Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Даррелл Ригби, Джефф Сазерленд, Хиротака Такеучи Даррелл Ригби (Darrell K. Rigby) — партнер ­бостонского офиса Bain & Company, он возглавляет глобальные экспертные группы компании по инновациям и розничной торговле. Джефф Сазерленд (Jeff Sutherland) — один из авторов методов скрам (scrum) адаптивной модели; генеральный директор Scrum, Inc., консалтинговой и образовательной фирмы. Хиротака Такеучи (Hirotaka Takeuchi) — преподаватель кафедры стратегии Гарвардской школы бизнеса. Методы адаптивной — agile — модели полностью преобразили информационные технологии. За последние 25—30 лет в создании ПО существенно возросла доля ­удачных, качественных результатов, новые ­продукты быстрее выходят на рынок, а гораздо более мотивированные, чем прежде, программисты работают намного плодотворнее. Сейчас адаптивная (agile) модель — а ее ценности, принципы, методы и плюсы полностью противоположны принятым при авторитарном стиле управления — становится все более популярной в самых разных отраслях, видах деятельности и…

Рагху Кришнамурти General Electric (GE) часто отмечают как организацию, которая воспитывает одних из самых эффективных руководителей. Многие фирмы используют нашу систему оценки персонала. Но, судя по тому, что я слышу от менеджеров компаний, посещающих нас для сравнения нашей системы с теми, что действуют у них, разница не заключается в формах, ранжировании, инструментах и технологиях. Она лежит в интенсивности обсуждения эффективности и потенциала. Дискуссия, диалог, количество времени, затрачиваемое на то, чтобы получить исчерпывающее представление о человеке — чего он добился и как он ведет за собой людей — вот что гораздо важнее, чем любые технические детали. Средоточием нашей системы всегда был простой принцип: не жалеть времени организации и руководства на работу с персоналом. Долгое время я отвечал и отвечаю за весь процесс оценки качества работы наших сотрудников. Вот чему я научился.…

Энтони Тянь Великие предприниматели начинают бизнес не просто потому, что хотят создать компанию ради компании, а чтобы решить проблему, исполнить свое призвание и достичь цели, которая действительно способна изменить мир вокруг них. Но, разумеется, они также хотят, чтобы их фирма сохранилась и процветала даже тогда, когда они перестанут вносить личный вклад в ее развитие. Прекрасные результаты никогда не получаются без прекрасных людей и корпоративной культуры, и наоборот: великие люди и культура чаще всего связаны с самыми эффективными организациями. Можно долго спорить о том, что первично, а что вторично. Но есть один неоспоримый факт: когда предприятие находится на ранних этапах развития (когда еще невозможно говорить о результатах и цифрах), основной фактор его успеха — команда, его цель и его корпоративная культура. Команда — «сырая» ДНК фирмы, цель — ее идеология, а…

У многих людей есть идеи бизнеса, но далеко не все они жизнеспособны. Чтобы понять, будет ли ваша идея иметь успех на рынке, нужно составить подробный бизнес-план. 1. Что такое бизнес-план? Бизнес-план – это описание всех деталей вашего бизнеса. В нем указывается, что вы будете продавать, какую структуру будет иметь ваша компания, как выглядит целевой рынок, как вы планируете продвигать и продавать ваш продукт или услугу, сколько денег вам для этого потребуется, каковы будут расходы и доходы и какую документацию нужно будет оформлять. Составление бизнес-плана – это возможность объективно оценить свою идею: возможные риски и ожидаемые выгоды. В сегодняшней статье мы расскажем вам о том, как составить бизнес-план. Начнем, пожалуй, с общих советов. 2. Советы для составления бизнес-плана ПОДЧЕРКНИТЕ УНИКАЛЬНОСТЬ ВАШЕЙ ИДЕИ Что поможет вам отличаться от конкурентов? Что заставит потребителей…

Aлан Лафли, Роджер Мартин Aлан Лафли (A.G. LAFLEY) — недавно ушедший в отставку гендиректор компании Procter & Gamble, член совета директоров Snap Inc. Роджер Мартин (ROGER L. MARTIN) — бывший декан Школы менеджмента Ротмана (Университет Торонто). Лафли и Мартин — соавторы книги «Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле» (Манн, Иванов и Фербер, 2013). Настоящая статья вдохновлена работами Крейга Уинетта, специалиста по бихевиористике в Procter & Gamble. В мае 2016 года Instagram — ведущее приложение для обмена фото, принадлежащее компании Facebook, — сменило логотип. Знакомое 400-миллионной аудитории изображение камеры в стиле ретро превратилось в плоскую пиктограмму. В тот момент лидерству Instagram стал угрожать сильный конкурент Snapchat, и главный дизайнер так объяснил причину изменений: «Иконка перестала… отражать дух сообщества, и мы решили ее улучшить». Мнение по этому поводу журнала AdWeek…

