Новый свет: как дизайн-мышление меняет систему обучения

Новый свет: как дизайн-мышление меняет систему обучения

Лучшие статьи для клиентов, Упаковки и дизайн HR проектов
Джош Берсин Мы привыкли к мысли, что обучение сегодня становится таким же простым и непринужденным, как просмотр роликов YouTube. По этой причине сотни поставщиков видео и онлайн-курсов предлагают бесплатный и легко усваиваемый контент, который можно просмотреть с телефона за чашкой кофе в кафе или стоя в метро. Но вот системы корпоративного обучения по-прежнему медленны и сложны в использовании и обслуживании. Они скорее мешают развитию сотрудников, чем поддерживают его. В то же время спрос на обучение сейчас выше, чем когда-либо: последнее исследование Bersin by Deloitte для Glassdoor показало, что обучение и карьерные возможности – самые важные факторы, которыми руководствуются сотрудники, когда рекомендуют свою компанию в качестве отличного рабочего места людям младше сорока лет.Общаясь с высокопоставленными менеджерами в сфере обучения и HR по всему миру, я слышу об этом постоянно. Более того,…
Read More
Искусственный интеллект: где ждать прорыва

Искусственный интеллект: где ждать прорыва

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Недавно компания Amazon выложила видео, где был показан образ офлайн-магазина, работающего без касс и очередей. Представленный шопинг похож на ограбление без последствий: бери все что хочешь и уходи. Созданная система автоматически определяет, какие продукты включить в счет при выходе из торговой точки. Создать такой магазин уже возможно благодаря разработкам в сфере искусственного интеллекта. Придуманные фантастами ИскИны уже реальность. Сфера искусственного интеллекта сейчас переживает пик своей популярности. Google, Apple, Intel и другие мировые корпорации активно ведут разработки в этой области. Кто выиграет такую гонку, тот будет владеть планетой в ближайшее время, как сейчас владеют финансисты и нефтедобытчики. Сейчас стоит обратить внимание, насколько увеличились частота упоминаний словосочетания Artificial Intelligence («искусственный интеллект») или аббравиатуры AI (ИИ). На рисунке 1 представлен статистический анализ использования таких слов-трендов в англоязычном интернете. Как видно на графике, в…
Read More
Как определить интеллектуальный потенциал сотрудника

Как определить интеллектуальный потенциал сотрудника

Лучшие статьи для клиентов, Упаковки и дизайн HR проектов
Автор: Влaдимиp Виктopoвич Глyxoв, доктор экономических наук, профессор, пpoректор по учебной рабoте Санкт-Петербургского государственного политexнического университета.   Для оценки интеллектуального потенциала человека существует несколько методик. Наиболее известной является методика расчета показателя IQ, базирующаяся на оценке способности решения логических задач. Однако подобные методики характеризуют общий уровень логического мышления человека, но не дают представления о его возможности решать профессиональные задачи. Для этого необходимо использовать специфический набор показателей, отражающих уровень полученного образования, опыт конкретной практической деятельности, способности человека к решению научных и инженерных задач. Рассматривая интеллектуальный потенциал сотрудника, можно опираться на набор базовых показателей: Образование: Уровень базового образования. Уровень научной квалификации. Уровень дополнительного профессионального образования. Имеющиеся научные результаты: Масштаб публикаций. Масштаб инновационных результатов (изобретений, патентов). Масштаб научных (конструкторских) работ. Умения: Опыт нестандартных инженерных решений. Умение комплексного решения проблем. Знание современного состояния соответствующей области…
Read More
Навыки ведения эффективного делового разговора по телефону

Навыки ведения эффективного делового разговора по телефону

Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Автор: Мapина Алeксeeвна Измaйлoва, кандидат педагогических наук, доцент кафедры педагогики, психологии и культурологии Рoccийского университета кooпеpaции.   Любое общение имеет какую-нибудь цель. Например, в обычном, межличностном общении это чаще всего выяснение новой информации. Целью делового общения чаще всего является установление деловых контактов или решение каких-либо производственных задач. Деловое общение по телефону специфично, к нему нужно специально готовиться. Участник делового разговора по телефону должен ясно понимать, чего хочет добиться его собеседник и что хочет получить от этого общения он сам. Если вам предстоит важный телефонный разговор, к нему нужно обязательно заранее подготовиться и все продумать. Иногда одних размышлений недостаточно: во время обсуждения сложной темы или напряженного общения из памяти могут улетучиться нужные в данный момент мысли, цифры или факты. Чтобы этого не произошло, еще на этапе подготовки к разговору обязательно сделайте…
Read More
БУДУЩЕЕ МАРКЕТИНГА 2017: ПРЕДСКАЗАНИЯ 47 ЭКСПЕРТОВ

БУДУЩЕЕ МАРКЕТИНГА 2017: ПРЕДСКАЗАНИЯ 47 ЭКСПЕРТОВ

Лучшие статьи для клиентов, Упаковки и дизайн HR проектов
Тренды 2016 года значительно изменили индустрию: революция в социальной рекламе, победа мобильных устройств над ПК, отказ от изолированной работы отделов и многие другие. По данным Freely 76% людей считают, что за последние два года маркетинг изменился больше, чем за предыдущие 50 лет, и он продолжает меняться каждый день. В следующем году ожидается распространение маркетинга влияния, предсказания нужд клиентов и дальнейшая персонализация маркетинга. В сегодняшней статье мы поделимся с вами мнениями 47 экспертов о будущем маркетинга. 1. Джесс Вальдек, CEO Maven – @jesswaldeck Крупнейший тренд в соцсетях – маркетинг влияния. В 2017 социальные кампании будут фокусироваться на маркетинге микро-влияния. Их охват будет меньше, но влияние сильнее. Большей популярностью будут пользоваться авторитеты с небольшим кругом преданных подписчиков, которые стоят значительно меньше и обеспечивают более высокие показатели ROI. Также маркетологам понадобятся инструменты для…
Read More