Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Станислав Антипов Руководитель, Москва Как повысить эффективность бизнеса, внедрив в команду приемы из спорта? Бизнес любит использовать спортивные образы: воля к победе, упорство, слаженные действия команды, взаимовыручка и голевые передачи, общее ликование после выигрыша. Обязательно нужен выигрыш. Медали, кубки, первые места. Никто не использует в корпоративных буклетах образы проигравших или получивших травмы. Все это довольно однобокий взгляд на спорт, глянцевый и неправдоподобный. Ведь даже чемпионы иногда оступаются, у всех бывают плохие дни, даже сезоны. Тем не менее в целом спорт действительно отвечает требованиям рекламы: все модели в отличной форме, заряжены на достижения и усиленно работают, команды сформированы. Более того, профессиональный спорт так много позаимствовал у бизнеса, что во многом превзошел своего учителя. Возможно, пора заняться обратным обменом опыта и поучиться у спортсменов, тренеров, менеджеров команд, спортивных психологов, аналитиков и экономистов? Выход за…

Юлия Егорова Аналитик, Москва Что делать, если на вашем текущем месте работы случаются неудачные дни и вам кажется, что это «не ваше»? «Мама, я буду космонавтом». Вы наверняка знаете, как дети в определенном возрасте вдохновляются какой-то удивительной геройской или даже самой простой, но крайне желаемой профессией, и решают заняться ей, когда вырастут. Дети – идеалисты, они верят всей душой и действительно хотят стать продавцом мороженого, кругосветным путешественником или трактористом, потому что оценивают какой-то один фактор, привлекающий их в данном выборе. С возрастом мы понимаем, что наличие лишь одного синего трактора (если вы не знаете, причем тут синий трактор, спросите у родителей детей дошкольного возраста) – не показатель идеальной профессиональной занятости. Однако продолжаем цепляться за мысль о работе своей мечты, испытывая детское влечение к идее, которую породили сами и которая в реальности далеко не всегда…

Александр Кудряшов Генеральный директор, Москва Неважно, по какой причине вы уходите от работодателя, всегда стоит оставаться человеком и профессионалом. Как организовать последние дни на работе, чтобы оставить о себе положительное впечатление? В американских фильмах встречаются сценки, когда босс говорит герою «Ты уволен». После чего переполненный эмоциями сотрудник собирает пожитки в коробку, в последний раз проходит по офису, говорит "Goodbye" коллегам и озадаченный выходит на улицу с коробкой в руках. Даже если подобная бизнес-процедура существует только в кино, все равно впечатляет. Коротко и эффективно, без лишних эмоций. Даже удивительно, ведь США – страна юристов, все делается по закону, у всех вроде бы персональные контракты, а тут начальник сказал – и ты уже в этот день на свежем воздухе. В советские времена процедура увольнения работника была хорошо прописана в законодательстве и закреплена…

Сильная корпоративная культура и внутренние коммуникации — важнейшие элементы для развития бизнеса. По данным McKinsey & Company, в коллективах, где все сотрудники связаны между собой, продуктивность на 20-25% выше, чем в компаниях с неотлаженной системой обмена информацией. В статье расскажем, как построить качественные связи в команде, разработать схему и план внутренних коммуникаций, а также покажем, каким образом отслеживать эффективность всех мероприятий в динамике. Светлана Устилко Специалист в сфере кадрового менеджмента Построение схемы внутренних коммуникаций Дорожная карта разрабатывается на базе организационной структуры компании. Только так можно исключить формирование «глухих зон», куда не поступает информация. Процесс создания документа состоит из 7 этапов. Ниже рассмотрим их подробнее. Этап 1. Отражение отделов предприятия, ключевых каналов связи и основных «транспортных» узлов, во главе которых стоят лица, ответственные за донесение данных. Примерная схема внутренней коммуникации организации:…

Анна Бояркина, Head of Product в Miro, рассказала, для чего нужны персональные манифесты, какие типы встреч бывают и как выстраивать разные типы коммуникаций. Я отвечаю в Miro за продукт, продуктовую стратегию и команды. В наших офисах в США, Нидерландах и России работает более 400 человек. Коммуникации, особенно в растущих компаниях, — это то, что нельзя оставлять без внимания. А еще их практически всегда оказывается недостаточно. По опыту Miro и других компаний, в командах до 30–40 человек коммуникации происходят как бы «сами собой». Для 50 человек коммуникации уже необходимо структурировать. Если же открываются офисы в разных странах, то добавляются сложности с межкультурными и межофисными коммуникациями, а на удаленке — еще и необходимость более четкого планирования. Сложность самих коммуникаций на каждом этапе тоже растет. Почему для менеджера продуктов так важны коммуникации Менеджер…

