Рубрика: HR задумки и бизнес стратегия

Пришло время, когда HR аналитика начинает показывать ценность, которую она приносит бизнесу. Это сложно сделать, поскольку она по-прежнему остается новой областью. В этой статье я собрал 15 лучших кейсов по HR аналитике, которые встречал за последние два года. Каждое из этих тематических исследований связано с конкретным влиянием на бизнес. Для каждого кейса я буду ссылаться на оригинальную публикацию. Несколько примеров взяты из отличного отчета Strategic Workforce Analytics report от Corporate Research Forum. Это одна из немногих статей, в которых собраны тематические кейсы с оценкой эффективности для бизнеса. Часть других кейсов были опубликованы на этом ресурсе раньше, а некоторые другие - в газетах. Как я уже сказал, я включил только кейсы, которые показали реальные преимущества для организаций. 15 Кейсов HR аналитики. 1. Экономия путем прогнозирования увольнений по собственному желанию. 13 марта 2015…

Слова Data Science, Big Data, Machine Learning звучат в маркетинге не первый год. Многие слышали, мало кто видел своими глазами. Естественно, что одной из самых передовых отраслей в этой области стал e-commerce. Интернет-магазины изначально ориентируются на то, чтобы из каждой копейки маркетингового бюджета выжать максимальную прибыль, и тщательно считают ROI. В настоящем и будущем машинного обучения в маркетинге Sostav разбирался с руководителем отдела интернет-маркетинга гипермаркета мебели Hoff Мариной Ковпак и CEO Retail Rocket Николаем Хлебинским на конференции Яндекса «Data & Science: маркетинг» Давайте для начала определим, что значат слова Data Science, Big Data и машинное обучение? И чем они отличаются друг от друга? Николай Хлебинский: Data Science — области деятельности, включающие сложную математику, программирование и сложные инженерные задачи (связанные с железом, с выбором стека технологий). Термин Big Data (большие данные) сейчас сильно перегрет, что только так не называют. Мы определяем Big Data как любые объемы данных, которые не помещаются в оперативную память одного компьютера, поэтому…

Управление опытом сотрудников (Employee Experience Management) – популярный тренд в западном менеджменте. Он уже проникает в Россию. В западных компаниях набирает популярность новая функция – управление опытом сотрудников (Employee Experience Management). Пионерами движения стали признанные инновационные лидеры (Airbnb, Google, Facebook, Adobe, Bain&Co). Однако уже многие компании говорят о перестройке своих организационных моделей в новом направлении. Кто-то по этому поводу демонстративно упраздняет HR-подразделения, обозначая, таким образом, принципиально иной подход к управлению персоналом. В других компаниях именно HR подхватывают новый тренд и декларируют полное обновление своего привычного функционала. В чем заключается новаторство западных коллег, и чем оно отличается от уже традиционной борьбы за удовлетворенность и вовлеченность персонала? Как «тенденция» может проявляться или уже проявляется в российских компаниях? Историческая аналогия Маркетологам хорошо известно понятие Customer Experience – потребительский опыт как сумма взаимодействий потребителя с компанией /…

Тренды цифрового обучения (Digital Learning): десять вещей, которые необходимо знать За последние несколько месяцев у меня была серия встреч с CLO (Chief Learning Officer – Руководитель в сфере обучения), лидерами по управлению талантами и Поставщиками инструментов обучения нового поколения. Моя цель была проста: попытаться понять новый корпоративный формат обучения, если можно так выразиться, теперь мы можем его называть «цифровое обучение». В этой статье я хотел бы поделиться десятью вещами, о которых нужно подумать, с целью помочь профессионалам L&D (Специалист по обучению и развитию персонала (Learning & Development Professional)), лидерам HR и бизнес-лидерам понять, как изменился мир корпоративного обучения. Во-первых, в качестве предварительного просмотра, позвольте мне объяснить, почему эта тема так важна. Корпоративная индустрия L&D составляет более 140 миллиардов долларов США, в то время как рынок для колледжей, профессионального развития и…

Успешные стартапы похожи друг на друга, провалившиеся — тоже. Перед моими глазами прошло несколько десятков таких историй: основатели начинали мыслить большими категориями, снимали офис «на перспективу», быстро увеличивали штат, не жалели денег на PR, а через год или два обнаруживали, что с трудом добытые инвестиции закончились раньше, чем раскрутились продажи. Видовые особенности большой роли здесь не играют. Если с продуктом всё хорошо, в провале виновата маркетинговая команда. А принципы её формирования во всех сферах более-менее одни и те же, будь то сервисы каршеринга, финансы или производство собачьего корма. Без права на кадровую ошибку Успех или провал определяют пять-шесть человек, которые составляют ядро команды. Даже если в публичном поле выступает основатель (яркий пример — Павел Дуров), за ним всегда стоит команда, многие члены которой являются миноритариями, но остаются в тени. Президент…

