Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Наталия Венерова (Сторожева) Генеральный директор, "Перспектива", Москва Советы руководителям: как снять тревожность у подчиненных, и что делать, когда от волнения команду выбило из рабочего процесса. Чтобы управлять рабочим процессом в особых обстоятельствах и корректировать его, важно понимать, что же такое паника. Для простоты назовем это «особым состоянием сознания». Люди теряют самоконтроль, способность критически мыслить, у них сильно поднимается уровень тревоги, они легко поддаются импульсному воздействию. Классический пример про гречку и туалетную бумагу, думаю, знаком всем. Это не помогает и не спасает, но люди в панике не могут думать спокойно и действовать рационально. Если вы оказались в эпицентре паники Люди вокруг плачут, впадают в истерику, срываются на крик, ведут себя неадекватно, лучшее – это сохранять ледяное спокойствие. Двигайтесь медленно, говорите тихо и четко, не повышайте голоса. Старайтесь всем своим видом излучать спокойствие…

Сергей Черненко Руководитель группы, Москва Какие ошибки совершают руководители, нанимая хороших специалистов? Что компания может предложить сотрудникам, чтобы удержать таланты, кроме денег? Многие руководители считают, что главная мотивация сотрудников — зарплата, но это не так. Если компания хочет нанять действительно талантливого, многозадачного работника, который бы брал на себя сложные задачи, был инициативен и рос внутри компании, то нужно пересмотреть подход к мотивации. В моей практике был случай, когда я переманил эксперта, чьи обязанности на прошлой должности после ее ухода не смогли выполнить сразу два сотрудника. Чтобы нанять действительно крутых специалистов, им нужно предложить что-то больше, чем материальные блага. Плюс помимо мотивации нужно избежать типичных ошибок. Три типичные ошибки управленцев Тоталитарные методы управления не работают. Как и формальные, например, восьмичасовой рабочий график или ненормированный 24/7. Шаблоны, бюрократия, стандартные подходы убивают гибкость и…

Арина Шейгеревич Генеральный директор, Виво Маркет, Волгоград Как предпринимателю справиться с внутренними комплексами, а не просто «держать лицо»? Советы, которые помогут в личной и профессиональной жизни. Синдром донора, самозванца, Наполеона – у бизнесменов часто бывают большие комплексы и внутренняя неуверенность. Но окружающие могут об этом и не подозревать. Это происходит из-за того, что владельцу бизнеса приходится «держать лицо», даже если все не так хорошо, как хотелось бы. Предприниматели боятся не того, что что-то не получится, а момента «Акелла промахнулся». Появляется страх не соответствовать образу, перестать быть лидером для своей команды, происходит борьба между внешним поведением и внутренним. Может казаться, что перед нами уверенный бизнесмен, точно знающий, что и как делать, а внутри это очень неуверенный в себе человек. Если на эту проблему не обратить внимания и не принять меры, то такое…

Ирина Касаткина Генеральный директор, Москва Гид по профессиям, помогающим бизнесу. Простыми словами разбираемся в мудреных понятиях о тех, кто занимается поддержкой и развитием лидеров и команд. Недавно с несколькими коллегами-руководителями мы говорили о развитии сотрудников. Безусловно, касались коучинга и менторинга, как направления, в котором я сейчас работаю. В международных компаниях коучинговая культура давно вошла и укрепилась в бизнесе. В России мы только начали идти по этому пути. Отсюда столько вопросов и здорового скепсиса. Анализируя все «за» и «против», я поняла, что одна из причин такого положения вещей – подмена понятий или их непонимание. Предлагаю разобраться с понятиями, чтобы мы все одинаково понимали то, о чем говорим. В сети Интернет вы найдете большое количество направлений в области развития бизнеса и персонала, как и определений этих терминов; я же опишу только некоторые…

Фахри Агаев Вице-президент, зам. гендиректора, Азербайджан Как вычислить голос настоящего профессионала в толпе говорунов, «звезд» и людей из прошлого?  Бизнес должен привлекать профессионалов! Эти слова стали распространенным лозунгом, к которому прислушиваются бизнесмены. Они прекрасно понимают, что важно привлекать специалистов своего дела, чтобы развить бизнес, внедрить четкую систему управления, управлять взаимоотношениями с клиентами, укреплять бренд компании в целом и бренд работодателя в частности. Да, с профессионалами работать дорого. Но это не дороже ущерба, получаемого от непрофессионалов. Владелец бизнеса, который решает нанимать профессионалов, начинает с ними встречаться. И первые вопросы, которые он себе задает после первых интервью – «А кто такой профессионал? И что такое профессионализм?» Нередко от знакомых предпринимателей и владельцев слышим истории о том, как они взяли на работу человека, который представил себя как профессионала, но в конце оказалось, что «не…