Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

В этом августе Apple стала самой дорогой компанией Мира на основе рыночной капитализации, превосходя любую другую компанию как в индустрии технологий, так и в любой другой индустрии. Как компания, ориентированная на потребителя, она имеет длительную динамику роста, что удивительно, поскольку рост происходит через кризисы, когда потребители неохотно тратят свои небольшие накопления. Учитывая, что Apple была на грани банкротства в 1997 году, это тем более удивительно и примечательно. Невероятная стоимость компании – не результат более чем 30-ти летней звездной деятельности. Apple часто имела промахи. Ее успех не результат специального оборудования, ресурсов производства или удачного месторасположения. Но результат потрясающего лидерства, таланта и необычных подходов в управлении талантами Почти все в бизнесе признают, что потрясающие успехи Apple связаны со Стивом Джобсом. Некоторые авторы описали подходы Apple в HR, но лишь немногие смогли копнуть глубже…

Четыре вопроса, которые позволят отделить истинную карьерную мотивацию от ложной. Глава из книги Светланы Ивановой «Ловушки управления». Светлана Иванова, «Ловушки управления: Как повысить результативность сотрудников». – М.: «Альпина Паблишер», 2017. Об управлении персоналом написаны сотни книг, но, даже зная теорию, мы продолжаем допускать досадные ошибки, и вроде бы простые вещи порой вызывают трудности. Как же избежать ловушек, в которые попадают самые опытные управленцы? В своей новой книге гуру в области HR Светлана Иванова рассказывает о тех сложностях, с которыми сталкиваются руководители, собственники бизнеса и специалисты по HR. На многочисленных примерах Светлана демонстрирует распространенные ошибки и ловушки, которые могут показаться очевидными — но только после того, как вы о них прочитаете. Ловушки ложной мотивации Многие люди, к большому сожалению, не привыкли анализировать собственные желания и понимать, чего они хотят на самом деле. Поэтому…

Холдинг АНКОР существует уже почти 30 лет (с 1990 года) и в настоящее время является лидером по оказанию услуг в области рекрутмента, стаффинга, аутсорсинга и HR-консалтинга. География присутствия холдинга затрагивает 5 стран, суммарно у компании более 40 офисов. Чтобы сохранять лидерские позиции на таком высококонкурентном рынке, компании необходимо соответствовать духу времени и постоянно развиваться. В том числе – развивать IT инфраструктуру и повышать продуктивность работы сотрудников, давая максимально современные и эффективные инструменты своим сотрудникам. — Мы решили, что хотим использовать самый современный софт и при этом перенести максимальный объем данных в облако. Проведя глубокое исследование рынка, мы пришли к выводу, что Office 365 наиболее соответствует нашим ожиданиям, — говорит Алексей Миронов, вице-президент по операционному управлению компании. Это позволит АНКОРу выйти на качественно новый уровень эффективности не только по предоставлению услуг…

Я создал сеть кафе, открыл загородный отель и сейчас строю настоящую деревню. И всё это время ни у меня, ни у моих сотрудников не было офиса. Мне сложно представить, что бы я там делал. Пароходики из бумаги складывал? Сам по себе офис не плох и не хорош. Это всего лишь помещение. Но почему-то именно в нём расцветают пороки, которые мне как руководителю очень сильно мешают. От иерархии вреда больше, чем пользы © Martin Barraud / Getty Images Если вы подразумеваете, что на вас работают активные и честные люди, избавьте их от иерархических игр. Если ни одно решение нельзя принять без согласования с начальником, работает эффект бутылочного горлышка. Я верю в то, что решения должны приниматься максимально легко. Чем меньше посредников, тем лучше. У нас в коллективе нет иерархии. Каждый может…

Глава рекламной коммуникационной группы о том, как ее сотрудники «зажигают» и «зажигаются» для новых рабочих подвигов. Я возглавляю компанию, в которой трудятся более 50 творческих личностей: медийщиков, креативщиков, копирайтеров, дизайнеров, digital-стратегов. Их задача — изо дня в день генерировать идеи и предлагать стратегии в режиме жестких дедлайнов и форс-мажоров. Процент выгорания сотрудников в индустрии рекламы чрезвычайно высок — в агентствах, где работают с одним большим брендом, это происходит на второй или третий год; сотрудники несетевых агентств за счет разнообразия задач держатся чуть дольше, порядка пяти лет. Я подтверждаю это собственной практикой и социологическими данными: в проведенном год назад исследовании Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) говорится, что среднеотраслевая ротация творческих кадров составляет 35% в год. Причины выгорания — высокий уровень стресса, работа «в стол» (ни одно агентство не может похвалиться выигрышем всех тендеров, в которых участвует)…

