Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Вы идете навстречу клиенту, ваш продукт хорошего качества и вы предлагаете отличные условия для заключения договора – так почему же другая сторона отказывается вести переговоры? Многие сталкиваются с подобными ситуациями и задаются вопросами: что не так, каковы причины, что изменилось? Одна из основных причин, без которой нельзя выстраивать долгосрочные планы на сотрудничество и которая зависит только от вас – доверие. Большинство бизнесменов порекомендует вам избегать сделок с компаниями, которым вы не доверяете, но когда дело доходит до соблюдения договоренностей, эти же самые бизнесмены с легкостью их нарушают. Я рекомендую придерживаться трех простых правил, которые помогут укрепить доверие другой стороны и находить лучшие решения при будущих переговорах. 1. Сделайте все возможное и чуть больше, чтобы выполнить свою часть соглашения Соблюдение договоренностей – самый доступный способ заложить фундамент доверительных отношений во всех областях нашей жизни. Срыв сроков…

Автор: Аpдaльoн Якoвлeвич Kибaнoв, доктор экономических наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ, заведующий кафедрой управления персоналом Государственного университета управления.   1. Управление конфликтом Практика показывает, что существуют три направления (способа) управления конфликтами: уход от конфликта; подавление конфликта; собственно управление конфликтом.   Уход от конфликта. Преимущество такого метода состоит в том, что решение принимается, как правило, оперативно. Этот метод применяется в случае ненужности данного конфликта, когда он не подходит к ситуации, сложившейся в организации, или очень высоки издержки возможного конфликта. Его также целесообразно применять в случаях: банальности проблемы, лежащей в основе конфликта; наличия более важных проблем, требующих своего решения; необходимости охлаждения разгоревшихся страстей; потребности выиграть время для сбора необходимой информации и ухода от принятия немедленного решения; подключения других сил для разрешения конфликта; наличия страха перед противоположной стороной или надвигающимся конфликтом; когда время надвигающегося конфликта…

Кира Каменских свой личный бренд уже построила. Он легко строится, если ты много работаешь и не стесняешься рассказывать о себе — не хвастаться, но делиться всем. Здесь Кира рассказывает, как она целенаправленно раскапывала тему брендинга. Результат впечатляет, по этим заметкам можно построить план продвижения на год вперед. Оригинал Начало Я никогда не изучала тему личного брендинга в том виде, в каком он существует и известен. Мне доводилось работать с кандидатами на региональных и федеральных выборах по всему СНГ — до 2010 года. Тогда моей зоной ответственности были тексты для публичных выступлений и тексты для пропаганды разных идей кандидатов. Сделать из охотника Витька кандидата в губернаторы Виктора Михайловича — тот ещё личный брендинг, поверьте. Но так нашу работу никто не называл, никаких специальных книг именно по личному брендингу мы не изучали. Политическая машина работает чуть иначе, инструменты серьёзнее и масштабнее, влияние сильнее, денег больше. Бизнесу из этого набора подходит не всё, и тем более не всё доступно и позволительно. Так вышло, что с годами у меня появилось своё агентство, которое вот…

Проводить психологические тесты и корректно интерпретировать их результаты может только психолог. Но все же существуют некоторые авторитетные тесты, которые могут помочь вам самостоятельно заглянуть в глубины своего сознания. AdMe.ru собрал 10 наиболее известных психологических тестов ХХ века, которым можно доверять.   Тест СМИЛ — Тест, определяющий разные стороны вашей личности: начиная от склонности к шизофрении, заканчивая тягой ко лжи. По этому тесту можно буквально вас прочитать, именно поэтому к нему зачастую прибегают при приеме на работу. Опросник невротизации — Клинический опросник для выявления и оценки невротических состояний и их проявлений. Поверьте, благодаря этому тесту вы можете найти то, что вас беспокоит. Тест Люшера — Всем известный цветовой тест расскажет о вашем эмоциональном состоянии, степени тревожности и скрытых внутренних проблемах. Примечательно, что на разных этапах жизни люди выбирают разные цвета. Многофакторный личностный опросник Кеттела — Делает глубокий анализ вашей личности. Тест настолько точен, что даже был использован даже при приеме в некоторые подразделения военных сил США. Шкала депрессии…

Ольга Третьякова менеджер по маркетинговым коммуникациям ОАО "Альфа-Банк", преподаватель проекта Альфа-опыт   Маркетологи неустанно ищут формулу эффективного текста. Но, как это часто бывает, решение лежит на самом видном месте. Пожалуй, сложно найти специалиста по маркетингу, который не знаком с моделью AIDA. Несмотря на то, что Элмо Льюис сформулировал ее в 1898 году, она не устаревает. Именно AIDA лежит в основе эффективного текста. Разберемся, как это работает, на примере реального коммерческого предложения российского банка, отклик по которому достигает 30%. Название компании мы намеренно скрыли. Шаг 1. Определяем цель. Что такое эффективный текст? Это текст, который помогает в достижении цели. Поэтому, еще до того, как вы начнете писать, нужно четко решить, чего именно вы хотите достичь. Нужно донести информацию, чтобы читатель изменил свое мнение? Или добиться от адресата конкретных действий? Сформулируйте цель максимально…