
3 способа определить и развить компетенции в менеджменте знаний
Мария Мариничева Руководитель, Москва Эти способы помогут использовать организационные и индивидуальные знания сотрудников на 100%, а также повысить конкурентоспособность компании. В кризисных и тревожных ситуациях бизнес и человек ищут новые возможности. В 2020 году зарубежные компании стали применять термин «человеко-центрированность» бизнеса. С одной стороны, это больше заботы о человеке, с другой – пристальное внимание к его потенциалу опыта, умений, знаний, способностей, талантов. Это становится трендом и в нашей стране. «Специалисты не хотят и не умеют делиться знаниями. Поэтому менеджмент знаний не работает», – обычно говорят руководители. Чтобы создавать, развивать и использовать потенциал знаний, умений сотрудников и «организационный опыт» компании, нужны особые компетенции. Они называются «Knowledge Management (КМ) компетенции». КМ компетенции сотрудников – это способность выявлять, создавать, передавать, трансформировать, сохранять, находить, обновлять, использовать нужные знания, информацию, опыт для достижения бизнес-целей и получения…