Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Ольга Демьянова Профессор, Казанский федеральный университет, Казань Какие методы управления временем использовать для того, чтобы расставить приоритеты, поддерживать гибкий график и решить сложные задачи? Самый короткий путь освоить методики тайм-менеджмента – повысить свою пунктуальность во всем: в работе, в семье, в учебе, в бизнесе, во всех взятых на себя обязательствах. Вовремя приходить на запланированную встречу, вовремя сдавать отчет, вовремя принимать пищу, сегодня заниматься запланированными делами. В бизнесе пунктуальность – это выполнение принятых на себя обязательств к сотрудникам, поставщикам, клиентам, к обществу в целом. Идеальная конечно ситуация, но необходимая. Личная пунктуальность руководителя распространяется на команду, а далее на весь персонал компании, запускается цепная реакция, формируется некая культура пунктуальности. Пунктуальность хорошо проверить через утвержденные графики подготовки информации или документов, через аудит дедлайнов, а дальше оценить на сколько устанавливаемые дедлайны реальны и целесообразны.…

Владимир Кормушкин Глава филиала, региональный директор, ЦКТ, Нижний Новгород Как руководителю создать условия для онбординга, чтобы новый сотрудник освоился на работе и влился в коллектив? Новая работа для сотрудника – всегда стресс, особенно, если это новая специальность, иной род деятельности, либо первое трудоустройство после окончания учебного заведения. Даже если человек уже работал в аналогичной сфере и должности, напряжение все равно будет: ведь на новом месте присутствует огромное количество новых факторов и элементов работы, которые значительно разнятся с прошлым опытом. Новый сотрудник – это стресс для коллектива, куда он попадает, и для непосредственного руководителя. Но без новых людей невозможен рост предприятия, а значит, сложности неизбежны. Задача руководителя в данном случае – все организовать таким образом, чтобы это были «приятные сложности», которые принесут минимальный вред рабочим процессам. Что нужно сделать руководителю в…

Наталья Белоусова Начальник отдела, заместитель руководителя, Торговая сеть «Пятерочка», Москва Четыре совета, которые помогут выстроить внутренние коммуникации, когда вокруг нестабильная обстановка. Все мы оказались в новой реальности, когда дни проходят в перелистывании ленты новостей. В такой обстановке сложно справлять с эмоциями и сосредоточиться на работе. Хочу поделиться, как мы выстраиваем диалог с сотрудниками в период масштабной тревоги. 1. Открытость и честность На внутренние коммуникации во время сложных ситуаций ложится дополнительная нагрузка, поскольку у сотрудников появляется большое количество вопросов – от глобальных до насущных. Людей интересует – как компания будет развиваться дальше, сохранит ли численность персонала, какова стратегия, где оформить карту «Мир», как справляться с тревогой и так далее. Отмалчиваться нельзя, верное решение тут – честно и открыто делиться информацией, делать это на регулярной основе. Поэтому мы запустили внутри информационную кампанию,…

Руководители компаний и директора по маркетингу поделились своим опытом и показали примеры рассчета бонуса. Какие показатели должны входить в ключевые показатели эффективности директора по маркетингу? Как рассчитать бонусную часть его зарплаты? Редакция Executive.ru обратилась с этими вопросами к экспертам и публикует их комментарии. Какие показатели должны входить в KPI директора по маркетингу? Маркетинг – доходная, а не расходная часть компании Сергей Шпитонков, бизнес-тренер, консультант, эксперт Executive.ru Маркетинг – это инструмент для продвижения и увеличения продаж товаров или услуг организации. При этом маркетинг всегда связан с инвестированием: в рынок, клиентов, персонал, продукт, цены, систему продвижения. Важно, чтобы маркетинг стратегически рассматривался как доходная, а не затратная часть для компании. Оценить эффективность можно с помощью ROI (return on investment) – уровня доходности или убыточности бизнеса, учитывая сумму сделанных в этот бизнес инвестиций. Поэтому показатель ROI является отношением…

Чувство постоянной тревоги забирает много эмоциональных сил, заставляет не спать по ночам, а днем становиться раздражительным и напряженным. Как взять себя в руки и перестать мучиться? В одной из статей на Executive.ru можно было почитать, какие чувства испытывает человек в состоянии стресса: «Утром просыпаюсь и думаю: какую еще пакость мне сегодня приготовила жизнь? Уже дошло до того, что, идя по улице, я втайне опасаюсь, как бы не упал мне кирпич на голову. В общем, гнусно и мрачно на душе. Прямо жить не хочется.… Понимаю, что, наверное, сам себя вогнал в это состояние, но ничего не могу с этим сделать». Как не довести себя до такого состояния и изгнать плохие мысли? Как помочь самому себе справиться с чувством тревоги? Хорошо, если чувство беспокойства побуждает к действию. Однако чрезмерное беспокойство может стать…