Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Сергей Макаров Генеральный директор, StartExam, Москва Почему в ряде случаев после проведения «оценки 360» у сотрудников отсутствует прогресс? Что нужно сделать руководителям, чтобы такая оценка оказалась тем локомотивом, который потащит бизнес вперед? Метод оценки «360 градусов» входит в топ-5 наиболее востребованных методов оценки персонала в России. В мире эта практика еще более популярна: по мнению автора исследования «Выдающийся лидер», эксперта Джека Зенгера, «метод 360 градусов» применяют более 85% бизнесов, представленных в списке Fortune 500 (включает компании с наибольшей выручкой). Но является ли оценка «360 градусов» волшебной пилюлей, способной излечить все проблемы коллектива? Почему в ряде случаев после проведения такой оценки, а ее стоимость составляет 10-15 тыс. рублей на одного человека, у сотрудников отсутствует прогресс? Приквел, или «За месяц до описываемых событий» Если бы наш материал был фильмом, то сейчас вы увидели…

Ирина Гришина зам. генерального директора, STEP LOGIC, Москва Как руководителям и HR-менеджерам оберегать сотрудников от упаднических настроений в условиях кризисной нестабильной ситуации? В период потрясений профессиональные отношения строятся хоть и быстро, но прочно, поэтому даже при сокращении бюджетов можно сформировать надежный коллектив с большими перспективами на будущее. Главное понимать, что именно компания, как системообразующая организация, должна сделать первый шаг навстречу. Об этом в нашей компании, пережившей за 30 лет не один кризис, знают не понаслышке. 1. Вовлеченное руководство Периоды неопределенности способствуют выстраиванию доверительных и постоянных коммуникаций с сотрудниками. В стрессовой ситуации люди склонны принимать неверные решения, продиктованные эмоциями. Поэтому главная задача HR-менеджера – перевести мысли коллег в рациональное русло, это практически ничего не стоит, но поможет сэкономить значительные средства. В нашей компании активно внедряется практика регулярных личных встреч руководителей с командой,…

Александр Высоцкий Генеральный директор, Visotsky Consulting, Москва Лень – это «дефолтные» настройки людей. Когда сотрудники не хотят работать, проблему стоит искать не в личных качествах отдельного человека, а в системе менеджмента. Иногда сотрудники просто ленятся работать, на них не действует ничего: ни планы, ни вдохновляющие речи. Обычно руководители думают, что проблема в людях, но как только нанимают новых сотрудников, история повторяется. Кроме того, часто бывает такое, что руководитель жалеет непродуктивных сотрудников, а это негативно отражается на эффективности. Давайте разберемся, как исправить такое положение дел. Как ленивые люди попадают в компанию Многие предприниматели удивляются, что вновь нанятые сотрудники не хотят работать, ровно как и уволенные предшественники. Если такая ситуация происходит в вашем бизнесе, то задайтесь вопросом – кто нанимает персонал? Кстати, ленивые люди – это не всегда проблема: ими легко управлять, и…

  ЧЕК-ЛИСТ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРОЕКТА. В сегодняшнее время, чтобы быть на плаву и развиваться, а не оставаться в состоянии кризиса, очень важно внедрять много нового. Это очень важно и ответственно. Планирование спасает от многих бед. В момент запуска нового проекта, задач становится больше с каждым днем, а иногда и часом. Поэтому, я решила с вами поделиться опытом в виде чек-листа по внедрению проектов. Приступим! Итак: ШАГ 1: Обозначьте задачу, которую будет решать Ваш проект. Кратко опишите её. ПОМНИТЕ!  Задачи проекта должны быть подробны и конкретны. Так же формулируя задачу проекта следует позаботиться о том, чтобы она давала возможность измерять и оценивать его успешность. Иначе мы не сможем ее оценить. ШАГ 2: Используйте показатели, бенчмарки*. Укажите какие именно. Сначала определите объект бенчмаркинга, т.е. те показатели, функции, процессы, технологии, структуры, которые мы…

Ирина Шадрина Директор по R&D, Tiburon Research, Москва Как предпринимателю понять, чего на самом деле хочет потребитель? Каким образом качественные исследования аудитории помогают развивать продукт? Создавая что-то новое, менеджер или предприниматель выдвигает гипотезу, что его продукт сможет удовлетворить определенные потребности аудитории. Когда продукт уже существует, идеи необходимы для его развития. Когда необходима генерация идей Каждый продукт проходит цикл стадий: поиск идей – проверка потенциала – реализация – оценка результатов. Не будет новых идей, цикл развития заглохнет. Поэтому нужно постоянно придумывать что-то новое, чтобы движение вперед продолжалось и продукт развивался. Идеи могут быть большими, размером с новый продукт, или маленькими, например, новая функция продукта. Вот несколько типичных ситуаций в бизнесе, когда необходима генерация идей. Новая территория. Необходимо нащупать идеи и потребности в направлении, которым вы хотите заниматься. Пример: создание сервиса для подбора дизайнера…