Один из самых больших уроков, который организации усвоили во время пандемии и сейчас, когда мы переживаем серьезные потрясения, — это важность искренности, сопереживания и человечности. Для бизнеса это крайне важно — как мы руководим и общаемся на рабочем месте. Это один из важных моментов, которые я часто пытаюсь донести до управленцев, что кризис внутри организации – и во многих других сферах жизни – выступает катализатором того, чтобы донести до сознания людей позицию руководителей компании. Одним из ярких моментов, особенно в первые дни пандемии и сопутствующих событий социальных волнений, было то, что мы увидели, как лидеры и профессионалы в области коммуникаций проявили себя как никогда раньше. Мы увидели то внимание и расстановку приоритетов, которые чаще всего случаются в кризисной ситуации, гарантируя, что коммуникация была своевременной, целенаправленной и четко отвечала потребностям и…

СТАРТАП И ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ Внутренние коммуникации — процесс постоянного обмена информацией между сотрудниками компании. Внутренние коммуникации в организации могут быть вертикальными (передача информации от руководителей к подчиненным и обратно) и горизонтальными (передача информации в отделах, среди коллег или между отделами). В свою очередь, стартапы отличаются от крупных компаний тем, что здесь больше личных горизонтальных взаимодействий. Будем отталкиваться от этого. Единое информационное пространство — путь к эффективным внутренним коммуникациям Стратегия формирования единого информационного пространства представляет собой решение следующих специфических задач: формирование единых стандартов поведения в соответствии с корпоративным кодексом и этикой компании; преодоление коммуникативных разрывов как по горизонтали, так и по вертикали для достижения взаимопонимания на всех уровнях; получение обратной связи от персонала компании (каждый работник должен понимать, что его мнение важно и будет учитываться, и сотруднику необходимы удобные инструменты для донесения этого мнения и оперативного получения обратной связи); повышение лояльности сотрудников. Но какие инструменты необходимо использовать, чтобы разом решить данные задачи?   ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНЫХ…

После прочтения этой статьи вы посмотрите на фильмы немножечко с другой стороны. Это не будет очередной список из 20-30 или 100 фильмов Об… Это будет всего несколько фильмов с названиями, ссылками и описанием героев и моментов, на которые стоит обратить внимание. Эти фильмы сразу же превратятся для вас из просто интересной истории в прикладное пособие. Чем полезно кино в работе с персоналом? Во-первых — это хорошая проективная методика. Мы можем спросить кандидата/сотрудника, что он думает о ситуации или главном герое. Таким образом, можем увидеть примерный ход мыслей или отношение к ситуации. Во-вторых — это хорошее учебное пособие (кейсы). В фильмах очень много полезных инструментов, которые мы можем использовать в своей работе. Важно правильно отобрать и синхронизировать эти инструменты. Сериал «Форс-мажоры» В этом сериале речь идет об успешном юристе, который постоянно выигрывает крупные…

№1 Миллиарды Противостояние закона и бизнеса – главная сюжетная линия сериала. Все 6 сезонов зритель наблюдает за увлеченной борьбой между федеральным прокурором Чаком Роудсом и амбициозным миллиардером Бобби Акселеродом. 🍎 Чем полезен Сериал наглядно показывает, как грамотно подобранная команда вместе с сильным лидером способны совершать невозможное. А также как на успех организации влияет наличие внутреннего психолога, развитый культ личности лидера и корпоративная культура. В качестве бонуса – манипуляции, возвращение бунтующих сотрудников и переманивание талантов. №2 Форс-мажоры Увлекательное путешествие в закулисье американской судебной системы. В главных ролях два талантливых человека: Майк Росс, способный цитировать законы наизусть, и Харви Спектер – блестящий адвокат, готовый одержать победу в суде любым способом. Одно но: Майк не получал юридического образования, что будет маленьким секретом фирмы, преследующим ее на протяжении всех сезонов. 🍎 Чем полезен Демонстрирует…

Привлекать молодые таланты тяжело. Особенно в промышленные компании, которые расположены в отдаленной местности, в сложных климатических условиях и окутаны предрассудками еще из 90-х годов. Чтобы «переломить» сложившуюся ситуацию, такие компании начинают взращивать кадровый резерв практически с детского сада. Они разными способами пробуждают в юных умах интерес к горному делу, нефтегазовой промышленности и другим непростым сферам. И для используют большой арсенал креативных форматов и активностей. Команда студии Tetraform собрала примеры спецпроектов, которые помогают промышленным компаниям увлечь школьников и студентов своей сферой, уменьшить информационную «пропасть» и прокачать свой HR-бренд. СУЭК рассказывает детям об угольной промышленность с помощью мультфильмов Изображение: СУЭК Сибирская угольная энергетическая компания –  крупнейший в России производитель и поставщик угля и один из основных производителей тепла и электроэнергии в стране. Предприятия СУЭК расположены в малонаселенных регионах, из которых школьники стараются уехать сразу после…