Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Как можно совершенствовать коммуникации в проекте и экономить на обслуживании переговорных комнат? Как разработать эффективную систему обмена знаниями? Максим Андреев расскажет, как в его компании внедрили корпоративную соцсеть.   директор по бизнес-приложениям в «КРОК» Согласитесь, сегодня сложно кого-то удивить социальными сетями. У всех есть несколько аккаунтов на различных сервисах. Но мало кто серьезно говорит о том, как применить игровую и неформальную форму социальных сетей в бизнесе. Зачем? За год КРОК реализует порядка двух тысяч проектов и около десяти тысяч пресейлов. Каждый проект требует времени для анализа большого количества разной информации, привлечения команды, иногда географически распределенной. Чем эффективней коммуникации и чем лучше сохраняется и передается опыт, полученный на проектах, — тем выше конкурентоспособность компании. До определенного времени работа сотрудников осуществлялась с применением множества различных сервисов. Информация находилась как на корпоративном портале, так и в локальных…

В 1999 году стоимость совершенных в мире сделок по слиянию компаний составила умопомрачительную сумму — $3,3 трлн, и это лишь малая часть денег, которые фигурировали тогда на переговорах. Но руководители заключают не только крупные сделки: они постоянно ведут переговоры с клиентами и поставщиками, акционерами и кредиторами, потенциальными партнерами и коллегами. Переговоры происходят всегда, когда сторонам с разными интересами и взглядами необходимо наладить сотрудничество. Как сказал заместитель председателя Terra Lycos Боб Дэвис, «самое главное для любой компании — умение заключать сделки». К счастью, топ-менеджеры обычно знают основные правила ведения переговоров; есть среди них и настоящие мастера этого дела. Но иногда участники переговоров допускают ошибки, которые дорого обходятся компаниям. Я не только изучил тысячи переговоров, но и лично участвовал во многих, и всякий раз меня поражало, как часто терпят неудачу даже умелые переговорщики .…

«Самый действенный инструмент для мотивации сотрудников – это хорошие отношения с непосредственным начальством», — уверена старший вице-президент тренингового центра Dale Carnegie Training Пьера Палаццоло. По ее словам, наиболее успешны отношения в коллективе, когда начальник и подчиненный действительно хорошо знают друг друга. «Времена изменились. Несколько лет назад нельзя было задавать никаких личных вопросов. Сейчас эти границы размылись. Люди хотят, чтобы к ним проявляли интерес, особенно если в их жизни происходит нечто такое, что может повлиять на их успехи в работе», — говорит Палаццоло. Что  нужно сделать, чтобы наладить испорченные отношения с вашим начальником, выжать максимум из хороших отношений или подготовить план для выстраивания их в будущем? Советы Пьеры Палаццоло и эксперта из LinkedIn Careers Николь Уильямс — в нашей галерее. Выясните, чего конкретно хочет ваш руководитель За последние десятилетия взаимоотношения между…

В защитных процессах участвуют все психические функции, но каждый раз одна из них может доминировать и брать на себя основную часть работы по преобразованию травмирующей информации. Это могут быть восприятие, внимание, память, воображение, мышление, эмоции. В данной публикации мы попытаемся рассмотреть способы психологической защиты личности, которые наиболее значимы для ее позитивного взаимодействия в социальных группах. Автор: Юрий Петрович Плaтoнoв, доктор психологических наук, профессор Санкт-Петербургского государственного университета, ректор Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, заслуженный работник высшей школы РФ. Будучи существом социальным, сознательным и самостоятельным, человек способен разрешать внутренние и внешние конфликты, бороться с тревогой и напряжением не только автоматично (бессознательно), но и руководствуясь специально сформулированной программой. В защитных процессах участвуют все психические функции, но каждый раз одна из них может доминировать и брать на себя основную часть работы по преобразованию травмирующей…

КИРИЛЛ ШИРЯЕВ руководитель отдела подбора персонала «Лаборатории Касперского» Программа адаптации «Лаборатории Касперского» очень насыщенная и состоит из нескольких этапов. Руководитель расписывает их сотрудника в «Плане адаптации». Он включает в себя регулярные встречи с начальником или наставником для определения шагов адаптации в компании. Помимо этого, на этих встречах определяются задачи на испытательный срок и планы развития. Каждые две недели мы проводим трёхчасовые вводные встречи для новых сотрудников. На них мы знакомим новичков с историей компании, продуктовой линейкой и руководством, а также рассказываем о том, как устроена наша жизнь, делимся с ними основной информацией, которая может пригодиться в первые дни и месяцы работы. Например, рассказываем о том, какие отпуска существуют в компании и как их оформить, как уйти на больничный, что делать, если возникла проблема с компьютером, какие есть правила безопасности в офисе и так далее. На этих вводных встречах новые сотрудники получают «Брошюру новичка». В ней написано, какие возможности обучения и развития существуют у нас, что входит в социальный пакет, какие есть специальные предложения для…