Омниканальность, пожалуй, самая популярная тема в ритейле. Ее обсуждают, планируют и реализуют практически все крупные и средние ритейлеры. Но при этом, все понимают по-своему и саму суть, и стратегии, и результаты. Сегодня представляем вам еще одну версию омниканальности, реализованную компанией «Техносила». О том, как работает омниканальный подход, как развивался проект внедрения и каковы планы компании на будущее, рассказывает директор по электронной торговле «Техносила» Максим Шелуханов. - Давайте начнем с определения. Что для вас омниканальность? В 2015 году мы определили для себя это понятие, сформулировали концепцию и проработали ее на уровне визуального языка, на уровне магазинов и на уровне сайта. Омниканальность – это единый высокий уровень сервиса во всех каналах коммуникаций, которые мы для себя выделили: сайт, колл-центр, магазины, мобильное приложение. Все это поддерживается едиными бизнес-процессами, системами KPI, процессными подходами в…

Автор: Юрий Петрович Плaтoнoв, доктор психологических наук, профессор Санкт-Петербургского государственного университета, ректор Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, заслуженный работник высшей школы РФ.   Исследования взаимосвязи профессиональной деятельности и ряда соматических болезней показали тревожную картину: руководители организаций, собственники и врачи-хирурги в восемь раз чаще страдают от инфаркта миокарда, чем сельскохозяйственные рабочие — и в два раза чаще, чем адвокаты или судьи. Психологи и психофизиологи, изучающие особенности управленческого труда, объясняют это запредельным эмоциональным напряжением, которое проявляется в тревоге руководителя за состояние дел в организации, отношения с персоналом, с вышестоящими управленческими структурами, взаимодействие с многочисленными проверяющими (но не отвечающими за дела организации) инстанциями. Важнейшие факторы или обстоятельства, которые способствуют возникновению тревоги или волнения у руководителя, можно свести к семи позициям: оценка специфичности данной управленческой ситуации; сложность ситуации, с точки зрения возможностей…

Мы тут неожиданно обнаружили удивительное сообщество hr-профессионалов из США, Канады и Великобритании. Все они объединены профессией и желанием делать конференции не очень скучными, не очень долгими и очень интересными. И это у них получается — около 250+ выступлений в формате ted (ну или что-то очень похожее) с крутейшими примерами сторителлинга, использования презентаций, шуток, мемов и просто личных идей и взглядов на рекрутинг. Мы прямо вдохновились и подборку самых интересных речей для вас собрали — все они по 5 минут. Честно — посмотрели все. Формат мероприятий отличный и, кажется, действительно пользуется популярностью. hr Wolves In The Workplaces by Ryan Porter hr Райан является основателем и генеральным директором компании Going 180 Media inc. И в своём выступлении на Disrupt HR он предлагает всем представить рабочее пространство как Парк Йеллоустоун. И задуматься о том, зачем нам…

«Большие данные» о вероятных кандидатах из интернета помогут HR-отрасли серьезно увеличить точность подбора. Представьте себе, что вы получаете входящее сообщение в мессенджере с предложением о работе без предварительного телефонного звонка и приглашения на собеседование. Сегодня такое сложно себе представить. Еще более странной представляется готовность человека принять предложение, не видя будущего работодателя. Но если допустить, что подобное сообщение отправлено только одному из 50 млн кандидатов и решение принято на основе нескольких тысяч факторов? Накопительный эффект цифрового следа позволит через 15 лет заменить понятие поиска кандидатов на идентификацию конкретного человека. Через два десятилетия миром будет править поколение Z (Digital Natives). Технологии для «зетов» — базовая потребность наряду с физиологическими. Согласно исследованиям, 79% потребителей поколения Z испытывают эмоциональный стресс, когда не могут пользоваться своими гаджетами. Логично предположить, что доступ к цифровому кислороду для них будет важнее приватности. Уже сегодня…

Директор по подбору персонала LinkedIn Брендан Брaун очень необычно проводит интервью: для начала он вручает кандидату маркер, а затем подводит его к доске. В чем секрет? Когда Брендан Брaун — Директор по Подбору Персонала LinkedIn – интервьюирует кандидатов, первым делом он выдает им маркер с корректором и подводит к доске. Брaун находится у штурвала команды рекрутмента профессиональной социальной сети с 2010 года. В процессе формирования своей собственной команды он нашел очень необычный подход, который стал наилучшим индикатором того стоит ли нанимать кандидата или нет. Вне зависимости от позиции каждому кандидату он задает один и тот же вопрос: «Чем Вам больше всего нравится заниматься? Что Вас увлекает? Нарисуйте процесс на доске и объясните как это работает». Вам кажется, что вопрос слишком неоднозначен? В этом и весь секрет. «Поскольку данная ситуация очень…