Рубрика: HR обучение и развитие

Светлана Сорокина Начальник отдела, заместитель руководителя, ГК Иванко, Санкт-Петербург Как изменились тенденции в управлении персоналом в эпоху неопределенности, когда сотрудники перестали быть человеческим капиталом и превратились в ресурсы? Компания растет, развивается, переживает разные этапы становления, шагает по ступеням своего жизненного цикла, заходит в крутые виражи спиралей управленческих систем, и HR-менеджер всегда рядом как верный соратник, помощник и часто инициатор улучшений и изменений в управлении, как проверенный штурман ведет своего капитана и корабль через пучину. HR-тренды в эпоху BANI-мира Раньше мир был определенным и последовательным, теперь мы начали жить в так называемом VUCA-мире, где нужно иметь видение своих целей и всегда держать их в фокусе. На любую неопределенность всегда собиралась обширная информация, и только после этого принималось решение, сложные задачи и проблемы раскладывались на подзадачи и тем самым приобретали ясную структуру,…

Виктория Шухат Руководитель проекта, Москва Что делать управленцу, если он оступился, и подчиненные недовольны? 5 правильных и 5 неправильных действий. Мы часто разбираем с учениками ситуации, когда ошибается подчиненный. Что делать при разовой ошибке или системных промахах. Тщательно подбираем инструменты, как воспитать персонал, чтобы снизить количество ошибок. Все это предполагает, что руководитель редко ошибается (или никогда). Сама социальная роль управленца говорит о том, что он находится на своем месте заслужено: разбирается в вопросах лучше остальных, имеет стратегическое видение и несет ответственность за коллектив. Но роль предполагает, а реальность располагает, поэтому от ошибок не застрахован никто, даже самый опытный руководитель. Вопрос в том, чтобы, совершив ошибку, выйти из щекотливой ситуации без потерь для авторитета. Ведь авторитетное место пусто не бывает – за вашей спиной появится всезнающий «серый кардинал», который уж точно знал,…

Ирина Шадрина Директор по R&D, Tiburon Research, Москва Как предпринимателю понять, чего на самом деле хочет потребитель? Каким образом качественные исследования аудитории помогают развивать продукт? Создавая что-то новое, менеджер или предприниматель выдвигает гипотезу, что его продукт сможет удовлетворить определенные потребности аудитории. Когда продукт уже существует, идеи необходимы для его развития. Когда необходима генерация идей Каждый продукт проходит цикл стадий: поиск идей – проверка потенциала – реализация – оценка результатов. Не будет новых идей, цикл развития заглохнет. Поэтому нужно постоянно придумывать что-то новое, чтобы движение вперед продолжалось и продукт развивался. Идеи могут быть большими, размером с новый продукт, или маленькими, например, новая функция продукта. Вот несколько типичных ситуаций в бизнесе, когда необходима генерация идей. Новая территория. Необходимо нащупать идеи и потребности в направлении, которым вы хотите заниматься. Пример: создание сервиса для подбора дизайнера…

Ольга Демьянова Профессор, Казанский федеральный университет, Казань Какие методы управления временем использовать для того, чтобы расставить приоритеты, поддерживать гибкий график и решить сложные задачи? Самый короткий путь освоить методики тайм-менеджмента – повысить свою пунктуальность во всем: в работе, в семье, в учебе, в бизнесе, во всех взятых на себя обязательствах. Вовремя приходить на запланированную встречу, вовремя сдавать отчет, вовремя принимать пищу, сегодня заниматься запланированными делами. В бизнесе пунктуальность – это выполнение принятых на себя обязательств к сотрудникам, поставщикам, клиентам, к обществу в целом. Идеальная конечно ситуация, но необходимая. Личная пунктуальность руководителя распространяется на команду, а далее на весь персонал компании, запускается цепная реакция, формируется некая культура пунктуальности. Пунктуальность хорошо проверить через утвержденные графики подготовки информации или документов, через аудит дедлайнов, а дальше оценить на сколько устанавливаемые дедлайны реальны и целесообразны.…

Ирина Касаткина Генеральный директор, Москва Гид по профессиям, помогающим бизнесу. Простыми словами разбираемся в мудреных понятиях о тех, кто занимается поддержкой и развитием лидеров и команд. Недавно с несколькими коллегами-руководителями мы говорили о развитии сотрудников. Безусловно, касались коучинга и менторинга, как направления, в котором я сейчас работаю. В международных компаниях коучинговая культура давно вошла и укрепилась в бизнесе. В России мы только начали идти по этому пути. Отсюда столько вопросов и здорового скепсиса. Анализируя все «за» и «против», я поняла, что одна из причин такого положения вещей – подмена понятий или их непонимание. Предлагаю разобраться с понятиями, чтобы мы все одинаково понимали то, о чем говорим. В сети Интернет вы найдете большое количество направлений в области развития бизнеса и персонала, как и определений этих терминов; я же опишу только некоторые…