие ошибки она совершила и что представляла собой после ухода Стива Балмера? Почему из всех трансформаций, которые можно реализовать в корпорации, самая главная трансформация – это смена корпоративной культуры? Как ее менять и кто это может и должен делать? На эти и другие вопросы пытается дать ответ нынешний CEO Microsoft Сатья Наделла в своей книге «Обновить страницу», русскоязычный перевод которой вышел в издательстве «Манн, Иванов и Фербер». Мы публикуем несколько самых интересных фрагментов из нее. Когда я работал над этой книгой, меня переполняло радостное возбуждение, но вместе с тем я испытывал некоторые сомнения. Кому будет интересно читать о моих поисках? Я всего несколько лет возглавляю Microsoft — не рано ли пускаться в описание…

Ценность продукта в глазах потребителя меняется. Как перестроить систему управления продажами, чтобы «выплыть» в голубой океан? Продажи – это коммуникации. Коммуникации, которые создают отношения или не создают их. Управляя коммуникациями, мы управляем продажами, создавая продукт, который имеет ценность для клиента и приносит прибыль. Все больше компаний понимает, что нельзя управлять продажами эффективно без правильного позиционирования своего продукта. У продукта должна быть ценность и эта ценность нематериальна. Очень долго в головах у продавцов была идея, что люди платят за качество, за меньшую цену. Поэтому все устремления были направлены на повышение качества и снижение цены. Может, когда-то это было действительно актуально, когда товаров было мало, и они были уникальны. Но новое время все изменило. Сейчас ценность, уникальность товара не в том, что он лучше других, а в том, что он – иной.…

В мае 2013 года сэр Алекс Фергюсон покинул пост главного тренера «Манчестер Юнайтед» — одного из лучших и самых дорогих футбольных клубов мира. К этому моменту его команда отыграла 26 сезонов, 13 раз становилась ­чемпионом Премьер-лиги и 25 раз — обладателем разнообразных национальных и международных кубков. Под началом Фергюсона «Манчестер Юнайтед» завоевал почти вдвое больше трофеев, чем любой другой клуб со своим самым успешным тренером. Фергюсон был не просто тренером — он возглавлял не только основной состав, но и весь клуб и играл в его структуре ключевую роль. «Apple — это Стив Джобс, “Манчестер Юнайтед” — это сэр Алекс Фергюсон», — утверждает бывший директор клуба Дэвид Гилл. В 2012 году профессору Аните Элберс представилась возможность изучить управленческий метод Фергюсона и разработать на основе этих наблюдений кейс для Гарвардской школы бизнеса. Некоторое…

Основатель Nullgravity Игорь Пятницкий о том, как спасти клиента и за 2,5 месяца дать продукт, на разработку которого нужно полгода. Честный и нестандартный рассказ о разработке приложения на Android и iOS. Без лишних технических подробностей, но чистая правда. Без округления цифр в удобную сторону, без описания идеально выстроенных процессов и рассказов о том, с какой лёгкостью разрешились все проблемы. Разберёмся, как минимизировать риски, соблюсти требования всех стейкхолдеров и сделать крутой продукт в очень сжатые сроки. Клиент и задача Altel — лидирующая data-driven телекоммуникационная компания Казахстана. Altel одними из первых внедрили стандарт сотовой связи 4G. Телеком-рынок страдает от падения доходов от голосовой связи и потому очень чувствителен к изменениям потребностей пользователей. Стояла задача в максимально сжатые сроки вовлечь абонентов, запустив услугу конструктора тарифов. В условиях неопределённости — не формализируйте Услуга конструктора тарифов не была до этого представлена на рынке телекома Казахстана. Подсмотреть, кто и как уже сделал это на локальном рынке, возможности не было. Соответственно, мы получили нетривиальную задачу не только реализовать, но и придумать, каким будет конструктор. Сроки…

Марина Омельченко Директор по развитию, Санкт-Петербург Могут ли глобальные изменения бизнеса внедряться без боли и линчевания персонала? Да, если перемены проводит коуч-лидер. Рынку от вашей компании ничего не нужно, кроме ваших преимуществ. Вы можете продать только их, все остальное рынок купит у конкурентов. С понимания этого циничного факта начинаются изменения. Все остальные решения, типа, «немного подстругаем структуру для экономии», или «введем красивые должности» – игры разума управления. Они вне темы статьи. Ценности рынка меняются очень часто, но система не может меняться так часто. Она должна быть адаптивна и правильно спроектирована, чтобы постоянно получать сигналы рынка и оценивать их прибыльность для компании с учетом затраченных ресурсов; трансформировать отфильтрованную ценность в продукт или услугу, а еще круче – создавать ценность для рынка. То есть проходимость новых идей в системе должна быть идеальной: Бизнес-модель,…

Традиционный процесс построения опросов персонала Работая в конце прошлого века в компаниях Philips Electronics и KMPG, я занимался разработкой и внедрением процесса оценки вовлеченности персонала. В те времена «в моде» были громоздкие опросы. С помощью знаменитого провайдера (ISR) мы разработали опросник из более чем 100 вопросов (90% стандартных, 10% адаптированных под наши нужды). Формулировки вопросов были подогнаны под привычный для организации лексикон. Многие встречи были потрачены на получение согласований от менеджмента. Запуск опроса несколько раз откладывался («Сейчас неподходящее время»). Наконец, опросник был выслан сотрудникам компании по всему миру, и около 60% из них находили время, чтобы заполнить его. Долгий процесс……. Анализ результатов занимал несколько месяцев. Отчеты сперва направлялись на рассмотрение и обсуждение топ-менеджментом. Решалось, какие результаты можно показать сотрудникам. Сессии обратной связи назначались по департаментам. После них запускались фокус-группы, которые…

Когда мы создавали компанию HR inspire, название было выбрано не случайно. Коллегам из HR и внутренних коммуникаций как и многим другим очень важно вдохновение. И хочется верить, что у нас получается это вдохновение создавать. Мы знаем, что ни что так не мотивирует, как реальные истории, реальных людей. Мы начинаем серию статьей о HR лидерах, о ярких и интересных экспертах, которые ищут себя и добиваются результатов. Эта статья о Юле Берсеневой, она не только красивая женщина, но и харизматичный лидер. Как она мыслит и как делает свои выборы, она написала нам в первой статье, и серия таких статьей еще будет продолжаться. Мы всегда говорим, что в HR важны коммуникации и Вы можете напрямую написать Юле, она очень открытая и ей есть, что рассказать:) [fruitful_sep] Юля Берсенева - ссылка на профиль в…