Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Реальный опыт успешного внедрения игровых механик нематериальной мотивации. Ульяна Смирнова, Starta На связи digital-агентство Starta. Мы провели анонимный опрос, чтобы получить честный фидбэк о работе в компании. 25% сотрудников написали, что им не хватает признания и похвалы. Оказалось, что у нас много ребят, которые ценят ощущение собственного вклада в общее дело больше, чем деньги. Тогда мы решили сделать систему нематериальной мотивации, которая работала бы долгие годы и не надоедала команде. Эта идея привела нас к геймификации, а геймификация — к появлению маркетплейса с заданиями и внутренней валютой. Делимся своим опытом внедрения игровой механики для мотивации сотрудников и рассказываем о первых результатах. Использовали опыт видеоигр В RPG есть квесты, где игроку нужно добраться до локации, сделать задание и получить награду. Такую механику можно внедрить в рабочие процессы. Вместо квеста могут быть поручения, которые не вписываются в привычный список задач, а вместо очков опыта — бонусы за выполнение. Превращать всю работу в игру — как минимум странно и неэффективно, но можно некоторые процессы дополнить и улучшить геймификацией. В статье How…

Антон Максименко Директор по персоналу, HR, Fix Price, Москва Противоречия в команде не всегда привносят деструктив в рабочий процесс. Как разглядеть пользу в спорной ситуации и принять грамотные меры по решению конфликта? Управляемые и конструктивные дискуссии между сотрудниками помогают устранить накопившиеся противоречия и проблемы, которые время от времени возникают даже в сплоченных командах. Рассмотрим несколько типичных ситуаций, которые могут привести к конфликту, и обсудим, как их можно обернуть на пользу дела. Ситуация 1: линейного сотрудника назначили руководителем Так часто случается в компаниях, где придерживаются закрытой кадровой политики: внешние кандидаты занимают стартовые позиции, а на управленческие должности назначают опытных сотрудников, которую «выросли» внутри компании. С точки зрения собственников бизнеса, логично, когда руководителем назначают лучшего сотрудника из команды: он обладает значительным опытом и может передавать знания другим. Так лучший разработчик становится тимлидом, успешный…

Татьяна Пшеничная Руководитель, Гельстер, Санкт-Петербург Почему важно говорить с сотрудниками? И как разговоры помогают повысить продуктивность работы? Одна из самых частых проблем руководителей на всех уровнях, и их самое частое восклицание: «Почему они не работают?». Этот вопрос можно встретить на бизнес-форумах, вебинарах по менеджменту и программах MBA. И очень редко в личных беседах между руководителем и сотрудником. В 2015 году Институт общественного мнения Gallup провел исследование, посвященное новому поколению сотрудников – миллениалам. Именно так называют тех, кому едва исполнилось тридцать, специалистов, родившихся между 1981 и 1996 годами. Исследование показало, что только 29% сотрудников-миллениалов были вовлечены в работу. Такое положение дел ведет за собой катастрофические потери для бизнеса. По данным того же исследования отсутствие вовлеченности у сотрудников стоит американским работодателям около $30 млрд в год. Чем же объясняется эта ситуация? В ходе исследования выяснилось, что…

Софья Ратникова Руководитель группы, Образовательная платформа Нетология, Москва План действий для новопришедшего руководителя: с чего начать работу на новой должности и как выстроить правильную коммуникацию с подчиненными. Когда становишься руководителем, нужно завоевать уважение сотрудников. Тому, кто приходит в новую команду, предстоит доказать свою компетентность и наладить контакт с каждым подчиненным. А если руководитель вырастает внутри коллектива, приходится перестраивать общение с коллегами и устанавливать свой авторитет. От того, как пройдут первые месяцы на новой должности, зависит успех дальнейшей работы. Вот шесть шагов, с которых стоит начать. Шаг 1. Соберите и проанализируйте информацию Вначале самое главное – хорошо подготовиться к первой встрече с командой. Попросите руководство дать вам несколько дней на погружение, чтобы собрать и проанализировать всю необходимую информацию: Запросите ключевые показатели по отделу за последние 1-2 года. Это могут быть KPI по…