В течение двух последних десятилетий медитация стала повседневной практикой в крупных корпорациях и государственных учреждениях, в том числе в Google, Apple, Aetna, Пентагоне и Конгрессе США. Она, если можно так выразиться, спустилась с высот Гималаев и покинула пределы японских буддийских монастырей. Современные руководители все чаще применяют медитацию, отмечая ее положительные эффекты. Эмпирические данные подтверждают, что она снижает уровень стресса и нормализует давление, а также помогает управлять эмоциями. Осознанная медитация, то есть практика, основанная на текущем моменте, все чаще используется управленцами для более четкой расстановки целей. Дэниел Гоулман и Билл Джордж многократно описывали ее суть: человек внимательнее слушает окружающих и руководствуется в своих действиях разумом, а не капризами или привычками. В наше время, когда частные и государственные организации все чаще критикуют за краткосрочное видение, отсутствие глубины, за быстрые, необдуманные реакции на…

Маркетинг влияния — восходящий тренд последних лет и новая философия продвижения. В основе маркетинга влияния — авторитет популярных и уважаемых личностей целевой аудитории бренда. Рекомендации инфлюенсеров воспринимаются благожелательнее, чем полученные из традиционных каналов рекламы. Покажем, как это работает, на реальных примерах. Немного цифр Люди устали от традиционной рекламы, которая атакует со всех сторон: с билбордов, ТВ-экранов, баннеров. Количество компьютеров в мире, на которых установлена программа AdBlock, в 2017 году достигло 615 млн. При этом 92% потребителей доверяют рекомендациям других пользователей в интернете, активно читают форумы, ответы на вопросы, комментарии в соцсетях. По данным Nielsen, число людей в возрасте 18–24 года, смотрящих телевизор, уменьшается на 9,5% каждый год. Аудитория пользователей социальных сетей, напротив, увеличивается — в июле 2018 года она составила 2,2 млрд. У 67,8 млн россиян есть аккаунты социальных сетях: первое место (63%) принадлежит YouTube, второе (61%) — ВКонтакте, третье (42%) — Одноклассникам, четвёртое (35%) — Facebook. Маркетинг влияния — в первую очередь имиджевый инструмент, который прекрасно работает на охват и вовлечение. В некоторых случаях работа с лидерами мнений помогает…

Русскоязычный сегмент Instagram совершенно особенный. В нем любят писать длинные тексты, изобретать нестандартные подходы и покорять качеством визуального контента. Ищите идеи для постов в Инстаграм? Тогда обязательно подпишитесь на собранные в этой статье профили. Они, определенно, заслуживают внимания. 1. ohmy_ru Российский бренд базовой одежды подошел к продвижению в Instagram весьма нестандартно. В этом аккаунте нет отполированных до блеска снимков. Здесь своя атмосфера. Что взять на заметку Честное закулисье: Нестандартные форматы контента: Грамотное создание чувства срочности: 2. nezhno.ceramics Нежный профиль бренда керамики от Лены Медведевой – это отдельный мир, в котором все прекрасно. Оторвать взгляд просто невозможно. Что взять на заметку Интересная теория: Обратная связь: Вдохновляющие фото: 3. mifbooks Профиль МИФа  – интеллектуальный пир. В нем уютно и интересно. А разве могло быть иначе? Что взять на заметку Активация обсуждений: Отзывы от лидеров мнений:…

Кадровики на подхвате Марина Хадина Руководитель департамента автоматизации HeadHunter В последнее время рекрутеры полюбили пугать соискателей тем, что уже в ближайшие годы им придётся конкурировать за вакансии с роботами. Только самим рекрутерам это тоже грозит — алгоритмы уже сегодня справляются с рутинными операциями не хуже, чем кадровики из плоти и крови. Вот пять технологий, которые вы можете внедрить уже сегодня. 1. Чат-боты Если в ритейле идея с чат-ботами по большей части провалилась, то в HR сегодня они переживают расцвет. Лучше всего чат-боты справляются с массовыми вакансиями с минимальным набором требований. Заявки на высококонкурентные вакансии с большим оборотом бот обрабатывает быстрее человека и даёт кандидату мгновенную связь, тем самым экономя время компании. Как это работает? В компании «Л’Этуаль» чат-бот — первое лицо, с которым контактирует соискатель. Бот задаёт вопросы и по ответам…

Надо ли использовать все компоненты agile-методологии, чтобы трансформировать культуру компании? Все компании гордятся своей историей и своими ценностями. При этом нет компании, которая хотела бы оставаться консервативной в своих подходах. Скорость развития бизнеса, цифровизация, смена поколений клиентов и сотрудников – диктуют свои условия, и оставаться консервативным в своих подходах – значит, проиграть тем, кто будет действовать быстрее и гибче тебя. Поэтому все больше компаний говорят о необходимости agile-трансформации. Чтобы у сотрудников компании был четкий ориентир, чтобы стать успешными в бизнесе, мы должны гибко и оперативно реагировать на изменения в конкурентной среде. В своей стратегии мы делаем акцент именно на личной ответственности каждого сотрудника в каждой команде. Мы стараемся донести до сотрудников, что важен не столько процесс, сколько результат работы и стремление улучшить этот результат. Для Henkel Agility в работе тесно связана с фокусом…