Борис Гройсберг, Джеремия Ли, Джесси Прайс, Йо-Цзюд Чэн Борис Гройсберг (BORIS GROYSBERG) — профессор делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса. ДЖЕРЕМИЯ ЛИ (JEREMIAH LEE) — глава подразделения инноваций в консалтинговых услугах Spencer Stuart. ДЖЕССИ ПРАЙС (JESSE PRICE) — руководитель подразделения услуг по корпоративной культуре Spencer Stuart. ЙО-ЦЗЮД ЧЭН (J. YO-JUD CHENG) — докторант факультета стратегии Гарвардской школы бизнеса. В бесконечном квесте по поддержанию жизнеспособности и эффективности компании топ-менеджерам помогают стратегия и культура. Стратегия подкрепляет цели компании формальной логикой и ориентирует на них сотрудников. Культура выражает эти цели через принципы и ценности компании, позволяя действовать с учетом общих норм и ожиданий. Стратегия задает направление коллективным решениям и действиям. Она опирается на планы и правила, предполагает поощрения за достижение целей и санкции за их недостижение. В идеале она включает инструменты для анализа среды и определения момента, когда для поддержания роста нужно…

Браслеты Amazon могут отследить движения руки сотрудников: “Работодатели всё чаще обращаются с персоналом, как с роботами” Автор: Элли Маротти (Ally Marotti), Chicago Tribune Так как Amazon продолжает поиск способов сокращения срока доставки и открывает склады в Иллинойсе, гигант электронной коммерции положил глаз на технологию, которая позволяет отслеживать движения рук работников в то время, когда они выполняют заказы. Компания недавно запатентовала браслеты, которые могут быть использованы как часть системы инвентаризации, взаимодействующей с оборудованием на складах и сообщающей сотрудникам вибрацией если, например, они кладут товары не в те контейнеры. Но в мире, где правовые рамки, касающиеся сбора и использования данных о людях, в основном не определены, подобные устройства, по мнению некоторых экспертов, могут быстро начать применяться в неблаговидных целях. Опасения, связанные с таким устройством колеблются от возможной дискриминации до угрозы для безопасности…

Вам известны факторы, понижающие производительность труда в вашем офисе? Узнайте, как их устранить. По данным Организации экономического сотрудничества и развития , российские работники самые неэффективные во всей Европе. Что мешает вашим сотрудникам работать в полную силу и как это можно исправить? 1. Стресс Многие руководители убеждены, что напряженная атмосфера побуждает сотрудников лучше и интенсивнее работать. Однако истина в том, что стресс воздействует на подчиненных только в краткосрочной перспективе: в конечном итоге он отрицательно сказывается как на здоровье, так и на мотивации. Согласно статистике Американской психологической ассоциации , в компаниях с высоким уровнем стресса расходы на медицинские услуги возрастают в полтора раза, а из-за заболеваний, связанных со стрессом, экономика США ежегодно теряет порядка $500 млн. Что делать? Для формирования благоприятной и бесстрессовой среды ведущие компании стараются создавать комфортные условия работы для своих сотрудников: уютные офисы с фитнес-залами, зонами для…

Мой бизнес состоит из вполне хипстерского интернет-магазина и брутального производства мебели. За красивой витриной магазина с его маркетологами, дизайнерами, продажниками и колл-центром скрываются две фабрики во Владимире — на одной производится корпусная мебель, на другой диваны и кресла. Задачи у белых и синих воротничков общие, представления о культуре труда — разные. Технологический прогресс породил много таких причудливых симбиозов. Двум группам сотрудников с разными представлениями о культуре труда приходится тесно взаимодействовать, и это порождает массу проблем. Полного понимания между офисом и производством, скорее всего, не будет никогда, но без здоровых рабочих отношений компания развалится. Путём проб и ошибок мы всё-таки нашли способ подружить «белых» с «синими». Мирим стариков и молодых Не случайно у белых воротничков начальство обычно моложе, у синих — старше. На производстве ценят опыт. Вчерашний выпускник училища не будет…

Обмен знаниями – постоянная циркуляция опыта и информации в коллективе. Направляя обмен знаниями в нужное для бизнеса русло, компания получает много выгод. Знания не уходят вместе с экспертами, каждый новый проект эффективнее предыдущего, компания лучше понимает потребности своих клиентов, быстрее создает новые продукты (услуги), новички качественнее обучаются. Конечно, это не полный список причин, по которым обмен знаниями сотрудников приносит пользу компании. Обмен знаниями – центральное звено процессов управления знаниями. Почему сотрудники боятся делиться знаниями В одной российской компании задумались – как мотивировать сотрудников обмениваться знаниями? Дело в том, что в этой компании уже была создана база знаний, в которой было собрано много важных для сотрудников материалов: успешные практики, способы решения задач, полезные статьи. Но, как водится, база не стала «медовой пасекой». Она не помогала создавать новые знания, не уберегала от того, чтобы наступать…