Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Однажды менеджер (назовем ее Кэсси) отправила электронное письмо сотруднику из своей команды Харрисону, в котором объяснила, почему она не пригласила его на встречу с высшим руководством. Они с Харрисоном хорошо ладили, и она хотела убедиться, что он не обиделся. Прошло два дня, но она так и не получила ответа на письмо. После этого небольшого инцидента Кэсси засомневалась в отношениях между ними. Откуда такая внезапная невежливость, неужели Харрисон действительно расстроился? У них еще хорошие отношения? Как ей вести себя, когда они встретятся в следующий раз? А Харрисон просто записал в список дел «ответить Кэсси», но был слишком занят, чтобы сделать это. Он понятия не имел, что задержка с ответом обеспокоила ее. Взаимодействие с коллегами часто может сбивать с толку и даже становиться источником стресса. Мы регулярно сталкиваемся с этим феноменом за…

Руководитель – должностное и главное лицо компании. Но для трудового законодательства он сотрудник, с которым также подписывается договор. Сделать это необходимо в полном соответствии с законом, ведь трудовой договор – основной документ, регламентирующий отношения между работником и работодателем.   Естественно, любой HR-специалист уверен, что в его организации трудовой договор составлен идеально, и, в первую очередь, с руководителем. Проводя экспертизу кадровых документов, мы всегда начинаем с договора генерального директора. Это документ, как правило, готовится при участии корпоративных юристов, но мы в 95% случаев находим хотя бы одну ошибку. А за них приходится серьезно расплачиваться: штраф на должностное лицо составляет до 20 тыс. рублей, а на компанию – до 100 тыс. рублей. Так, недавно у одного из наших клиентов прошла плановая проверка ГИТ. Да, теперь инспекторы сейчас проводят ее по чек-листам, но…

Одна из фармацевтических компаний в начале 2019 года начала вводить электронный документооборот. Для организации с большим числом дистанционных сотрудников, проект более чем правильный. Но в процессе появились вопросы: какой вид электронной подписи лучше использовать, как оформить это документально с удаленными сотрудниками, какие будут разовые и регулярные расходы. Сейчас компания оценивает, будет ли это выгодно далее, а заодно спросила наше мнение и о новой цифровой инициативе.   Совсем недавно Правительство РФ одобрило проект перехода на электронные трудовые книжки. С января 2020 года работодатели должны начать передавать в Пенсионный фонд РФ сведения о деятельности сотрудников в цифровом виде. В отчетность для ПФР добавят дополнительные строки – об образовании, приеме на работу, переводах и т.д. Они-то и призваны заменить классическую трудовую книжку. Предполагается, что уже работающие сотрудники смогут выбирать, каким вариантом пользоваться, а…

Зачем нужен график отпусков и как обязать сотрудников его соблюдать? В ходе одной из плановых проверок в этом году инспектор выявил, что компания не предоставила 4-м работникам ежегодный отпуск. Кроме того, «долги» обнаружились и за предыдущий год. В итоге у каждого из них накопилось от 35 до 50 неотгулянных дней. А это – нарушений сразу нескольких статей Трудового кодекса РФ, а отсюда и риски. Причем, не один. Во-первых, штраф на должностное лицо – до 5 тыс. рублей и отдельно на компанию – до 50 тыс. рублей на каждого работника. Во-вторых, в течение месяца предоставить все неиспользованные дни. Вряд ли многие из вас могут себе это позволить. Но это не все. Во время другой проверки, где обнаружили такое же нарушение, инспектор усмотрел в «хвостах» признаки нарушения ст. 127.2 Уголовного кодекса РФ…

Чтобы письма отображались на любых платформах, почтовиках и устройствах. Дмитрий Еремеев, KINETICA performance agency   Однако верстальщик может столкнуться с проблемами Письма плохо отображаются в разных почтовиках. Письма не адаптивны и плохо отображаются на мобильных устройствах. С письмом трудно взаимодействовать и неудобно читать. Письмо не увлекает, не вовлекает. Некоторые блоки письма не отобразились, часть письма исчезла. Письмо в почте выглядит не так, как было свёрстано и нарисовано в макете. Письмо скучное, и в отличие от веба его труднее сделать динамичным, привлекательным, нужно знать инструменты и уметь их применять. Не получается сверстать то, что задумали. Непонятно, как сделать интерактив в письме. Письмо разваливается на десктопных почтовиках типа Outlook. Письма попадают в спам (такое может быть из-за вёрстки и ссылок). Письма долго грузятся. Наш чеклист позволит сделать читаемое, аккуратное и красивое письмо, которое отобразится на любой платформе, в любом почтовике и устройстве так, как вы это задумали. Структура и код Чтобы ваши письма корректно отображались в большинстве почтовиков, устройств, а сервисы рассылок не сломали…