Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Я менеджер по внутренним коммуникациям, и моя задача — заставить 1500 человек компании Skyeng дружить друг с другом. Я пришла в компанию, когда ей было уже пять лет, но, по сути, никто никого не знал. 90% сотрудников работали удалённо со всего мира и общались только по электронной связи, при этом все сидели на разных платформах. Сейчас мы одна из самых дружных компаний России, и если получилось у нас — с нашей дикой географией, часовыми поясами и 1500 кадров, — то получится и у кого угодно. Для начала организуйте общение Правило №1. Все сотрудники должны работать на одной платформе. Это обязательное правило для всех компаний, где заняты хотя бы несколько десятков человек. Мы выбрали Slack. Здесь всё общение происходит в тематических каналах; удобно следить за упоминаниями вашего имени во всех переписках, даже…

Компаниям выгоднее удерживать нужных сотрудников, чем искать новых, считает HR-эксперт Екатерина Суслова. Что теряет компания, когда ее покидает ключевой сотрудник? Во-первых, компетенции. Во-вторых, деньги – неизбежные расходы на поиск и адаптацию нового сотрудника. Кроме того, уход ключевого менеджера часто приводит к тому, что «проседают» показатели того подразделения, в котором он трудился. Для хеджирования этих рисков компании применяют систему управления талантами, позволяющую удержать в компании нужных специалистов. О своем опыте построения системы управления талантами в компаниях OBI и Pandora рассказывает Екатерина Суслова, ранее работавшая директором по персоналу в этих компаниях. Executive.ru: С чего нужно начинать строительство talent management в компании? Екатерина Суслова: С уверенности в том, что это нужно. Прежде всего, требуется понять, требуется ли такая система компании в принципе, и в каких подразделениях. Работающая система управления талантами всегда решает именно бизнес-задачу. Executive.ru: Предположим, что компания на первый вопрос…

Расскажу, как я столкнулась с контент-креаторами. Раньше я работала в агентстве SMM-менеджером. Делала стратегии, занималась копирайтингом, модерировала сообщества, давала задачи дизайнеру и фотографу. На проект выделялась команда из трёх–пяти человек. Плюс такой структуры: можно сосредоточиться на конкретных обязанностях в рамках ответственности. Стать спецом в чём-то одном. А если что-то не умеешь, обращаешься к коллеге за соседним столом. Минус — некоторые вещи ты знаешь только в теории. Сейчас я фрилансер и специалист широкого профиля: знаю нюансы от таргетинга до создания цепляющих сториз. Частенько зависаю на сайтах поиска работы, биржах фриланса, блогах и Instagram. В Instagram часто вижу в описании профилей фразу content creator. С хештегом #contentCreator запощено 460 тысяч публикаций. Сначала фраза content creator не говорила мне ничего конкретного. Для чистоты эксперимента я просто спросила у десяти людей, кто они такие. Выбирала тех, в чьей шапке подписано content creator, и количество подписчиков от 1 тысячи до 30 тысяч. Вопроса было два. Кто такой content creator? В чём разница между insta-фотографом, SMM manager и content creator? Ответы были такими:…

Раньше интернет-магазинов в Instagram практически не было. Сейчас же это обыденное явление. Но если вы тоже хотите сделать магазин в Instagram, приготовьтесь к большой работе. Создание и настройка бизнес-профиля Зарегистрировать коммерческий аккаунт Instagram несложно. От вас потребуется только привязать его к Facebook. После этого нужно придумать название профиля, загрузить красивую аватарку и сделать подходящее описание. Оно должно чётко отражать то, чем занимается магазин. Поставьте себя на место пользователя: сразу ли понятно, что вам предлагают и куда обращаться за покупкой? Не рекомендуется вставлять ключевые фразы в название профиля. Например, «Велосипед купить Москва» явно не подойдёт. Фирменный стиль Фирменный стиль компании включает пять параметров: название; запоминающийся лого; палитра фирменных расцветок; главные композиционные принципы; нестандартная графика. Если они все соблюдаются, то у пользователя появятся ассоциативные связи. Он всегда будет помнить, как выглядит ваш бренд. Для постов важно создать единый визуальный стиль. Если вы будете отличаться от своих конкурентов, то это пойдёт на пользу. Что постить Важно делать качественные фотографии.…

Десять самых распространенных причин, почему хороший во многих отношениях метод оценки эффективности труда, позволяющий объективно понять положение бизнеса в настоящем и спрогнозировать его в будущем, не работает в российских компаниях Мне всегда было интересно, догадываются ли о своей популярности в России господа Давид Нортон и Роберт Каплан — создатели теории BSC и KPI? Конечно, несколько дорогих мастер-классов было, и даже есть десяток переводных книг мэтров, но вот эта вселенская любовь, переходящая в страстное желание «окипиаить» все, что под руку подвернется, им ведома? Подозреваю, что нет. В противном случае они были бы изумлены, поскольку изначально говорили о существовании серий ограничений у этого метода, наличие которых оставляет за бортом «кипиайного прогресса» довольно большое количество российских компаний. Почему? Да практически по определению. Ведь что такое KPI? Key Performance Indicator, он же ключевой показатель…