
Будущее опросов персонала и оценки вовлеченности
Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Будущее опросов персонала и оценки вовлеченности В прошлой статье я рассказал о становлении современной оценки вовлеченности персонала и сбора обратной связи сотрудников. В этой статье я расскажу об актуальных направлениях рынка. Это мое личное мнение, но это мнение человека, находящегося на «амбразуре» исследовательского рынка. В английском языке есть такое выражение: «если у тебя в руках молоток, все предметы вокруг кажутся гвоздями». На мой взгляд, причина того, как сейчас происходят опросы персонала, состоит в том, что, по мнению бизнеса, единственный инструмент в его руках – это «молоток» длинных ежегодных опросов вовлеченности. В прошлой статье я цитировал 9 недостатков традиционных опросов по Andrew Graham: Недостаточно частые Наличие заранее определенных вариантов ответов искажает действительность Агрегирование результатов уменьшает количество истинных значений Не отражают специфику (контекст редко учитывается) Длинные или плохо спроектированные варианты ответов Менеджеры заняты и…